代收新农保业务操作流程.doc

代收新农保业务操作流程全国中间业务平台代收新农保业务包括柜面单笔代收和e平台文件上传，p平台批量转联机手工触发两种处理方式。具体操作流程如下：一、柜面单笔代收柜面单笔代收涉及的主要交易如下：（一）查询缴费操作柜员：普通柜员 普通柜员登录p平台，输入交易码：010101进入缴费界面1，选择对应的业务代码（103011）和委托单位代码(特别注意：此代码必须选择410000940308，不要按截图上的委托单位代码做交易,下同)。界面如下： f4发送后进入缴费界面2 ，界面如下：输入用户号，选择号码类型： 0-缴当年，1补缴，2缴集体补助（ 此项根据用户需求选择）以下以缴当年为例。选择：0-缴当年f4发送后回显：用户名，应收合计为空，界面如下：按回车键继续进入缴费支付方式选择界面，选择支付方式：（0现金 1-存折 2-借记卡 3-票据 5-信用卡），缴费金额分5个等级分别是：100、200、300、400、500元。界面如下：支付方式：（0-现金 1-存折 2-借记卡 3-票据 5-信用卡）l 如选择现金：输入用户缴费金额,f4发送l 如选择卡或折缴费： 选择存折：进行刷磁，输入存折印刷号，用户输入密码， 输入用户缴费金额。f4发送 选择卡类：进行刷磁，用户输入密码，输入用户缴费金额，f4发送。以现金缴费为例，界面如下：回显：发票打印界面：打印方式：0发票、1收据、2通用凭证。代收新农保业务只打印通用凭证，界面如下：选择打印通用凭证（二）缴费取消本交易适用于当日缴费交易的取消，包括用户申请的取消和柜员操作失误时的取消。交易权限：普通柜员。普通柜员输入交易码：010103，进入缴费取消界面，如下：回显界面：输入：原流水号：输入中平缴费流水号 原用户号： 原缴费金额： 取消原因： 0客户差错，1内部差错，2其他注意：如选择内部差错且客户差错中支付方式为“现金”需要综合柜员授权。存折、卡缴费应由用户输入客户密码。f4发送后，回显交易成功，界面如下：办理取消易后需将原通用凭证收回。二、批量转联机批量转联机交易需农保部门将收到的现金交到指定营业网点，不能直接入对公账户。网点收到现金后由e平台业务操作员上传文件，再由p平台普通柜员手工触发，具体操作流程如下：（一）e平台文件上传由业务操作员登录e平台业务管理批量业务批量转联机。选择：业务代码、委托单位代码（特别注意：此代码必须选择410000940308，不要按截图上的委托单位代码做交易）、交易日期、交易类型（811015缴费）、上传文件、触发方式：1p平台手工触发，浏览需上传的文件。界面如下：410000940308提交后回显如下界面：形成一个9位数字的批处理号，批处理号在p平台手工触发时使用。注：e平台上传文件格式随后下发。（二）p平台手工触发普通柜员登录p平台，做“批量转联机确认提交”交易，交易码：010406，选择委托单位代码、业务代码，输入批处理号、文件上传日期，按f4发送。界面如下：三、批量转联机明细查询以上交易成功后，可由业务操作员登录e平台做“批量转联机明细查询”交易，确认处理结果。具体方法如下：业务操作员登录e平台业务管理