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山岳型景区旅游者及景区管理人员的风险感知调查研究 以河南云台山为例 第一PPT模板网 课题申请报告 1 本组成员 吴文龙杨康陈娟巩雪许燕 2 三 本课题研究方法 四 本课题研究框架 一 本课题研究主要问题及重难点 五 本课题理论意义和实践意义 二 同类课题国内外研究现状 六 本课题的创新 3 一 本课题研究主要问题及重难点 4 参考相关文献并结合实地调研 将景区安全风险转化为系列问题 分别针对旅游者和景区管理人员设计风险感知调查问卷 对旅游者和景区管理人员分别发放问卷进行调查 并运用统计学基本方法分析调查结果 定量描述旅游者和景区管理人员的风险感知现状 调查旅游者和景区管理人员的风险感知现状 5 采用因子分析法对调查项目进行分析处理 筛选重要项目建立风险感知水平评价指标体系 并利用多元回归分析法构建风险感知水平评价模型 最后分别对旅游者和景区管理人员的风险感知水平进行综合评价 评价旅游者和景区管理人员的风险感知水平 6 提出提升旅游者和景区管理人员风险意识的对策 基于以上对调查问卷的分析和对旅游者及景区管理人员风险感知水平的综合评价 对个人风险感知的影响因素进行探讨 并结合所学风险管理相关知识 提出提升旅游者和景区管理人员风险意识的对策 7 8 二 同类课题国内外研究现状 壹 贰 叁 肆 伍 陆 柒 国外主要集中在 旅游与恐怖主义 旅游与犯罪 旅游与经济危机 旅游与自然灾难 交通事故 卫生事件 旅游与政治不稳定 旅游与战争 旅游与风险管理研究 9 实例 WorldBank 2003 撰文研究了当年巴厘岛惨案所造成的影响和采取的措施 Henderson J C 2000 以美越战争为例探讨了战争旅游吸引物的相关内容 DeAlbuquerque K J McElroy 1999 针对加勒比海地区旅游犯罪进行研究 发现针对旅游者的犯罪多以财产性犯罪为主 澳大利亚学者BrucePrideaux对经济危机与旅游业的关系进行了剖析 并评价了90年代末期亚洲金融危机对旅游业的影响 George R 2002 对南非开普敦度假旅游者的研究以及Brunt P Mawby和R Hambly Z 2000 对假日出游遭遇犯罪的风险研究中出现的新视角是针对游客安全感知的影响因素 风险类型进行的实证研究 10 国 内 呢 11 主要包括 12 李若凝 王晶等 2010 运用层析分析法将河南云台山景区的生态安全划分为5个级别 分析了生态安全主要制约因素 并提出了加强区域旅游合作 建立数字化生态安全监测系统等措施 岑乔 黄英 2011 通过问卷调查 访谈等方法调查四川山地景区的旅游者和景区从业人员对山地景区旅游安全的感知与态度 得出部分游客安全意识较弱 景区从业人员安全意识忧喜参半 山地安全保障人防为主 制度防为辅 高科技运用较少的结论 张娜 2012 分析了山岳型景区自然环境 组织管理 资源保障因素提出了山岳型景区存在游客安全管理机制不完善 基础设施设备老化严重等问题 并给出了成立专门安全管理机构 加大设备设施建设等对策 李欢欢 李锋 2013 以野山坡景区为例提出了地质公园类型景区易发生地质灾害 餐饮 住宿安全问题以及交通安全问题并分析原因 就此提出了完善法律法规 完善应急系统等措施 最新研究实例 13 三 本课题研究方法 14 问卷调查法 用书面形式间接搜集研究材料的一种调查方法 通过调查者对问卷填写的有关感知景区危险的问题或意见 间接获得游客对景区风险源的感知敏感度 15 实地调查法 用客观的态度和科学的方法 对景区风险源进行实地考察 并搜集大量资料以统计分析 从而发现存在的风险 16 因子分析法 因子分析的基本目的就是用少数几个因子去描述很多指标或因素之间的联系 即将相关比较密切的几个变量归到同一类中 每一类变量就成为一个因子 以较少的因子反映原材料的大部分信息 这样可以方便找出影响游客安全的主要风险因素以及这些因素产生危害的严重程度 17 多元回归线性分析 在回归分析中 如果有两个或两个以上的自变量 就成为多元回归 在调查游客风险感知时 有多个变量的最优组合来预测和估计因变量比单个自变量更有效 更符合实际 18 四 本课题研究框架 19 本调查的总体思路 20 构建风险感知水平评价模型 设计调查问卷 实地调查 建立风险感知水平综合评价指标体系 背景调查 21 背景调查作为所有社会科学研究工作所必定涉及的一项工作 是一切调查研究工作展开的基础和前提 本研究调查的问题是景区的管理人员旅游和旅游者的风险感知情况 所以对于此问题的背景获取 本团队采取的主要是文献法 主要参考文献 以往与本团队研究方向大体一致的论文 书籍 报刊出版物 以国内研究居多 国外的研究成果也有借鉴 通过对经典 最近文献的查找 我们可以对国内游客及景区管理人员的风险感知现状有初步的了解 为调查问卷的设计奠定基础 背景调查 22 由于本研究的两大调查主体的风险感知差异性较大 本研究需要根据不同的主体设计两类调查问卷 针对景区管理人员的调查问卷主要侧重于他们对自身所在景区的各类风险源的认识和感知情况 针对游客的调查问卷主要侧重于他们对自身在旅行过程可能遇到的各类风险因素的感知和重视情况 设计调查问卷 实地调查 23 首先 依据实地调查收回的调查问卷 对两大主体的风险感知状况进行评估 其次 结合评估所得的结论调查问卷 采用因子分析法对影响两主体风险感知状况的各类因素进行分析评价 最终 对所得的各类影响因素进行分类总结 筛选主要的影响因素 适当排除次要因素 建立风险感知综合评价指标体系 建立风险感知水平综合评价指标体系 24 依据因子分析法得到的风险感知综合评价指标体系 运用多元线性回归分析的方法 可以建立有效的游客和景区管理者风险感知水平评价模型 构建风险感知水平评价模型 25 五 本课题理论意义和实践意义 26 马斯洛需求层次理论指出安全是继生理需求之后人类第二大需求 因此安全成为人们选择出游的重要因素之一 而有关风险感知的基本知识对旅游决策过程具有深远的意义 随着旅游业的蓬勃发展 旅游安全问题越发复杂和多样 旅游安全与风险研究应有新的内容 27 加快建设安全景区 符合当今社会的实际情况 但是如何建立安全景区是我们需要探讨的 什么样的安全景区才是最符合实际的 什么样的安全建设方案才是最优的 这一系列的问题现在都没有一个明确的答案 本调查研究通过对现在景区游客及其管理人员的风险感知等调查 解决我国安全景区建设过程中建设者无章可循 以及游客的自身安全得不到重视 安全建设盲目无规划等问题 28 六 本课题的创新 29 目前对于旅游安全和安全景区的研究建设很多 但对旅游者个