开店秘籍之网店经营赚钱策略总汇.doc

第一章 开店起步 一开店前的准备 你要有心理准备： 开店之前你要有足够的心理准备，没个人都想在淘宝上淘金但并不代表每个人能淘到金子，并不是没个人都很辉煌，你要做好足够的心理准备，以应变市场的竞争！你也许会遇到困难，但困难在眼前了你应该怎么办，这需要你足够的心理准备你要有足够的信心与恒心，有遇到苦难不退缩的胆识有了这样的心理准备才不能让困难打你个措手不及！ 你要为开店准备足够的知识，技术经验： 有足够的知识，是说你要对网络有一定的了解，要知道如何在网上开店，要懂得一些计算机的技术，知道如何让网店正常运行， 有足够的经验，当然经验是要靠你一步步去积累的，你可以先看看淘宝大学里面的卖家经验，这样可以让在开店的时候不象一只无头苍蝇，不知道往哪飞开了店以后你也可以在去学习和积累其他的经验，边开店边学习能够让你更好的运做你的网店你要用心学习用心开店具体参见 用心学习，用心开店 你要有确定你的经营方向 在确定你的你的经营方向时你最好做好市场预测，要看准你要做什么，做这个你是不是能管理好，是不是有足够的信心做好它找准市场空缺抓住热门的商品，找好好的货源，然后进行投资及时开店 二开店后的店铺打理 店铺的整体形象和宝贝的名称都是重要的 店铺命名的艺术 有个好的店铺名能够更加吸引人的眼球俗话说不名则已，一名惊人，好的店铺名可以帮你赚大钱，突出自己的个性让人过目不忘例如锦绣家居月亮小屋等等 店铺的签名 一个好的签名档能够起到广告宣传的作用，在发帖回帖的时候吸引了顾客他们就会去你的店逛逛 店铺签名设计要彰显个性，它也是你的招牌也能够秀出你独特的风格 让店内环境独具特色 让迷人的店内环境动人心扉店内装潢设计和谐协调 （）宝贝不要重复，重复的宝贝让人觉得杂乱 （）标题尽量简明充分利用字数，把关键字写出来，能够让人有更多机会搜到你的宝贝，你如衣服你可以写上时尚秋冬短外套等等 （）宝贝的描述要尽量详细，这样才能让更多的买家放心能够充分的了解宝贝以达到对你的信任 （）图片要清晰，这样才给人赏心悦目的感觉 （）产品分类要清楚，不要杂乱 （）产品要及时更新，有新的货就及时上架，缺货要及时下架如果买家买你的东西时你的产品已经下架了，他会对你产生什么样的想法？ 第二章 创业经营 店开起来了你就要去经营，去招揽顾客，卖出你的宝贝如何去推销你的宝贝，多卖出你的宝贝一：学会换位思考，充分抓住顾客的消费心理 学会了换位思考能够体谅顾客的心理，抓住了顾客的消费心理更能洞察他的消费方向，能够准确的推销自己的商品具体如何抓到买家的心理请参见 开店秘籍之抓紧买家的消费心理！ 二：宣传店铺 发好贴最好是精华，这大家都知道，同时要跟好帖，尽量不要去灌水，每个人发帖子都是他汗水的结晶，不要浪费人家的劳动成果利用橱窗位，利用好淘宝的广告位，利用好优惠信息区具体参见 新手必读之“淘宝时间”（老手莫入） 三：销售手段 你可以运用一元拍，能够提高你的人气，人气有了还怕没生意吗？ 展开优惠活动，满一百送或者全场打折什么的 赠送赠品，这样同样也能吸引买家，买家不是贪图*宜，他要的是一份心情 突出价格优势，买家买东西一看质量二看价格你要突出你的价格优势 突出你的商品优势，人无我有，人有我精 感情推销，事半功倍 赞美推销，让顾客心甜如蜜 制造悬念，利于推销 四：经营策略 公平，公正的去做交易，不要欺压买家，不要强买强卖要用饱满的热情对待每一味顾客要有热心有诚心有耐心 不要对买家纠缠不放，容易让人觉得你罗嗦，还耽误彼此的时间，影响买家的购物心情同时影响你的生意 不要经常的转换自己的销售价格，时间长了也许会引起混乱降低店子的信誉 要得到顾客的信任和赞赏，这是对你的肯定售前的承诺在好不如售后的兑现如果买家要求退货了，你要用你的微笑去迎接，用你好的服务去接待，这也是无形的宣传！ 要诚信，货真价实是经商之道也是做人的道德信誉是无价的，买家上你一次当还会上你第二次当吗？ 做生意不要贪大求全，小生意照样可以发大财 建立档案，把顾客记在心中，逢年过节给他们一声问候！ 请参见恒则久远，诚赢天下 第三章开店切忌 一切忌急于求成，一步步来，稳稳当当把每一件事情都做的妥善 二切忌不要盲目跟风 三切忌不诚信，以假乱真 四切忌服务质量差，那样会吓跑顾客 五切忌售后服务不兑现 六切忌不回复离线消息和买家的留言 七切忌哄抬价格 八切忌店内不规范 九切忌头脑死板不灵活 十切忌不按时发货 第四章居安思危，靠聪明的头脑赚钱 一生意不好要努力把它做好，树立自己的形象，店铺的形象就是你的形象，店铺形象就是你的财富 ，越是不景气，越要有斗志 ，摆正心态，想方设法突破难关 ，.面对失败，保持理智 二生意