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文档简介

惩罚性赔偿责任制度是来源于英美法系国家的一项民事制度 最早适用于侵权责任 但后来被逐渐广泛适用于合同纠纷 法律咨询 在网上买到假冒伪劣商品该 2020 3 17 1 怎么维权2009年10月26在网上买了一部PSP 发给我的时候是没有合格证和保修卡 连说明书都是对不上号的 像假冒产品 几个月坏了返修至今 2020 3 17 2 修理后故障不断 已维修2 3次之多 邮去费用我付 买机和邮费已超400多了 最后一次也就前几天 维修后的机根本无法使用 开机画面就死机 关了 2020 3 17 3 电源关机后就开不了机了多次提出维权 怀疑是伪劣商品 让客服要求商家提供产品质量合格证书及厂家名称地址等信息 公司 商家不愿合作 无法合理维护 2020 3 17 4 我们消费者权益 给人一种淘宝公司偏袒于销售伪劣商品卖家 对于假冒伪劣商品视若无睹 只是一味让维修 根本没有起到监督和打击的责任 律师回答 可 2020 3 17 5 以向消协反映 或者起诉维权相关法律知识 中华人民共和国消费者权益保护法 中有关内容的规定第三十一条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对 2020 3 17 6 商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体 第三十二条消费者协会履行下列职能 一 向消费者提供消费信息和咨询服务 二 参 2020 3 17 7 与有关行政部门对商品和服务的监督 检查 三 就有关消费者合法权益的问题 向有关行政部门反映 查询 提出建议 四 受理消费者的投诉 并 2020 3 17 8 对投诉事项进行调查 调解 五 投诉事项涉及商品和服务质量问题的 可以提请鉴定部门鉴定 鉴定部门应当告知鉴定结论 六 就损害消费者合法 2020 3 17 9 权益的行为 支持受损害的消费者提起诉讼 七 对损害消费者合法权益的行为 通过大价传播媒介予以揭露 批评 各级人民政府对消费者协会履行职能 2020 3 17 10 应当予以支持 第三十三条消费者组织不得从事商品经营和营利性服务 不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 2
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