张智强：高效执行力-中华讲师网PPT课件.ppt

高效执行力 主讲 张智强 讲师介绍 中国 体验式培训 践行者郑州钦涛企业管理咨询有限公司高级培训师 企业职业培训师 人力资源管理师 国家心理咨询师 理念篇 达成共识 系统阐述执行力 心态篇 端正态度 实现主动执行 行为篇 营造环境 实现高效执行 技能篇 训练技能 实现完美执行 课程大纲 什么是执行力 是什么影响这我们的执行力 心态 环境 制度 还是我们自己 第一讲系统阐述执行力 1 2 执行是把目标变成结果的行动 执行力是把想法变行动 把行动变结果的能力 执行 执行力 什么是执行力 你敢执行吗 意愿 承诺 能力 完成任务的意愿 完成任务的程度 完成任务的能力 执行力三要素 为了客户的信任和公司的兴旺 为了亲人的幸福和家庭的美满 为了自己的事业和心中的梦想 参加工作为了什么 执行力低下的原因 三自主义 自作主张 四大陋习 讲过了 1 我不会 2 不可能 3 找借口 4 现状分析 盯 练 逼 没 差不多 我以为 下次注意 三种现象 现状分析 不会思考问题 不会发现问题 不会解决问题 根本原因 无明确工作标准 无明确工作目标 无明确工作计划 无明确工作程序 根本原因 不明白其执行的意义 不明白为谁而做 岗位工作分配情况 没有统一的目标 什么时候开始去执行 1 2 3 4 5 不知道为何要执行 不知道执行的好处是什么 不知道为谁执行 不知道由谁来做 不知道什么时候执行 细节调控 什么才是做好了 有目标了 方法呢 怎么去做 跟进和监督不到位 任务分解不明确 会有什么惩罚 6 7 8 9 10 不知道执行的任务是什么 不知道执行的标准是什么 不知道怎么执行 不知道自己缺乏执行的能力 不知道不执行的后果是什么 细节调控 坚决服从 马上行动 重执行 看结果 不看错不错 只求好不好 结果思维导向 理念 参与 改变 练习 积极参与 用心学习 学会改变 不断复习 懂得放下 现场联系 改变执行现状的前提 鼓掌的能力 参与的意义 人生处处是考场 放下身子 人生事事是考题 放下面子 人生人人为我师 放下架子 练习的重要性 苦 不改 变会死亡 改变会痛 改变的力量 95 的行为都是因为习惯 改变习惯是个不舒服的过程 习惯是可以改变的 改变是成长的开始 执行是一份责任 一种能力 一套体系 是我们基业长青的源泉 执行是一种意识 一种作风 一种文化 是我们持续发展的动力 明确目标 详细计划 立刻行动 一切以结果为导向 在特定的时间 完成特定的任务 符合特定的要求 对工作 对目标 对生活 都充满热情 这就是执行力 这就是我们的竞争力 执行宣言 六种心态 是什么影响这我们的执行力 心态 环境 制度 还是我们自己 第二讲端正态度实现主动执行 思考一下 成功 心态 能力 能力绝对不会是零分 心态只有两种 要么是积极的 评分为10分 要么是消极的 评分为0分 心态是0分 即使你的能力是100分 你的成功也还是0 心态是10分 哪怕你的能力只有20分 你的成功也有200分 所以 成败不是能力决定的 而是心态决定的 态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向 态度 心态 道德观 价值观 行为倾向 内心的想法 外在的表现 心态 态度 马奴 将军 新生活从选定方向开始 选择大于努力 积极主动 付出心态 归属心态 共赢心态 包容心态 学习心态 六大心态铸就灿烂人生 B 消极 丧失机会希望破灭消耗掉很大精力失道寡助不能充分享受人生 A 积极 激发热情增强创造力获得更多的资源 C 自己 影响态度的因素是自己 积极执行的要求 从 知难而退 到 迎难而上 积极心态 一切成功者的共同性格 主动就是 没有人告诉你而你正做着恰当的事情 眼到 意到 手到 身到 热情四到 付出心态 征服生存环境的唯一诀窍 是一种因果关系 舍就是付出 付出的心态是老板心态 是为自己做事的心态 要懂得舍得的关系 舍的本身就是得 小舍小得 大舍大得 不舍不得 而打工的心态是应付的心态 不愿付出的人 总是省钱 省力 省事 最后把成功也省了 过门意识 自律意识 归属心态 人格魅力的包装师 没有归属感就没有执行力 学习心态 开启成功之门的金钥匙 学习不但是一种心态 更应该是我们的一种生活方式 3 1 2 说得出 记得住 用得上 态度 艺术 涵养 外显2 外显1 宽容心态 宽容心态 树理人际障碍的润滑剂 包容他人的不同工作方式 包容不同的工作风格 人与人交往的艺术 人格涵养的表现 立身处世的态度 共赢心态 倍增生命价值的心路 实现共同的利益 依赖期 依靠别人完成意愿独立期 独立打造天下互赖期 群策群力达到成功 依赖期 独立期 互赖期 共赢是人生发展的必然阶段 依赖期 一味依赖别人 终将一事无成 独立期 仅仅依靠自己 崇尚个人英雄主义 成功有限 互赖期 只有通过人与人的合作共赢 才能成就大事业 依赖期 独立期 互赖期 共赢是事业发展的必然阶段 不成 大成 小成 休息10分钟 四种文化 四项行动 是什么影响这我们的执行力 心态 环境 制度 还是我们自己 第三讲营造环境实现高效执行 四项原则 复杂的事情简单化 简单化 简单的事情数量化 数量化 量化的因素流程化 流程化 流程化的因素模式化 模式化 四项原则打造五星执行人才 简单化 一种思维方式 简单的事情意味着 更好操作 更易执行 简单化意味着 人人会做能接受 简单化告诉我们 合适的就是最好的 程度 资源 时间 做到什么程度 需要什么资源 需要多长时间 数量化 用数字说话 无序变有序 复杂变简单 人走流程在 标准化 专业化 三个功能流程化的两个标志 流程化 战略转化为行动的渠道 请问你在几段 发通知 一段600元 发通知 抓落实 发通知 请问你是几段 你的结果值多少钱 你需要升级吗 模式化 企业文化的集中体现 理念变 天地变 理念不变 原地转 1星 等候指示 再去做 2星 主动询问 再去做 3星 提出建议 再去做 4星 直接去做 搞不定再汇报 5星 直接去做 定期汇报结果 五星执行人才 四种文化 营造执行环境 制度第一 能人第二 以身作则 言传身教 大道有术 量化管理 谢绝面子 理前情后 执行文化 没有规矩不成方圆 令行禁止 令要行得通 止要止得住 乱世必用重典 哪怕有人去投诉 哪怕最后我要赔钱 我也要在公司树立起规矩的威信 郭凡生说 没有规矩 不成方圆 有了规矩不执行 也成不了方圆 有 圆 无 方 成不了优秀的企业家 有 方 有 圆 成就了郭凡生 有道理没有用 可操作才有用 一位员工准备去拜访一个重要客户 但是他对这个客户的情况不了解 于是就去问他的领导 领导呀 我想知道这个客户的爱好是什么 我想送他一个礼物来赢得好感 从而提高销售概率 您能给我点建议吗 经理说 人都是有感情的 你围绕着人情世故做事方式去做就可以了 出门观天色 见人察脸色 随机应变 投其所好就可以了 员工一听 感觉说得很有道理 但仔细一想 只是含糊的说了一下而已 不具体 不可操作呀 执行没有大小事之分 海航还有这样的规定 如果飞机在飞行过程中出现了事故 公司总裁立刻降为副总裁 飞行部总经理就地免职 飞行员改行当搬运工 我不是为了惩罚而惩罚 而是教育 教育本人 教育大家 对所有人严格 出发点是为将来好 为事业好 海航董事长陈峰 所有事情 无论大小 所有人 无论职位高低 只要是既定的规则 都要执行 不能律己 何以律人 02 03 04 01 以身作则用以身作则的表率行动教育动员下属执行 雷厉风行用雷厉风行的督查行动教育动员下属执行 真诚关怀用真诚演绎的巧妙方法教育动员下属执行 适时激励用激励士气的有效举措教育动员下属执行 01 02 03 04 领导推动 责任锁定 业绩跟踪 奖罚分明 四项行动 实现高效执行 领导推动 用自己的行动带动全体的行动 求效率 求质量 盯住目标 找对方法 不在乎条件 不在乎成本 执行三要 责任锁定 千斤重担众人挑 人人头上有指标 将每一个饺子追踪到每一个人 任务分到个人 执行才能到位 重要事情 大家做大家做 人人做 人人做 别人做别人做 我不做 领导逻辑 员工逻辑 业绩跟踪 所有人都一样 只做被检查的事 业绩跟踪5定原则 定时 定点 定人 定量 定则 奖罚分明 执行有力度奖罚是关键 奖要奖得心花怒放 罚要罚得心惊肉跳 奖罚不过夜 黑白分明 即时奖罚 奖励 达成组织目标马上奖励 毫不吝啬 惩罚 没有完成结果立刻惩罚 绝不留情 HOW 怎么挑 WHO 谁来挑 1 WHEN 什么时候挑 2 WHERE 在哪里挑 3 WHOM 谁来检查 4 WHAT 结果如何考核 5 1 5的重要性 人们不会做你希望的事人们只会做你检查的事 人们不会拒绝改变人们拒绝被改变 人们不是没有责任人们只会对清晰的指向他的责任负责 执行的关键点 执行四宝 是什么影响这我们的执行力 心态 环境 制度 还是我们自己 第四讲训练技能实现完美执行 01 02 04 03 善沟通 重绩效 宠制权 明目标 宠善民众 铸长城 立制 行制 制度 立制三步 行制原则 宠制权 1 建立制度 2 完善制度 3 执行制度 制度是执行力的基础 功能 技巧 沟通 三大功能 四个技巧 善沟通 沟通是执行的前提 01 自以为是 02 表达不明 03 单向沟通 制定 管理 目标 目标设定五元则 管理两条线 明目标 目标是执行前进的方向 原有水平 新的水平 P A D C P A C D PDCA循环 Plan 计划 从问题的定义到行动计划 Do 实施 实施行动计划 Check 检查 评估结果 Actiong 处理 标准化和进一步推广 管理 标