企业战略管理形成性考核五次作业总结.doc

.1当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。答：这个属于非企业战略层次问题。这属于是给企业经营酒类业务打广告的日常经营活动而已，一般企业都会给自己的企业在日常的经验中打广告和做宣传等类似的工作。但是可能这个企业没想到当地一条街道和当地一列进京列车会分别邀请本酒厂参加冠名活动，只是企业在营销上做出的战术上的扩大企业知名度的方案。如果冠名成功的话，会给这个企业带来巨大的商机和销售收入，对酒厂就会带来很大的经济利益。广告做好了，酒再能适应大家的口味，市场潜力巨大，销售战术得当这个企业就很成功了。2. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。答：这个属于非企业战略层次问题。这只是属于企业日常经营的一个很普通的活动，在任何一个企业都会请广告公司设计广告，企业只是从中选取一个适合大众能接受觉得新奇的广告，能提高企业营销活动的广告，广告的好坏只是企业销售额的提高还是减少。跟本动摇不了企业的长远目标和企业发展根本，所以谈不上什么企业战略层次问题，只是企业在营销上的一个广告战术手段。3. 西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。答：这个属于非企业战略层次问题。一般企业都会在节日做些促销活动，这次是本企业的西部市场负责人请示总经理在西北市场春节期间开展买二赠一促销活动，就是为了在同行业中抢夺市场占有率，增加在消费者中的广告效应，打价格战。做价格竞争，抢夺顾客资源，价格竞争是企业营销中常见的一种方式方法，买二赠一是为了吸引消费者的购买力，增加企业在同行业中的市场占有率。西部市场不是该企业的重点核心市场，该企业应立足自身的现有的市场，现有的产品和业务上打价格站，扩大在同行业中的市场占有率。4董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。答：这个属于非企业战略层次问题。董事会在研究收购南方一家酒厂属于是企业战略层次问题。收购一家南方酒厂影响到企业的长远目标和企业发展。但是现在董事会是决定收购南方一家酒厂这个就属于是企业有关于法律问题，收购价格及被购买企业的人员财务问题进行调研和磋商，也就是两家企业在原定的企业上相同的企业编制上的整合，自己原有的企业和被购买的企业上的企业文化的整合，企业人员，财务，设备上的全面的整合。5 鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。答：这个属于战略层次问题。本企业一直从事是的是高档酒的营销，从未涉及到中档酒的行业的营销。现在鉴于中档酒市场需求量大，这个涉及到了企业的长远目标的根本性的改变，属于是战略层次上的改变，也涉及到了企业科研能力，中档酒的研发能力，以及中档酒研发出来的市场调查，消费者是否接受本企业所研发的中档酒，从根本上改变了企业的经营思路。这个问题体现了企业的长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。从事两种档次酒的营销，本企业的风险更高，但是从中的获利也有可能更大。选择你周围的一家书店，分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。 要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。1、企业情况：上海书城 地 址：上海福州路465号（465 Fuzhou Rd.,Shanghai China） 主要业务：自2010年止是上海有史以来第一家超大型的零售书店，总营业面积超过1万平方米。位于具有百年历史的上海市福州路465号文化街，是上海重要的文化标志性建筑之一，被列为上海市人民政府1998年重大实事工程之一。书城经营全国800多家出版社的各类图书、音像制品和电子出版物，品种达15万种之多。2、市场细分情况： （1）按行业细分：文学书店、考试书店、外文书店、自考书店、音乐书店、网上书店等 （2）按企业性质分：国营书店3、宏观环境情况： （1）书城经营全国800多家出版社的各类图书、音像制品和电子出版物，品种达15万种之多。其中一楼经营生活休闲类和专题图书，二楼经营中外文学类图书、音像制品，三楼为文教类图书和少儿天地，四楼为社会科学类图书，五楼为科学技术类图书，六楼为艺术图书和港台版及外文原版精品。（2）书城不但为读者提供了良好的购书环境，也为广大读者提供了一个面向世界的资讯窗口，节假日更是形成了书城销售的高峰，最高日销售额和最高读者日流量分别达到85万元和3万人次。目前，上海书城平均每天销售额约保持在30万元左右，预计全年图书销售额将达到1.11.2亿元。 （3）该企业处于市中心的南京路商业繁华地区，居民的可支配收入水平较高，对人才的培养也已引起家庭的非常重视。游客和观光客比较多，消费的层次也比较高。 （4）社会文化环境强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为，书店在图书的供应上已经转向适应居民和游客等顾客需求的书籍上来。目前已开设上海书城网上书店，是国内第一家采用全球最新最安全的电子交易(SET)标准的网上商店，获得VISA国际组织认证中心签发电子证书。也可采用SSL协议能同时接受长城卡、龙卡、太平洋卡、金穗卡、牡丹卡、阳光卡和商招的一网通。以及中国银行的长城借记卡。上海书城是国内第一家经IBM认可的安全的电子商务企业。网上书店为读者提供近十八万个品种的图书信息。网页采用人性化的设计，能快捷有效为读者查找到所需的图书，并为读者提供发表书评功能。网上书店以上海书城为强大依托，致力于为全世界读者提供周到、安全、方便的服务。 4、所在行业的竞争特征： 大型综合类书店、专业类书店、教辅类书店、考试/自考类书店、网络书店各种都有自身特点和优势，竞争激烈。上海书城在全国书店系统中首创无库房管理模式。其全部货源都依靠新华书店上海发行所集中配送，按照社会化专业分工的原则，实现了企业的高效运作。为了支撑这套运作系统，书城投资了1000万元，开发并配置了先进的计算机网络管理系统。该系统由门市POS系统、图书配送系统、服务台管理系统、总经理查询系统、业务管理系统、财务帐务管理系统、网上书店和读者导购系统八大板块组成，形成了以高科技为先导的书城管理模式，具有良好的扩张能力。上海市内外已有不少书店希望加盟上海书城，甚至一些海外书店也有意与上海书城连锁经营的。 日前，很多业内专家呼唤中国的图书零售业应尽快转变意识，更新观念，依靠服务、管理、品牌提高整体效益，使书业走得更远。 首先，所面对的核心问题就是如何满足新时期读者的阅读需要（网络的阅读等等方式）。价格战不过是现阶段书业竞争的形式而已，书业竞争最终比拼的还是营销和服务。 其次，有些书店衰败的重要原因是管理分散，营销不统一，服务不规范，同时缺乏技术支持。就图书销售而言，必要的价格竞争的确会刺激企业不断提升管理水平。从这个角度来看，现实中的价格战并非一无是处，同时兼顾服务上帝的信念，提升服务质量才能更高的做好价格战。 另外，按消费者的消费行为、消费模式不同而划分为不同的专业区域，各区域应该具备统一的管理平台和技术平台，同一集团旗下的书城和大卖场如果能够充分调动集团的各项资源，在硬件和软件的建设上、在树立品牌形象上、在产品推广与营销服务上互相配合，互相促进，相互督促，齐心合力，必然可以做到事半功倍的效果。 最后，国外图书零售市场的发展历程及经验也可以成为借鉴。国内的很多从业者在考察过发达国家的书店运营状况时，发现是消费者的消费习惯决定了其图书的供应方式，并且国外书店不拼折扣拼服务，服务至上的理念。5、主要竞争对手：竞争对手如浦东商城路的东方书城、上海新华书店文峰店、院校旁的考试书店，随着电子商务的兴起，一批以网络为平台的图书销售渠道对书店产生了一定的影响，当当网、卓越网这样的在线书商，也与实体书店形成了直接的竞争，并占有“零损耗”等实体书店无法比拟的优势。6、竞争能力分析： 上海书店具有地理优势（在市中心的特大型超级航母型的书店）和经济优势（地段的居民和游客收入较高，）及价值观优势（市中心人才较多，重视知识爱学习的人较多），利用好企业的优势并充分了解竞争对手的情况有利于企业应对各种情况，才能在竞争中立于不败之地。假设你是当地的一家服装制造经销商，请你为其制定一个企业使命，并说明制定这一使命表述的理由，设计一个产品结构系列。字数控制在1000字以内。1、企业名称：上海红玫瑰服饰有限公司2、企业经营范围： 生产中高档 中青年女性外衣、衬衫、羊绒衫、保健内衣、运动服装、保健用品。并生产低端中青年女性服饰，服装。3、企业使命：“突显时尚，展现自我”，我们致力于为全球中青年女性创造美丽、时尚、健康、快乐的生活，促进社会和谐融洽的社会氛围。“共同努力，分享快乐”，我们与股东及员工共享发展成果。“取之于社会，用之于大众”，建设一个“互帮互助”的和谐社会是我们企业的义务。4、企业使命诠释：我们之所以将产品定位于中青年市场是因为如下的原因：（1）有差异发展的优势： 国内女性成年服装市场按年龄段分类，基本可以分为：18-30岁段，30-45岁段，45-65，65岁以上段。 18-30岁段：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体。该群体中的女性购买欲望强烈，是个消费特高的群体，该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。同时在该市场中的高低档服装品牌也最多，竞争最激烈。企业该从事这一年龄段的服装的设计和生产。 30-45岁段：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体成熟、理性、经过以前的消费已经形成了一定的品牌忠诚度。这个年龄段的消费高，但是对相同服装的质量和设计的要求相对前一年龄段的要更加的高一档次，这个市场是高档品牌焦点，企业的资金实力雄厚和规模较大，进入该市场的门槛较高，风险更加的高，企业产能该少些，多生产这一年龄段的高端的产品。 45-65岁段：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求（即品牌需求）。市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。但是此年龄段的群体的需求高，对各方面的要求比较高，性价比综合很高，企业很难做这个年龄段的服装。进入的壁垒高。 65岁以上段：该年龄段人口在1亿左右，购买欲望较低，对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。购买欲望太低的情况下企业做其服装，获利空间不大，可以完全放弃。 因此，我们选择了差异化的发展之路即主攻消费群体强势，跟换服装速度快速，消费档次较高的女性的消费群体，产品较为畅销的18-30岁段及30-45岁这类的顾客群体市场。（2）产品市场潜力较大： 这类年轻女性观念新，购买力强，可能买回去的衣服穿不了几次，然后又会有购买的欲望，年轻的女性的时尚新奇的服饰较多，我们要多设计，多更新，多品种，对消费快速的年轻女性，我们该做些价格低些，但保证质量的服饰，而对于某些高档女性消费者，该生产些高档的价格偏高的，出高价格聘请些名设计师设计些适合高消费全体女性消费的时装。并赞助些电视节目的主持人的服饰，有利于提高企业品牌的知名度。5、产品市场体系细化： 我们把产品分为高、中档两各层次，以便塑造一个品质优良的服装品牌。并涉及低端市场，提高企业的销售额，促进企业的销售知名度。18-30岁女性的外套、裙子、衬衫也市场份儿也是比较大的，我们把该系列的产品定位在中档的品牌。这部分的女性身材好，年轻又活力，乐于体现新奇时尚的产品，我们企业该多做这类产品。产品选择在城市中的居民区集中的商业街设专卖店、商场设专柜的方式进行销售。超市大卖场进行广告宣传，再节假日促销等方式销售。 外衣主打女性休闲西装、夹克、羊毛衫，我们将这类的产品定位在30-45岁的女性消费者。她们还在工作岗位上，相当的一部分人在公司和社会中身居要职，承担着重要的角色，财力较强，品味都较高。我们将对产品的面料优质、设计时尚、裁剪精良。该产品是公司主推的高档品牌，将在主流的时尚杂志、财经杂志、电视媒体投播广告。主导为这部分消费者大气、稳重、干练的形象。销售将采用城市中心区设立专卖店的方式销售，上海、北京、广州等一线城市逐步向二线城市及部分二线城市推进。 另外在18-45岁间消费能力弱的低端女性消费者全体是公司的扩大企业社会影响的重中之重，就像毛主席所说的农村包围城市，低端产品包围高端产品一样的方式，扩大销售影响力。我们对产品的设计力求健康、舒适与轻松、时尚相结合。该部分是公司成长的动力，我们将赞助社会上的帮困互助团体、居民社区等社会团体一起举办社会救助的健康关爱活动，鼓励家庭有困难的居民度过暂时的难关，一起走向幸福美好的未来生活。逐步培养品牌在整体中青年女性人口中的认可度，把保健、运动的服装市场销售逐步发展起来。这部分产品可以与超市、大卖场合作进行销售，她们出入这些地方机会较多。特别的是在节假日的时候在大型的超市、大卖场做促销等让利方式，做大家都穿的起的名牌。我们公司的名称“红玫瑰”蕴含了中青年女性的服装文化的定位，中青年女性的人生阶段就像春天的玫瑰花一样美丽，“每一位女性都是漂亮的玫瑰花，展现自我的美丽，释放热情和真爱，一起构建美丽和谐的社会”。在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。根据该例说明（1）该公司采取的是哪种竞争战略？（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？1.答：该公司采取的是成本领先的竞争战略。2答：1.在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农场饲养牛群，将活牛运到屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，卖给购物者，要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。也就是要降低成本从运输和取消中间的物流的流通中的加工的环节，直接降低了加工和运输成本。2.该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失，和流通加工中的浪费和损耗。3.建立大型的自动化屠宰场的选址交通运输经济化的地方，该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。4.不再整块的运输牛肉，减少了高额的牛肉废弃大大的减少了出厂成本。降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上以教材第七章的内容，根据你对平时周围事件的观察，编制一道作品题，提出解答该作品题的要求。要求：能够应用本章的主干知识及原理，所编制的事件真实（或能够发生）并有提炼与概括。特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，编制的作品题占80%。上海电影集团公司与搜狐公司战略合作一、背景2008年6月