年总结与年规划——品质部PPT课件.ppt

2016年工作总结与2017年工作规划 无锡捷达能源科技有限公司品质部 1 壹 2016年工作总结 贰 2017年工作规划 目 录 2 第一章 2016年工作总结 3 2016年质量工作总结 采购部数据 2016年采购部质量目标来料合格率 99 实际100 高于目标值1 4 2016年质量工作总结 生产车间检验数据 2016年生产车间质量目标一次交检合格率 98 实际98 8 高于目标值0 8 5 2016年质量工作总结 客诉数据 2016年客诉质量目标 客户投诉次数 1次 月 即 12次 年 2016年客户投诉次数为17次 没有完成目标 主要原因是今年3月份新工人多 培训不到位 同时换了一个新工程师 交接不顺畅 造成客户投诉多 计划2017年重点改善 6 2016年质量工作总结实际工作 1 冲压车间的巡检制度和报检制度得到加强 2 公司关于ISO9001的培训从上到下顺利完成 3 模具验收制度得到加强 质量记录已经建立 4 数据统计系统建立 以提供各部门质量数据 7 2016年质量工作总结不足之处 1 部门成员自身专业知识方面还存在不足 2 数据统计系统仍不完善 质量数据来源部分存在偶然性 相较而言不准确 3 供应商质量管理未参与太多 4 检验制度执行 检验记录填写监督 培训不力 仍有部分员工违反检验制度作业及检验记录填写不规范 5 品质部人员不足 6 与客户的沟通欠缺 样品检验方法方面 8 2016年质量工作总结不足之处 7 改善措施 会议决议的跟踪验证工作未能执行到位 8 体系方面未能有计划的进行内部评审 9 客户投诉有点多 9 2016年 6S 工作总结 全年无安全事故 2016年安全事故质量目标为0次 实际上0次 完成目标 10 2016年质量部 6S 工作总结不足之处 1 定期与不定期检查未能制定计划并进行 只是偶尔抽查 监督力度不够 2 相关培训未有计划的进行并监督 3 未能抽出足够多的精力协助生产部门进行改善 11 2016年设备工作总结实际工作 1 初步完善了公司的安全操作规程 设备点检表及设备维修申请流程 并组织进行相应培训 2 按工装模具进行登记和验证 不足之处 1 设备操作规程及设备点检表部分仍存在不完善处 2 设备点检表及设备维修申请填写未能培训 监督到位 车间部分员工填写不规范 3 设备保养维护监督存在问题 12 2016年质量部其他工作总结ISO9001 ISO14001的日常检查和运行 TS16949的申请认证 公司的计量设备的检验和登记 13 第二章 2017年工作规划 14 2017年工作规划 2017年质量目标拟定1 来料合格率 99 2 冲压五金件产品出厂合格率 99 3 检验执行率 100 4 客户投诉次数 1次 季度 5 安全事故次数 0次 6 设备点检表正确填写率 99 7 设备保养 操作规程执行率 100 15 2017年质量工作规划1 推行ISO9001质量体系及TS16949质量体系a 编制内审计划 按计划对公司体系进行评审 对评审过程中发现的不符合项组织改进 跟踪验证 b 日常工作中注意流程 制度的适宜性 及时进行调整 2 制定年培训计划 按计划对部门成员进行质量 专业相关知识培训 特别是TS16949的要求 对生产员工进行质量制度 流程 质量意识方面的培训 包括入职培训 做好记录及考核工作 16 2017年质量工作规划3 质量数据方面a 进行质量数据统计系统的优化以及质量数据来源的优化 增加QC巡检并作相应记录 以增加数据的基数 最大程度上降低数据的偶然性 b 每月形成质量报表 依据质量数据进行不良分析 4 参与供应商质量管理工作 针对当前发生及过往的符合项 向事先预防的目标努力 17 2017年质量工作规划5 多去车间进行巡检 多与作业者沟通 现场发现的问题进行针对性的解决 6 对于生产车间反馈的质量要求问题要及时讨论研究 确认质量符合要求及时联系技术部调整模具 进行针对性的解决 7 新产品生产前积极与客户沟通 统一检验方法 避免测量方法不一致导致的样品不良 18 2017年质量工作规划8 完善 异常处理单 对不良的改善措施及有关会议决议进行跟踪验证 确保措施的有效性 9 完善车间计量器具管理 对作业者进行计量器具管理制度及日常保养的培训 10 对冲压件外观等相关作业 检验指导进行可视化管理 以指导作业者及QC 19 2017年 6S 工作规划1 制定 6S 检查及培训计划 按照计划进行检查 培训和考核 2 对检查中发现的问题要求责任部门一周内给出改善措施 并跟踪验证 3 有计划地进行生产车间 6S 培训的监督工作 20 2017年设备工作规划1 完善设备安全操作规程及设备点检表 2 制定设备培训计划 按照计划进行设备使用 保养等相关制度的培训 并考核 3 有计划地进行设备保养 点检制度执行情况的监督工作 21 22 23 24 结束语2016财年即将过去 这一年总