平衡计分卡与企业战略PPT课件.ppt

平衡计分卡与战略 郭华丽 可编辑 培训目的 了解平衡计分卡产生的背景及平衡计分卡的基本概念 1 明确战略执行过程中遇到的挑战有哪些 2 使命 愿景和战略重点 3 结合实际 构想卫华未来努力的方向 6 了解平衡计分卡的目标 指标和行动方案 5 如何用战略图描述战略 4 希望通过此次培训 达到如下目的 2 可编辑 培训大纲 1 平衡计分卡概述 2 平衡计分卡与战略 3 平衡计分卡与卫华战略 4 平衡计分卡实施的成功因素 3 可编辑 1平衡计分卡概述 1 1什么是平衡计分卡 BSC 1 2BSC系统包含哪些要素 1 3BSC的特点 4 可编辑 1 1什么是平衡计分卡 BSC 平衡计分卡是从财务 客户 内部运营 学习与成长四个角度 将企业的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系 设计平衡计分卡的目的就是要建立 战略制导 的绩效管理系统 从而保证企业战略得到有效执行 战略制导 的绩效管理系统 实际上是运用BSC将公司的战略落实到互为关联 相互支持的绩效计划体系 并将BSC融入到绩效指导反馈及考核激励中去 以此来推动公司的每一个员工自觉地去实现预定的绩效计划 从而确保公司 战略的制导 战略制导 5 可编辑 平衡计分卡的发展过程 6 可编辑 平衡计分卡的发展 战略的成功执行需要三个要素 突破性成果 描述战略 衡量战略 管理战略 可置换成 突破性成果 战略中心型组织 战略地图 平衡计分卡 7 可编辑 平衡计分卡的内容 8 可编辑 平衡计分卡的组成部分 一套完善的平衡计分卡应该是从公司战略目标出发 从四个方面分别设定有助于达到战略目标的绩效管理指标 9 可编辑 1 1什么是平衡计分卡 BSC 1 2BSC系统包含哪些要素 10 可编辑 1 2BSC系统包含哪些要素 11 可编辑 12 可编辑 1 3BSC的特点 平衡计分卡具备 平衡 的特点即 13 可编辑 1 平衡计分卡概述 2 平衡计分卡与战略 3 平衡计分卡与卫华战略 4 平衡计分卡实施的成功因素 14 可编辑 2 平衡计分卡与战略 2 1战略执行的挑战 2 2使命 愿景和战略重点 2 3运用战略图描述战略 15 可编辑 2 1战略执行的挑战 原因包括很多 1 没有完成任务 优柔寡断 不能兑现承诺 2 战略本身有缺陷 注定要失败 3 不能准确地把握市场动态 财富 杂志在1999年刊登了一篇具有历史意义的文章 总裁失败的原因 经过对几十位著名跨国公司的总裁进行研究 表明 大约70 的总裁失败的原因是 公司战略执行得不到位 16 可编辑 1 运用有效的战略管理系统 来清晰地沟通企业的战略及其重要性 2 运用有效的战略管理系统 制定明确的实施计划 明确分配完成具体目标的职责和权力 3 运用有效的战略管理系统 组建一支全力以赴 把实现公司战略目标当做自己首要任务的高层管理团队 2 1战略执行的挑战 17 可编辑 2 1战略执行的挑战 4 建立有效的战略管理系统 在目标设定的流程中 建立于战略挂钩的 明确的绩效目标与标准 5 运用有效的战略管理系统 每月对目标绩效进行跟踪和分析 并根据高层管理团队的分析和学习所得做必要的季度调整 6 运用有效的战略管理系统 在战略或实施计划改变时 能确立明确的改革方案 7 运用BSC 战略图可以将战略进行清晰的描述 计分卡指标可以对战略进行客观的评价 而BSC独特的管理流程确保了对战略进行持续 动态的管理 18 可编辑 2 平衡计分卡与战略 2 1战略执行的挑战 2 2使命 愿景和战略重点 2 3运用战略图描述战略 19 可编辑 2 2使命 愿景和战略重点 公司应该重点关注那些重要领域 使命 公司存在的目的是什么 愿景 公司正向何处发展 3年 5年乃至10年后是什么样的景象 战略重点 20 可编辑 2 2 1使命 一些著名跨国公司的使命宣言 以降低全球生活的价格为目标 丰富女性人生 让世界更加快乐 为人类的进步和福利作出技术贡献 21 可编辑 中国大型企业的使命宣言 中国移动 创无限通信世界 做信息社会栋梁平安保险 客户 对客户负责 服务至上 诚信保障 员工 对员工负责 生涯规划 安家乐业 股东 对股东负责 稳定回报 资产增值 社会 对社会负责 回馈社会 建设国家 22 可编辑 2 2 1愿景 例如 一家能源公司的15年愿景 成为受人尊敬的世界级能源企业 受人尊敬 入选中国100大受人尊重的品牌 世界级 国际市场收入占总收入的50 以上 进入世界500强 能源 新能源的研发 生产及解决方案 雄心壮志与现实之间是一条巨大的鸿沟 企业的愿景用来定义企业目前的状态以及将来的发展方向 描绘的是企业将来的蓝图或能达到的宏大目标 一般企业的愿景应该具备以下具体要素 时间限度 聚焦行业 行业定位 地域 23 可编辑 2 2 1战略重点和主题 通过使用战略主题来支撑战略图 公司可以清晰传达战略思想 使决策 治理和其他的战略执行工作变得简单 一个战略主题在战略图中通常是垂直的部分 整个战略的组成部分包括一整套相关的战略目标 大多数的战略主题开始于内部流程的维度 并且向上与客户和财务结果相连接 同时向下形成学习成长的战略目标 24 可编辑 战略主题 25 可编辑 1 平衡计分卡概述 2 平衡计分卡与战略 3 平衡计分卡与卫华战略 4 平衡计分卡实施的成功因素 26 可编辑 3 平衡计分卡与卫华战略 企业使命 用我们辛勤的劳动 把产品做到精益求精 让全世界产业工人从繁重的体力劳动中解放出来 为人类创造美好的生活空间 卫华的使命与愿景 企业愿景 成为中国起重设备行业的领袖企业 国际著名的起重设备品牌企业 27 可编辑 未来六年卫华集团发展战略的总体方向 以装备制造业振兴规划为契机 以长垣起重机产业集群为依托 以在全国乃至全球配置资源为方向 把握中国制造业发展和演变的规律 紧紧围绕现有主业 持续聚焦起重装备行业 实行以专业化为主的发展战略 通过发展方式的转变 追求外延扩张和内涵增长的平衡发展 成为品牌型 实力型 领袖型的大型产业集团 并适时为相关多元化 乃至非相关多元化发展培育能力 积累资源 孕育机会 28 可编辑 卫华集团战略地图 29 可编辑 人力资源战略地图 30 可编辑 由卫华远景到战略因素 31 可编辑 由卫华的战略因素到卫华的战略目标 32 可编辑 卫华集团层面平衡记分卡 以卫华的共同愿景与战略为内核 将集团的愿景与战略转化为子公司和职能中心再财务 顾客 内部流程 创新与学习等四个方面的系列具体目标 33 可编辑 卫华集团职能中心层面平衡记分卡 34 可编辑 人力资源中心平衡记分卡 35 可编辑 人力资源中心行动计划表 36 可编辑