社会热点：文明旅游PPT课件.ppt

21世纪 文明新风尚 2014级市场营销班 第四组胡洋 吴佳楠 江慧 2020 3 17 1 做文明旅行者 近年来随着中国经济实力的增强 中国人的钱包越来越鼓 出境旅游的人数大幅提升 但随之而来的是中国游客在境外旅游时不文明行为的屡屡曝光 为中国形象带来很大的负面影响 严重影响了中国礼仪之邦的形象 提升中国公民文明旅游的素质 规范文明旅游的行为已经到了刻不容缓的时候 2020 3 17 2 文明旅游的危机 在国外边检关口 有工作人员用生硬的中文说 你们要排队 在景区洗手间 看到 不要乱扔手纸 的中文提醒 在有些国家 听到当地人称中国游客为 会走路的钱包 这一切并非空穴来风 中国游客的不文明行为已经严重影响到了国家形象 2020 3 17 3 2020 3 17 4 文明旅游问卷 参与此调查的人中 男生为四个 76 47 的人会特别注意旅游文明 剩下的事不太关注的 但是在调查人数中没有一人不关注旅游文明 而大部分人认为旅游不文明现象的出现是因为旅游文明观念意识不强 在旅游中大部分顾客还只是注重旅游特色 交通条件 价格 服务设施 安全条件等 都没有文明意识 人们认为当今社会应该多提倡旅游文明 不文明的旅游现象会影响旅行者的精神 也会影响中国的对外素质 对于履行中的不文明现象我们应该提高个人修养 增强旅游文明素质 2020 3 17 5 实践调查中旅游不文明现象 2 在文物上乱涂乱画 3 在公共场合大声喧哗 1 随地吐痰 乱扔垃圾 4 污言秽语 打架斗殴 2020 3 17 6 2020 3 17 7 中国公民 出境旅游 注重礼仪 保持尊严 讲究卫生 爱护环境 衣着得体 请勿喧哗 尊老爱幼 助人为乐 女士优先 礼貌谦让 出行办事 遵守时间 排队有序 不越黄线 文明住宿 不损用品 安静用餐 请勿浪费 健康娱乐 有益身心 赌博色情 坚决拒绝 参观游览 遵守规定 习俗禁忌 切勿冒犯 遇有疑难 咨询领馆 文明出行 一路平安 2020 3 17 8 2020 3 17 9 调查统计 2020 3 17 10 不文明案例 哥俩一起上 给点劲 我害怕快拉我 2020 3 17 11 7月31日19时50分左右 10多名外地男女青年游客为了逃票 在含光门内 相互帮忙徒手攀爬上城墙 引得路人侧目 当看到记者拍照时他们大喊 别拍了 我们的行为不文明 别给我们传上网 据悉 经常有游客为了逃票攀爬古城墙 这种行为既不文明 又不安全 希望有关部门加强管理 逃票 2020 3 17 12 作为经常出境的导游 我常常被少数游客的言行不端刺痛着 上海锦江旅游有限公司导游黄晨薇说 出国旅游 可以感受到中国公民的自豪 但一些游客的不文明行为 让出境行程增添了沉重 黄晨薇举例说 每次在国外边检关口 听到工作人员用生硬的中文说 你们要排队 在景区洗手间 看到 不要乱扔手纸 的中文提醒 在有些国家 听到当地人称中国游客为 会走路的钱包 心里就会感觉不是滋味 随着中国经济社会发展和人民生活水平不断提高 越来越多的国人走出国门 无论在美国纽约第五大道 还是在法国巴黎卢浮宫 中国游客的身影到处可见 数据表明 今年前 个月 中国出境旅游3792 64万人次 但不文明行为及由此产生的负面影响也在逐渐显现 相关安全及纠纷事件时有发生 在多个 全球最差游客 调查中 中国游客均名列前茅 2020 3 17 13 我国去年出境旅游人数超过8300万人次 是全球出境旅游人口增长最快的国家之一 中国公民出境旅游 一言一行代表国家形象 体现中国文明程度和国民素质修养 增强文明出游意识 提升文明旅游素质 是每位游客和旅游从业者共同的责任 为积极响应习近平总书记的号召 我们向所有出境旅游的游客 从业人员和旅行社发出如下倡议 我国去年出境旅游人数超过8300万人次 是全球出境旅游人口增长最快的国家之一 中国公民出境旅游 一言一行代表国家形象 体现中国文明程度和国民素质修养 增强文明出游意识 提升文明旅游素质 是每位游客和旅游从业者共同的责任 为积极响应习近平总书记的号召 我们向所有出境旅游的游客 从业人员和旅行社发出如下倡议 一 旅游从业者履职尽责 率先垂范 从事出境旅游的旅行社和所有领队 导游 要率先践行中央文明办 国家旅游局颁布的 中国公民出境旅游行为指南 以自身文明言行示范带动游客 规范经营行为 恪守职业道德 遵纪守法 信守合同 切实履行引导游客文明旅游的职责 做好行前说明培训 行中提醒引导 返程总结提高 及时劝阻游客不文明行为 引导游客做中华文明的传播者 践行者 二 广大游客知礼守礼 文明游览 公民出境旅游不仅代表自己 而且关系国家形象 每位游客都应遵守法律 恪守公德 讲究礼仪 爱护环境 尊重旅游目的地文化习俗 以文明言行举止为自己加分 为中国添彩 三 社会各界共同努力 共创新风 中国公民出境旅游人数众多 影响巨大 需要社会各方面一起努力 共同营造文明旅游的良好风尚 要褒扬先进典型 扶正祛邪 社会各界要对有损国格 违背公德的出境游不文明行为说 不 用公众监督的力量推动文明旅游风尚形成 中国人出境看世界 世界也在看中国 让我们携起手来 从我做起 从现在做起 从点滴做起 提升出境旅游文明素质 展示文明中国 礼仪之邦风采 为实现民族复兴中国梦贡献力量 文明旅游倡议书 2020 3 17 14 中国游客被妖魔化是一堂启蒙课素质提升需要时间 近来出现了一个似乎总在 惹是生非 的群体 那就是 中国游客 在埃及卢克索神庙的浮雕上写上 到此一游 在法国普罗旺斯的薰衣草地上打架 在德国高档的酒店里大声喧哗 这个群体最近又有了新的 骇人 之举 竟然将脚伸进了法国卢浮宫外的水池 据说 以高端优雅自居的法国人喜欢用 新富 这样的词汇描述中国人 以表现其对 暴发户 的嘲讽 你们有钱但是缺乏品位 显然 最新发生的 水池泡脚 事件再一次损毁了中国人的形象 但按照卢浮宫方面后来的说法 水池泡脚 其实是常有的现象 而且 西方游客尤其多 中国游客倒并不常见 很多国人于是松了一口气 毕竟人家也这么做了 凭什么 和尚摸得 我摸不得 但无论如何 在卢浮宫前泡脚总算不上是一个文明的行为 我们并不能因为西方人这么做了 就认为它是合理的 2020 3 17 15 其实 在中国游客惹下的是非中 有相当一部分可以算得上是 文明的冲突 就像在鸡犬相闻的村庄里 常常可以听见某位妈妈站在屋旁呼唤孩子回来吃饭 这样的情景总会让人们心中泛起温馨 但这事如果发生在都市里 那就会被视为大声喧哗的不文明行为了 同样 国人在就餐时喜欢热闹的场面 但这在西方人看来就显得有些嘈杂 这也是不同文明之间存在的差异 有些是非只不过是个案 它们可以发生在任何国家的游客身上 但经过炒作放大之后 这些是非被打上了中国的烙印 似乎只有中国游客才能做得出来 例如 中国游客在法国普罗旺斯的薰衣草地上打架一事 充其量不过是一件普通的偶发事件 打架事件每天都在世界各地上演 只不过这次发生在几个相互并不熟识的中国游人身上 相信没有人会将打架列为中国游客的 恶习 2020 3 17 16 如今 国人普遍开始注重礼仪并相互监督 有媒体甚至为中国游客列出了 四宗罪 那就是吵闹 不守规矩 随意拍照和不尊重当地的风土人情 但与此同时 中国游客 似乎正在被妖魔化 但凡发生在中国游客身上的 糗事 都被肆意炒作 并汇集塑造成中国游客的集体形象 一方面 这种自我反思给中国游客上了一堂集体启蒙课 知道如何入乡随俗 既不妨碍他人自由 也为自己创造一个祥和顺畅的旅程 另一方面 自我妖魔化 中国游客 只会给国人带来一种 文化自卑感 仿佛中国人在素质上注定远逊于西方人 而对于西方那些炮制所谓 黄祸论 的别有用心者来说 妖魔化 中国游客 似乎又提供了新的佐证 中国游客大规模涌向世界各地不过是最近几年才发生的事情 当初 日本游客也曾到欧洲商场抢购奢侈品而被诟病 如今 日本游客以安静 守秩序著称 连续多年成为最受欢迎的游客 这就说明 游客素质的提升并非不可能 但需要有过程 更需要不断地学习和磨合 2020 3 17 17 2020 3 17 18 文明旅游从我们做起 作为一个走向世界的大国来说 国人的一举一动都体现了国家的整体形象 提升国民修养 树立礼仪之邦应有的儒雅和风范是我们共同的责任 中