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周会制度范文 水墨江南酒店内部通启SHUI MOJIANG NANHOTEL MEMORANDUM 一、日常经理例会（简称例会）由执行总经理主持，各部门经理参加。 周 三、周五下午2:30准时召开的，旨在通报重要工作情况，解决即席提出的问题的会议，时间一般不超过30分钟。 1、例会内容 （1）财务日报表（财务部），销售日报表（销售部），人事出勤和变动情况（人事培训部）； （2）本部门前一天工作完成情况和存在的主要问题以及处理结果； （3）本部门后2天需要相关部门协助完成的工作及其对他部门的工作答复； （4）客服部和营业部对客人消费满意程度作出分析结论； （5）提请店级领导解决的问题； （6）通报重要活动的接待和准备工作情况； （7）本部门工作中值得推广的经验； （8）对其他部门工作的建设性意见； （9）主持人对例会进行总结。 2、工作正常当部门经理在例会上汇报本部工作正常时，必须符合下列条件。 （1）前1天内，部门经理以下各级员工都按照其岗位描述恪尽职守，没有出现明显的失误； （2）即使出现小的过失但已得到及时纠正； （3）经理、主管、领班等各级督导人员按照每日工作检查程序完成其检查内容并已记录在有关检查表上； （4）没有出现任何投诉； (5)对后2天的工作已做好安排或即将做好安排。 3、例会程序 (1)所有部门经理必须提前2分钟到达会议室，并按指定位置落座； （2）会议主持人宣布会议开始，全体起立，主持人向与会者问好，与会者向主持人问好； （3）主持人落座或示意后，其他与会人员方可落座； （4）各部门经理按顺时针方向逐一汇报； （6）主持人做总结时，相应的部门经理应做好记录；指示完毕时，应说“谢谢” （7）主持人宣布例会结束时，全体人员起立； （8）主持人走出会场后，各部门经理方可离开会场。 TO致各部门REPORT呈吴总FROM由行政办DATE日期xx.10.25SUBJECT主题日常经理例会和周会制度REF档号XZxx001 二、每周例会（简称周会）由执行总经理主持，各部门主管以上管理人员参加，每周一下午2:30举行。 旨在回顾上周工作情况，提出本周工作计划，解决重大问题的会议，时间一般不超过60分钟。 1、周会内容 （1）各营业部门一周经营分析、结论及对策； （2）财务周报表，营销报表和销售分析结论及对策； （3）各部门经理汇报上周工作情况，以及需提请执行总经理和其他部门协助解决的问题； （4）各部门本周工作计划； （5）执行总经理对上周各部门的工作进行讲评，提出本周的工作要点，进行布置和安排。 2、周会程序（同例会程序）。 三、例会和周会的作用例会和周会是管理层对经营和管理等各项工作进行总体指挥和控制的重要方法，通过会议的手段，通报财务报表、销售报表、各营业部门经营分析、结论、对策以及其他经营数据，交流经营管理情况和各类工作信息，研究和解决经营管理工作中出现的问题。 统一思想、布置任务、作出决定（决议），从而达到促进和协调经营和管理沿着既定的轨道前进，完成管理层对各部门实施有效控制的目的。 四会议纪要将周会和例会的情况、研究和决定的问题以及讨论的结果和形成的决定出来，以此作为解决问题、指导工作的依据，即为会议纪要。 会议的成果凝固在会议纪要的决议中。 例会和周会的会议纪要由总办负责记录和。 五、对周会上各部门制定的工作计划，由行政办公室督办，各部门必须严格执行完成，否则将按有关规定给予部门经理进行考核。 六、一般情况下，例会和周会由行政部负责组织和安排，特殊情况以执行总经理的指示为准。 六、例会和周会应注意的要点 （1）例会和周会中的发言必须紧紧围绕以上确定的例会和周会内容进行，不得讨论和发布与上述内容无关的问题和信息。 （2）发言者要有良好的会风，发言必须言简意赅，不能沉长拖沓。 （3）例会和周会必须准时召开和结束，一般情况下不要超过规定时间。 （4）财务报表、营销报表、经营报表在统计口径上应该一致，如未达一致则不能在例会上或周会上通报。 例会参加者允许持有不同意见或保留意见，但决