物流科应急报警流程.doc

精品文档一、目的规定了物流科零件库存不足或发生紧急情况时的报警流程，形成规范的报警机制。二、规定1、成品库存不足1、1物流科出运计划员每天把库存信息发给公司各相关部门及总经理，公司成品正常库存为5天的客户需求量，当库存量在3-5天时为黄色预警，当库存小于3天时为红色预警，物流科出运计划员应第一时间发邮件通知生产部及总经理。生产部及相关计划员及时调整生产计划。1、2遇成品库存不足客户的当天发货量时出运计划员应向生产车间、物流科长、总经理报警，并现场了解情况，生产部应及时反馈生产进度及情况。2、采购或委外材料超交期2、1当采购的卷料或板料在交货约定日期前三天向采购确认到货日期，如采购一天之内没有回复或回复不能按期到货，则物流科生产计划员应第一时间向采购主管和总经理报警。2、3委外(如嘉兴)生产的料片在交货约定日期前三天向采购确认到货日期，如采购一天之内没有回复或回复不能按期到货，就向嘉兴计划物流主管/部长及生产部长、我司总经理报警，如超过交货期未到货则向集团总部报警。3、仓库卷料、板料库存不足3、1遇卷料、板料或料片库存小于车间当天计划需求量，仓管员应第一时间向物流科生产计划员报警，由生产计划员及时安排开卷线生产。3、2当卷料、料片或板料库存数为零且不足车间的需求量时仓管员应第一时间向物流科生产计划员和生产部计划调度员报警，并由物流科生产计划员协调生产计划。4、生产车间异常：4、1、当车间由于设备、模具、安全事故或重大质量问题时应由生产车间按车间的流程发出应急报警，当有报警到物流科时，物流科生产计划员及出运计划员随时关注配合，并及时反馈相关信息。如成品库存不足当天客户需求量时按1、1条款报警。5、设备异常（叉车/货车）5、1遇货车或叉车出现严重故障不能运行时，相关司机应第一时间向出运计划员通报，出运计划员应及时联系采购维修或调度相关车辆确保出货正常，并通报物流科长。5、2遇货车或叉车故障不能运行又无法及时调度维修影响发货时，物流科长应及时向采购主管及总经理报警及客户物流计划员。6、安全事故6、1当发生轻微安全事故时，现场叉车工，仓管员，司机等相关人员第一时间向分管计划员通报；6、2当发生重大安全事故时，生产计划员或出运计划员向物流科长、公司安全员报警，必要时报总经理。7、客户收货异常及工位器具库存异常7、1遇客户收货等待时间超过2小时，货车司机应向出运计划员报警，由出运计划员向客户物流主管或经理报警，7、2当客户收货时间超过3小时，物流科长则应向本公司总经理及客户物流经理和总经理报警。7、3统计员每天统计工位器具数量发给总经理和出运计划员和物流科长，出运计划员跟据实际情况跟催工位器具返还。不能造成工位器具在客户处积压过多。8、所有影响交货计划的8、1当影响发货计划时，相关部门部长或部门最高领导及时返馈信息，确保及时供货。9、相关附表报警情况成品库存不足板料/料片库存不足设备异常客户收货异常或工位器具采购/委外加工异常库存量3天以下库存量不足当天发货量不足车间当天需求量零库存且不足车间需求量叉车货车故障无法运行调备异常无法修复调度客户收货时间超过2小时客户收货时间超过3小时交期前三天内确认无法到货或不回复超过交货期没有交货报警人出运计划员出运计划员料片仓管员生产计划员出运计划员出运计划员出运计划员物流科长生产计划员物流科长报警对象生产一、二部生产一、二部生产计划员物流科长采购主管物流科长客户物流计划/主管客户物流主管/经理/总经理采购主管或委托方物流主管采购主管或委托方物流主管物流科长物流科长物流科长生产部物流科长采购主管总经理总经理总经理总经理总经理总