20 xx年度办公室工作总结（600字）.doc

20xx年度办公室工作总结（600字） 20xx年度一年来，在局党组的正确领导下，在各单位的支持与配合下，局办公室全体工作人员精诚团结，本着求真务实的宗旨，以“上传下达，确保高效运作”为己任，扎扎实实地开展了服务工作，较为地完成了各项工作任务。现将20xx如下一、努力搞好内外协调加强与县委办、政府办、县直相关单位和乡镇政府等部门的沟通联系，确保我局各项工作顺利开展。注重机关各股室和分局、乡镇所的协作配合，较好地促进了全局各项工作任务的完成。二、严格公文管理对全局所有公文仔细审核，严格把关，确保文件准确、规范，运转顺畅。全年共发文138个（其中：上行文101个、下行文37个）、收文554个，办理人大代表建议和政协委员提案2件，均按程序在规定时限内办结。三、认真做好基础性业务工作坚守岗位，做好电话记录，上传下达无差错。上报综合信息73篇，撰写国土资源经济形势分析报告4篇、综合调研报告6篇。受理来信来访19起，办结19起，办结率达100% 围绕我局中心工作，积极主动提供优质服务。工作中始终把为局领导、机关各股室和基层单位服好务做为重中之重，按照“干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼”的总体要求，增强办公室工作的前瞻性和主动性。四、搞好后勤服务一是做好会议服务工作。二是抓好接待服务，严格控制接待范围和标准。三是搞好车辆管理，按规定派车。四是严格物业管理。五、明年工作打算一是进一步严格程序，规范管理，提高办公室服务效率。 二是进一步转变工作作风，创新工作方式，强化办公室服务意识。三是进一步发挥好综合协调作用，增强主动性，尽职尽责，全面提升办公室服务水平。 二20xx年x月二十一日 第二篇：20xx年度办公室工作总结 2900字 20xx年度室在即将过去的一年里，集团公司在集团公司领导班子的领导和关怀下，紧紧围绕公司20xx年的中心工作，内练硬功，外树形象，充分发挥了办公室的服务保障、考核把关作用。办公室全体人员团结一心，对分配的任何工作毫无怨言，全体领导和各部门对办公室的工作给予理解和支持，各项固定工作按计划有条不紊推进，各项临时交办工作按要求雷厉风行完成，为总体工作目标的实现发挥了作用，现将办公室如下：一、服务保障工作完成情况（一）文书、档案工作文书、档案工作是办公室常规性工作之一，主要包括文件的起草、传递、下发；整理例会纪要、综合检查通报；印章、档案的保管领用；外来文件、信函、传真的收发。1、我们本着秉照原意、简洁明了、又好又快原则，为公司和领导起草各类文件和公文，一年来共起草各类文件和公文*份，下发公司文件*份，2、每周的例会和综合检查已成为公司日常规程，文字秘书主要职能是对会议精神和检查情况整理并下发，使其得到贯彻。在写例会纪要和检查通报时，力求精确高效，一针见血地指出症结，便于及时整改。一年中，文字秘书共撰写例会纪要53份，综合检查通报12期，较好地履行了上情下达的职责。3、加盖公章一个很严肃的问题，直接关系到企业的利益，必须要按程序严格操作，收到助理级别以上签字的审批条后方才盖章，至今已盖章370余次。4、档案归档和借阅工作是反映一个公司是否规范的重要方面。尤其对我们生产型企业来讲，公司的技术档案最重要，同样也最复杂，必须要按规范收集、保存与借阅。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档；建立了电子档案的备案与管理，实现了数字化处理，提高了归档、查阅的效率；完善了资料借阅制度，使档案室逐步规范化，利用档案的信息资源为公司取得了一定的经济和社会效益。5、外来的文件、信函、传真的收发都要实行登记制度，尤其是外来文件，必须清楚标明收到日期、传阅人、办理日期和处理结果，一方面，推动了文件的传阅和办理速度；另一方面，使已办或未办文件存有依据，便于日后查找。（二）内外接待工作办公室是公司的“窗口”，展示着公司对内对外形象，内外接待自然是其工作的题中之义。对内，我们代办出差人员的火车票、机票，缩短了外出人员的时间耽搁，提高了其办事效率；对外，我们为来访客人准备水果、预订酒店和机票，还要全程陪同客人参观车间、洽谈商务，让客人有宾至如归的感觉。总之，我们的行政秘书树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，得到了公司领导和客人的好评。20xx年，共预订火车票*张，机票*张，完成接待工作*次。（三）车辆管理工作为了合理使用车辆，节约费用开支，最大限度地发挥车辆的使用效益，以保障公司公务用车的需要，办公室严格做好车辆管理工作。1、负责公司车辆的养路费、保险费缴交办理和车辆年审等工作，使每一位驾驶员在路上都能安心驾驶。2、车辆实行统一管理,公司本部所有车辆(含公司领导相对固定使用的车辆)均由办公室统一调度。每次出车前驾驶员必须认真填写用车费用统计表并让使用人签字。为确保各部门工作的正常运转，在调配车辆时，本着统筹兼顾，科学调配的原则，让不同部门去向相同的人尽量搭乘一辆车，这样既充分满足了各部门实际工作的需要，又确保了各部门用车成本的最小化，最大限度地提高了车辆的综合利用率。3、每周召开公司驾驶员例会，总结一周来司机出现的问题，提醒他们爱护车辆，保持车容整洁，遵守劳动纪律，服从调度，牢固树立安全行车的观念，严格遵守交通安全法规，为各部门提供文明、礼貌、安全行车服务。4、建立车辆维修档案，及时了解各车辆的车况。司机修车时须得到车辆管理员的同意后方可修理，不过车管员会对照被维修车的维修档案进行合理维修明细，避免盲目维修和重复维修情况的发生，同时也能及时了解到各修理厂的维修水平，确保公司车辆的维修成本降到最低。5、坚持实事求是的原则，统计并上报每月的司机公里数提成，并核实驾驶员过路费报销费用，严格控制车辆的费用。6、未经公司分管领导的批准，不得把车辆交给非专职驾驶员驾驶，并严格杜绝驾驶员私自出车和带车回家,违者将给予严厉处分。7、车辆只能在公司指定加油站加油，因长途出差需途中加注燃油的，报销油票时须有车辆管理员的签字，否则视为无效。8、为了树立公司良好的对外形象，所有进入办公楼前的车辆律按指定地点、指定方向停放，不得乱停乱放。9、驾驶员在交接车辆时，必须检查各自的车辆情况，发现问题及时报告车辆管理员，否则发现损坏由当值驾驶员承担。（四）服务领导作为董事长、总经理办公室，每一次为领导服务甚至添茶倒水、打扫卫生等细微工作都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中的，这就要求我们经受得起各种误解和挫折，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。 一是秘书准确把握和理解领导的意图和思想；二是秘书能够及时向领导提供他最关心信息，锻炼了秘书的分析水平和反映能力；三是秘书肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么，亟待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性，真正成为领导的参谋助手。（五）其他服务类工作办公室工作千头成绪，纷繁复杂，既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，主要涉及办公用品的管理发放、纯净水的领用、资料的复印、部门和公司领导通讯费的缴纳、职工福利发放、办公设备的维修及办公楼内卫生的清理等。据统计，共汇总办公用品120次，种类约37大类，领用办公用品1000余次；领用纯净水761桶；复印总数达219800张；在春节、中秋节为职工发放福利*；二、考核把关工作执行情况除了保障服务外，我办公室还承担一项重要的工作，即行政管理费用考核工作。作为集团公司20xx年度的一项重要工作，公司领导和各部门行政费用考核在规范工作习惯，降低管理成本，强化企业管理等方面起着举足轻重的作用。行政费用考核体系中办公用品、文印费用，固定电话费，日常车费都有专人统计、汇总，主要负责行政费用总表的汇总、核算、上报等工作。车费考核作为行政费用考核体系中最重要的一个方面，关系各个部门的切身利益，直接影响着各部门考核的最终结果。在实际考核过程中，统计员始终本着认真负责、公正合理的原则，严格要求司机和用车人做好数据的登记工作，并根据使用的实际情况对用车费用进行科学归口，以确保每一项数据的准确无误，每一笔费用的公平合理；按时（月、季、半年、年）对各项行政费用进行汇总、核算、上报，确保公司领导及时掌握考核工作的实际执行情况；对在考核过程中出现的特殊情况，及时向上级领导进行请示和汇报，以确保行政管理费用考核体系的逐步完善。经过几个月的考核，各部门的节约意识明显增强，公司的总体行政费用明显降低。三、存在的问题与不足（一）在车辆管理方面，对车辆运行过程还没有很好的办法监控，只能根据司机或用车人回来后反馈问题然后及时处理（二）在服务方面，我们还应提高水准，逐步规范，尤其是接待来客要根据不同客人的风俗习惯，“因人而异，因地而异”，安排食宿；积极主动去询问、征求客人意见，而不是被动地让客人提出意见和建议。（三）按质量管理体系要求逐步规范化总之，办公室在20xx年既有成绩，又有不足；既有所得，又有所失。我们全体办公室人员应当好好总结过去，在新的一年里，我们将一切从零开始，聚精会神、埋头苦干、扎实工作、开拓创新，圆满完成好自己的工作！ 办公室20xx年工作总结学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一年来，在学校领导的正确领 20xx-20xx学年度秋学期办公室工作总结时光飞逝，一眨眼在办公室工作已