20 xx年护理工作总结（1700字）.doc

20xx年护理工作总结（1700字）1700 20xx年即将过去，在本年度，按照全院规划，认真落实年初护理管理目标，脚踏实地的对照二甲复审的标准，全面修订护理管理规章制度、质量考核标准、工作流程、护理常规，扎实开展优质护理服务，认真落实护理人员培训规划，护理队伍整体素质全面提升，取得了一定的成绩，总结如下：一：以二甲复审为契机全面提升护理管理质量1 、按照二甲复审的标准制定了明确的护理管理目标按照管理目标全面修订了护理管理制度、质量考核标准、适合于我院的更加合理的工作流程，进一步规范了危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序；以中医指南为框架完善了82个病种的中医护理常规，和各科室健康教育手册，优势病种和危重病人护理常规都得到了很好的落实。 2 、开展护理人员安全教育，安全意识深入人心，安全核查步步为营。护理工作把安全始终放在首位，经常召开护理安全分析会，对各科室上报的护理缺陷及时进行分析、通报、提出改进措施；对重点环节重点时段进行安全核查，例如手术安全核查、各种标识的规范使用、供应室无菌物品的管理、“120”应急机制的落实等等，重点时段主要是晚夜班、中午、节假日等，建立了涵盖外伤急救等多反面的应急预案；每季度开展工作质量大检查，平时抽查和以安全为内容的护理查房，防患于未然，发现问题及时解决。3、以人为本，发挥护理质量管理委员会和科室质控小组的作用，做到人人都是管理者，人人都是责任人。护理部经常不定期检查护士长工作质量和质控小组履职情况，及时发现护理核心制度的落实情况。4、院内感染管理质量再上新台阶今年我们接受了荆州市院感工作的专项检查，对于检查中发现的问题，我们护理部高度重视，组织召开了专门会议，并在一把手院长的参与下，深入各科室认真分析工作中的不足，从护理人员仪表抓起，其中血液透析室、门急诊、手术室、供应室、骨科提出了书面的整改措施，工作质量得到了很大的提高。 全年差错事故发生数为零，压疮发生数为零，上报难免压疮46例，得到相关科室的有效防范。在二甲复审中护理工作得到了专家的好评，医院也顺利通过了二甲复审。二：积极开展责任制整体护理，优质护理赢得好评在全院行评工作和三好一满意活动中，护理工作以点带面，通过试点病区开展优质护理积累了丰富的经验，工作中以落实基础护理为切入点，改工作模式，改习惯思维，改工作方法，改分配方案，各科室根据自身特点，采取一系列服务措施，,以达到病人满意的效果；健康教育覆盖率达到98%以上。护理人员更加熟悉了健康教育的专业知识，沟通技巧不断成熟，工作人员积极性不断提高，病人满意度达到95%以上。三：中医特色护理为医院二个文明建设注入活力我院各科室根据自身特点开展了不少于二项的中医护理操作，各科室建立了中医操作室和中医适宜技术治疗室，门诊建立中医综合治疗区，患者在接受简便廉验的中医护理同时，感受到的是传统的中医文化的博大精深，辩证施护开阔了护理人员的视野，也创造了良好的社会效益和经济效益。内2科采用中药换药治疗糖尿病足效果明显，减轻了患者的痛苦，重点专科肛肠科用中药低压灌肠治疗慢性结肠炎取得满意的效果，穴位按摩、中药熏洗等护理技术也广泛应用于临床。四：很抓护理人员培训，全面提升了队伍整体素质护理部年初即制定了全年培训规划，内容涵盖护理礼仪、规章制度、护理与法、人力资源管理、安全管理、中医基础知识、专科护理、护理技术操作等；派出培训10余次，参加人员20人次，请专家讲学1次，组织全市讲学2次，组织院内培训30次，对新进员工开展岗前培训15次，30学时，组织全员理论考核2次，中西医操作考核一次；科内培训每月一次，员工自学笔记内容丰富，检查无拖欠。全年发表国家级学术论文6篇，省市级20余篇，获荆州市自然科学三等奖一项。五：积极参与医院文化建设，倡导“快乐工作，进德修业”的理念护理部把握全院护理一盘棋，充分发挥每个员工的工作积极性，经常做深入细致的思想工作，增强队伍凝聚力，教育员工知礼仪、明事理、爱生命、思进取，在医院组织的演讲比赛中五人获得一、 二、 三等奖，文艺晚会护理人员表演的节目也是精彩纷呈，在参与院外各种活动中都有十分出色的表现。总之成绩是主要的，但我们的工作还有一些不足，例如中医护理的力度和氛围还不够，需要我们做更多的努力，在20xx年，我们将更加勤奋的开展工作，使护理工作更上一层楼。护理部20xx年x月护理部20xx年x月 第二篇：20xx年护理工作总结 2000字 20xx年在医院党政领导班子的领导和关心下，在全院护士的共同努力下，遵循和落实“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕医院总体目标，加强护理环节管理，强化护理队伍内涵建设，为病人提供优质护理服务。有效促进我院护理管理制度规范化，使稳步提高。现总结如下：一、加强护士长培训，提高护士长管理水平。1、护理部每周召开护士长例会，就临床中创新服务的好经验进行交流，共同提高管理水平。通过每季度共同参与护理综合质量检查，查漏补缺，互相借鉴提高管理水平。2、先后组织护理部主任及科室护士长参加省、市护理管理学习（全年共派出14人次外出学习），参加外出培训护士长利用护士长例会介绍学习心得，明确现时的护理管理思路，了解前沿护理知识，跟上医院护理发展步伐。3、护理部对新任护士长除了在道德思想、业务技术、沟通能力、创新知识等方面进行系统的培训和指导。采取跟班指导、交流等形式帮助她们尽快转变角色，在短时间内承担起科室的护理管理。二、采取多渠道加强护士培训，提高了护理队伍的整体素质。1、全年护理部组织举办护理业务知识讲课8次。内容包括：优质护理内涵，护理文件书写规范，危重病人护理及护理安全教育，全体护理人员均按时参加。同时组织护理人员参加院内业务学习20余次，参加人员1250人次。2、安排护士外出参加短训班及学术交流34人次。学习结束后，将新的知识以讲课的形式传授给每位护理人员，使新知识、新技术及时应用于临床工作中。3、对全年新聘44名护士，护理部分批进行为期7天的岗前培训，培训率达100%。培训内容“护士行为规范，护理操作，护理核心制度，消毒隔离，护理缺陷”，培训合格后分配到临床科室，下科室后，科护士长围绕着带教计划，一对一进行带教，护理部深入科室检查指导，现已有27人在科室参与值班。4、对临床工作3年以下及4-xx年护理人员分批进行9次基本操作培训及考核，合格率100%，稳步提高了各级护理人员技术能力，有效降低了护理风险。5、加强了“三基”及急救技术的培训及考核。3月对全院护理人员进行护理核心制度、专科急病护理常规考核。采取现场考核和现场点评，了解护士临床工作能力。10月对全院195名护理人员进行“徒手心肺复苏及简易呼吸球囊使用”的培训，提高了护士急救水平。12月对全院护理人员进行理论、操作考核，参考率95%，合格率99.4%。6、注重护生管理，加强临床带教。对48名进院实习学生进行岗前培训，内容包括：专科疾病护理特点、基本技能操作及各项规章制度，为进入临床学习工作打好了基础。三、加强了质量管理监控力度，保证护理安全。1、成立护理质量管理委员会，完善了各级质控人员岗位职责及工作要求，加大护理质量检查力度。护理部每季度组织一次级护理质量检查，针对护理工作中关键环节，组织每月轮检，对存在问题限定整改期限，做到有检查记录，有分析及整改结果、跟踪验证。每周对日常护理工作进行督察，发现问题及时处理、改正。2、按照二级甲等医院要求，参照陕西省护理质量标准， 结合医院实际情况，完善护理工作制度。3、定期召开护理质量分析讨论会，对工作中存在的问题进行讨论分析、总结及反馈，护理部将日常督察护理工作中存在问题在护士长例会上及时通报，分析问题发生的原因，提出解决办法，体现了护理质量持续的改进。4、紧抓护士交接班、护理查房、危重病人病例讨论等关键环节，切实落实对危重病人、新入病人、手术病人床头交接班。全年分别在内科、外科、妇产科、儿科举办四次个案查房，通过查房有效地促进了护士在工作之余查阅资料，学习理论知识，从而提高理论知识水平，保证危重、疑难病人的护理质量。5、按照医院“感染办”下发的院内感染制度，加强院感管理，严格执行消毒隔离制度，加强手术室、产房、急诊科、传染科、ICU等重点科室的监查督导工作。四、转变服务理念，推进优质护理工作。1、先后在内二科、外三科、ICU, 开展“优质护理服务”工作，使全院开展优质护理病房达到8个，占全院病房数的80%，达到市局优服标准。2、开展优服科室，实施责任制整体护理模式，根据临床工作特点合理排班。注重基础护理，健康宣教等护理工作，在上级优服检查中得到极好的评价。3、成立了护理服务队，协助完成住院患者的入院、出院办理及化验标本的送检工作，方便了患者就医。4、各科室对开展优服工作取得的经验及心得体会积极投稿，院办公室以通讯形式下发，以使大家共同交流学习，促进优服工作进一步的提升。5、在外科病区成功举办优服经验交流观摩会。各科护士长及护理骨干相互交流、学习优服经验，更好的服务于患者。20xx年护理工作虽取得一定的成绩，但介于护理队伍年轻化，还暴露出一些不容忽视的问题，如：1）专业理论知识薄弱，表现为理论上死记硬背，导致理论与实践不能有效的结合，从而不能为患者提供全面的健康指导。2）个别人员护理法律、法规意识淡漠，对护理文件书写的重要性认识不够。3)与特殊人群（酗酒闹事等人群）缺乏沟通技巧，偶导护患争议。4）个别人不能严格按照护理核心制度要求自己，存在护理缺陷。 20xx年护理部将紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，按照等级医院评审标准，运用PDCA循环管理模式，完善各项规章制度，改进服务流程，狠抓落实，进一步推进优质护理服务工作，全面提升护理品质。 时间流逝，很快的20xx年就这样结束了，在20xx年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果 20xx年内科护理年终工作总结范文医学全在线提供有关内科护