保险代理人考试试题PPT课件.ppt

1 一般 客户之上 勤勉尽责 公平竞争 保守秘密 这四条保险代理从业人员应遵循的职业道德原则被视为 B A 守法遵规原则在不同方面的发展B 诚实信用原则在不同方面的发展C 友好合作原则在不同方面的发展D 专业胜任原则在不同方面的发展2 在我国 从事保险营销活动的人员应当通过中国保监会组织的考试是 A A 保险代理从业人员资格考试B 保险公估从业人员资格考试C 保险营销从业人员资格考试D 保险经纪从业人员资格考试3 在寿险公司的业务操作环节中 发生保险事故后 保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为 D A 报案B 索赔C 理赔D 接案 1 4 根据 保险代理机构管理规定 专业保险代理机构可以采取的组织形式包括 D A 合伙企业 有限责任公司和国有独资公司B 合伙企业 无限责任公司和股份有限公司C 合伙企业 有限责任公司和相互有限公司D 合伙企业 有限责任公司和股份有限公司5 在健康保险中 其保险标的为 A A 被保险人的身体B 被保险人的生命C 被保险人的寿命D 被保险人的健康6 由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性 因而强调人身保险的保险利益存在时间为 D A 发生保险事故时B 出具保险批单时C 被保险人告知时D 订立保险合同时 2 7 保险合同成立后 保险人向投保人签发的正式书面凭证是 D 8次A 暂保单B 小保单C 投保单D 保险单8 根据保险法规定 投保人应当具备多种条件 作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是 B P538次A 对保险金额具有保险利益B 对保险标的具有保险利益C 对保险期限具有保险利益D 对保险风险具有保险利益9 人身意外伤害保险所承保的 意外伤害 应当具备的条件包括 D 等 P2468次A 非本意的 内生的和突然的B 非本意的 外来的和可预见的C 本意的 非外来的和突然的D 非本意的 外来的和突然的 3 10 在商业保险的全残定义中 那种导致被保险人不能从事任何职业的完全残疾称为 B 8次 P267A 推定全残B 绝对全残C 列举式全残D 原职业全残来源 考试大 保险从业考试11 在贷款信用保险业务中 投保人是 C 财产保险 信用保险p202 7次A 购买方B 借款方C 贷款方D 监管方12 当法律规定的解除情形出现时 合同当事人可以解除保险合同 这一解除形式属于 A 7次A 法定解除B 约定解除C 协商解除D 裁决解除 4 13 个体工商户甲经营一个杂货店 其承担债务的基础是 A 7次A 甲的个人财产B 甲的家庭财产C 甲父母的财产D 甲的朋友的财产14 在保险承保中 对于属于标准风险类别的保险标的 保险公司通常作出的承保决策是 A P123 7次A 正常承保B 优惠承保C 有条件地承保D 拒保15 当保险标的因遭受保险事故而造成损失 依法应当由第三者承担赔偿责任时 保险人自支付赔偿金之日起 在赔偿金额限度内 依法取得对财产损失负有责任的第三者请求赔偿的权利 这种权利叫做 D 7次A 代位管理权B 代位受益权C 代位使用权D 代位求偿权 5 16 勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠诚服务 其中首先反映为要求保险代理从业人员忠实于 A 7次A 所属机构的经营理念B 保险消费者C 保险监管机构的法律规定D 保险行业协会的自律要求17 在万能保险中 保险人主要提供两种死亡给付方式 习惯上称为A方式和B方式 即 A P228 7次A 均衡给付方式和直接随保单现金价值的变化而改变的方式B 波动给付方式和间接随保单现金价值的变化而改变的方式C 递增给付方式和直接随保单账户资产的变化而改变的方式D 递减给付方式和间接随保单账户资产的变化而改变的方式18 下列所列的意外伤害中 属于特约保意外伤害的是 C 7次A 醉酒遭受的意外伤害B 吸毒遭受的意外伤害C 拳击遭受的意外伤害D 自杀遭受的意外伤害 6 19 在财产保险中 被保险人获得保险保障的最高经济限额是 B 7次A 财产及其利益的实际价值B 财产及其利益的保险金额C 财产及其利益的预期价值D 财产及其利益的实际损失20 某公司按照货价投保了国内货物运输保险 保险金额为100万元 在保险期限内发生保险事故造成货物损失80万元 支付施救费用30万元 保险公司应该赔偿的金额是 D 7次A 30万元B 80万元C 100万元D 110万元来源 21 在人寿保险的定价假设中 平均保额的计算可以划分为几个区间段 实务中一般每段的保额上限是下限的2 2 5倍 因此 这一段的平均保额可能表示为 A 7次A 保额下限的1 5 1 75倍B 保额下限的2 5 2 75倍C 保额下限的3 5 3 75倍D 保额下限的4 5 4 75倍 7 22 在人寿保险经营过程中 与均衡保费定期保险相比 保费递减定期保险的退保率所表现出来的规律是 A 7次A 均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率B 均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率C 均衡保费定期保险的退保率低于保费递减定期保险的退保率D 均衡保费定期保险的退保率等于或低于保费递减定期保险的退保率23 根据 保险营销员管理规定 保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时应当具备的条件之一是 A P376第十三条7次A 无故意不履行数额较大个人债务的行为B 无过失不履行数额较大个人债务的行为C 无故意不履行数额较大单位债务的行为D 无过失不履行数额较大单位债务的行为 8 24 根据我国反不正当竞争法的规定 政府及其所属部门指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的 监督检查部门对其采取的处罚措施为 C 7次A 限期改正 并处以一定的罚款B 承担损害赔偿责任 并处以一定的罚款C 没收违法所得 并处以一定的罚款D 警告 并处以一定的罚款25 根据我国消费者权益保护法的规定 有权依照法律 法规的规定 惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是 A P348第五十条 7次A 工商行政管理部门B 消费者协会C 经营者同业协会D 合法权益被侵害的消费者26 在健康保险经营实务中 保险人为了控制风险 防止逆选择 通常规定一定的期间作为等待期 或观察期 等待期的适用对象是 A 7次A 初次投保健康保险的被保险人B 初次投保健康保险的投保人C 续效投保健康保险的被保险人D 续效投保健康保险的投保人 9 27 某被保险人投保100万元的财产保险 在保险期限内 由于第三者的责任导致被保险人的财产损失50万元 被保险人从第三者那里获得赔款40万元 同时被保险人又向保险人要求赔付50万元 对此保险人的处理方式是 B 7次A 不予赔付B 赔10万元C 赔50万元D 赔40万元28 某人投保普通家庭财产保险 室内财产的保险金额为2万元 在保险期限内发生火灾 造成其室内财产损失2万元 并且有5000元的施救费用 其中出险时室内财产的价值为4万元 那么 如果不考虑其他因素 保险公司对施救费用的赔偿金额是 B 7次A 0 25万元B 0 5万元C 1 5万元D 2万元 10 29 保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时 应当提交的材料之一是 B 6次 P359第53条A 前1年内每年接受后续教育情况的有关证明B 前3年内每年接受后续教育情况的有关证明C 前5年内每年接受后续教育情况的有关证明D 前7年内每年接受后续教育情况的有关证明30 根据 保险营销员管理规定 保险营销员销售分红保险 投资连结保险 万能保险等保险新型产品的 应当明确告知客户 B 等 6次A 此类产品的税收缴存情况B 此类产品的费用扣除情况C 此类产品的附加保障情况D 此类产品的利润估算情况 11 1 根据 保险代理机构管理规定 下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是 C 23次A 向客户出示客户告知书B 向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款C 按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例D 按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考2 所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为 A 22次A 职业道德B 行为规范C 职业准则D 职业规范3 有利于增进彼此了解 强化双方互相信任 圆满解决纠纷 并继续执行合同争议的处理方式是 A 21次A 协商B 和解C 诉讼D 仲裁4 根据 保险代理机构管理规定 保险代理机构在经营过程中对于保险费收入的管理 应该采取的措施是 B A 保险代理机构将代收保险费记入其业务收入帐户 专款专用不得挪用B 保险代理机构将代收保险费记入代收保险费账户 不得挪用C 保险代理机构将代收保险费记入保险监管部门的专门账户 收支两条线D 保险公司收取保险费并记入保险公司专门账户 保险代理机构不设独立账户 12 5 在分红保险中 当采用固定死亡率时 其不列入分红保险账户的收支项目包括 C 等 14次A 佣金支出B 风险保额给付C 附加保费收入D 管理费用支出6 根据 保险代理机构管理规定 保险代理机构与被代理保险公司的代理关系终止之后 对于被代理的保险公司提供的各种单证 材料及未交付的代收保险费的处理办法是 D P366第九十八条 13次A 保险代理机构自代理关系终止之日起即刻将被代理保险公司提供的各种单证 材料及未交付的代收保险费 交付被代理保险公司B 保险代理机构自代理关系终止之日起即刻将被代理保险公司提供的各种单证 材料交付被代理保险公司 未交付的代收保险费退还投保人C 保险代理机构自代理关系终止之日起30日内 将被代理保险公司提供的各种单证 材料交付被代理保险公司 未交付的代收保险费退还投保人D 保险代理机构自代理关系终止之日起30日内 将被代理保险公司提供的各种单证 材料及未交付的代收保险费 交付被代理保险公司 13 7 某公民甲某 被宣告死亡后 由其妹妹继承的甲某的两间房屋因经济拮据卖给了公民乙 但是甲某在被宣告死亡二年后重新出现 并由法院撤消对他的死亡宣告 那么 根据 民法通则 的规定 对于这两间房屋的处理意见是 D 13次A 由乙无偿返还甲B 甲某无权要求返还C 由乙返还甲 甲退款给乙D 由甲的妹妹把卖房款返还给甲8 受益人取得受益权的唯一方式是 C 12次A 依法确定B 以血缘关系确定C 被保险人或投保人通过保险合同指定D 以经济利害关系确定 14 9 我国反不正当竞争法规定 经营者不得采用不正当手段从事市场交易 损害竞争对手 该法所列举的不正当手段之一是 B P336第五条12次A 以次充好B 擅自使用他人的企业名称或者姓名C 生产淘汰产品D 伪造检疫结果10 参加保险代理从业人员资格考试且考试成绩合格者 要取得中国保监会颁发的 资格证书 还需满足的基本条件之一是 A 386 1012次A 具有完全民事行为能力B 具有限制民事行为能力C 具有完全民事权利能力D 有限制民事权利能力来源 考试大 保险从业考试11 勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠诚服务于 A 12次A 所属的代理机构B 所代理的保险公司C 当地的保险监管机构D 当地的保险行业协会 15 12 在分红保险中 定价的精算假设一般比较保守 就死亡率因素来看 保守 表现为 A 12次A 增大预定死亡率B 减小预定死亡率C 增大实际死亡率D 减小实际死亡率13 依照我国 民法通则 规定 公民或者法人设立 变更 终止民事权利和民事义务的合法行为被称之为 C 12次A 民事合同行为B 经济合同行为C 民事法律行为D 刑事法律行为14 在长期护理保险中 其免责期与保险费之间的关系是 B P26912次A 免责期越短 保险费越低B 免责期越短 保险费越高C 免责期越长 保险费越高D 免责期长短与保险费高低无关 16 15 根据我国消费者权益保护法的规定 消费者协会履行的职能之一是 D 11次A 参与生产企业的年度生产计划的制定B 受理经营者的投诉 并对投诉事项进行调查 调解C 参与销售企业市场开拓计划的制定D 就损害消费者合法权益的行为 支持受损害的消费者提起诉讼16 根据我国机动车辆保险条款的规定 车辆损失保险责任免除的情况有 C 等 p17011次A 轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失B 保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失C 保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失D 保险车辆在行驶中平行坠落造成本车损失 17 17 在人寿保险经营过程中 与均衡保费定期保险相比 保费递增定期保险的退保率所表现出来的规律是 C P24411次A 均衡保费定期保险的退保率高于保费递增定期保险的退保率B 均衡保费定期保险的退保率等于保费递增定期保险的退保率C 均衡保费定期保险的退保率低于保费递增定期保险的退保率D 均衡保费定期保险的退保率高于或等于保费递增定期保险的退保率18 属于我国目前开办的生长期农作物保险的险种有 B 11次A 果木产量保险B 小麦种植保险C 水稻产量保险D 烤烟水灾保险 18 19 从规范对象上看 保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类 即 A 10次A 规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则B 规范从业人员行为的规则和规范消费者的行为规则C 规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则D 规范机构会员行为的规则和规范消费者的行为规则20 在各类保险中 起源最早 历史最长的保险是 D P36页 10次A 房屋保险B 火灾保险C 人身保险D 海上保险来源 考试大 保险从业考试21 按照我国保险法的规定 重复保险一般采用的分摊方法是 A 10次A 比例责任制B 限额责任制C 顺序责任制D 第一责任制 19 22 在我国 投资连结保险产品的特点之一是 B A 保单价值根据该保单在某一投资账户中占有的单位数及其单位价值确定B 保单价值根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其单位价值确定C 保单价值根据该保单在某一投资账户中占有的单位数及其账户总值确定D 保单价值根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其账户总值确定23 因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为 C A 遗留 保单B 瑕疵 保单C 孤儿 保单D 互助 保单24 健康保险中都规定有免赔额条款 其中 单一赔款免赔额扣除的对象是 B P261 9次A 每团体赔款B 每次事故赔款C 每年赔款总额D 每个被保险人每年赔款 20 25 根据我国保险法的规定 下列保险合同中 自保险责任开时后 合同当事人不得解除的保险合同是 C P301第五十条9次A 人身保险合同B 以古玩 字画为标的的保险合同C 运输工具航程保险合同D 责任保险合同26 根据 保险营销员管理规定 保险营销员从事保险营销活动时 不得有的行为包括 C 等 9次A 向客户出示展业证B 向客户明确说明健康保险产品等待期C 擅自印制 发放 传播保险产品宣传材料D 向客户说明万能保险等新型保险产品的费用扣除情况27 在人身意外伤害保险经营实务中 保险人对于一年期人身意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是 D P2489次A 被保险人的住所B 被保险人的体质C 被保险人的病史D 被保险人的职业 21 28 根据 保险营销员管理规定 中国保监会披露保险营销员资格证书 展业证信息以及保险营销员的诚信记录的载体是 B P381第三十七条 9次A 指定媒体和文件B 指定媒体和网站C 内部简报和文件D 内部简报和网站29 消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益受到损害 但是不久乙公司兼并了甲商场 根据我国消费者权益保护法的规定 对李某遭受的损害的正确处理应该是 B 9次A 由李某自担B 由乙公司负责赔偿C 原甲商场的采购商负责赔偿D 原甲商场的供货商负责赔偿30 在我国 保险代理从业人员的种类包括 C 8次A 保险代理展业人员和保险营销员B 保险代理承保人员和保险营销员C 保险代理业务人员和保险营销员D 保险代理理赔人员和保险营销员 22 1 收入保障保险保障的内容之一是 C 6次A 被保险人因自杀而致残疾的收入损失B 被保险人因吸毒而致残疾的收入损失C 被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失D 被保险人因战争而致残疾的收入损失2 在重复保险的情况下 保险人分摊赔款不以保额为基础 而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊 该分摊方式叫做 C P1086次A 比例责任制B 主要保险制C 限额责任制D 顺序责任制3 在人身保险中 对于非标准体 保险人不能按照标准保险费率承保 但可以使用特别附加条件承保 如 A P211 6次A 增收特别保费B 增加特别责任C 增加特别保额D 增加交费频率 23 4 根据我国消费者权益保护法的规定 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见 接受 D 6次A 竞争者的监督B 主管部门的监督C 行业协会的检查D 消费者的监督5 当某企业决定对其风险管理采用自留还是转移方式时 不需要考虑的因素是 D 6次A 风险发生的频率B 风险损失的大小C 本公司的财务承受能力D 风险发生的具体时间6 根据 保险营销员管理规定 保险公司委托保险营销员从事保险营销活动 应当 B 6次A 与保险营销员达成口头委托协议B 与保险营销员签订书面委托协议C 与中国保监会达成口头委托协议D 与中国保监会签订书面委托协议 24 7 当人们面临纯粹风险时 其结果是 C 6次A 可能遭受损失 获利或者既无损失也无获利B 可能遭受损失也可能获利C 只有损失机会而无获利可能D 获利的可能性大于损失的可能性8 在健康保险中 一般均对一些金额较低的医疗费用采用免赔额的规定 即 B 6次A 保险人只负责低于免赔额的部分B 保险人只负责超过免赔额的部分C 保险人只负责等于免赔额的部分D 保险人只负责免赔额的不足部分9 在自然保费计算过程中 如果假设死亡支付发生在期末 则其计算公式为 B P243 6次A 某年龄自然保费 1 利率 赔款 此年龄死亡率B 某年龄自然保费 1 利率 保额 此年龄死亡率C 某年龄自然保费 1 利率 赔款 此年龄生存率D 某年龄自然保费 1 利率 保额 此年龄生存率 25 10 两个以上的公民按照协议 各自提供资金 实物 技术等 合伙经营 共同劳动的组织形式是 C P320第三十条6次A 个体工商户B 农村承包经营户C 个人合伙D 企业来源 考试大 保险从业考试11 根据我国消费者权益保护法的规定 销售商拒不提供商品的性能 产地 有效期限等内容的真实情况 其行为所侵害的消费者权利属于 D 6次A 自主选择的权利B 公平交易的权利C 人身和财产安全不受伤害的权利D 知情权12 根据我国反不正当竞争法的规定 政府及其所属部门利用行政权利限制商品在地区之间正常流通 对其采取的惩处措施是 C P304第三十条6次A 罚款B 赔偿被侵权人的损失C 由上级机关责令其改正D 没收所得 26 13 所谓所有人依法对自己的财产享有占有 使用 收益和处分的权利是指 A 6次A 财产所有权B 财产使用权C 财产管理权D 财产继承权14 某定期死亡保险的被保险人死亡时 保险人发现其投保年龄小于实际年龄 假定该被保险人的死亡原因属于保险责任 则保险人的正确处理方法是 B 6次A 增加保险金给付额B 减少保险金给付额C 退还多收保险费D 收取少交保险费15 在海上保险中 若保险人已知被保险船舶改变航道而没有提出解除保险合同 则保险人的行为属于 C 6次A 确认行为B 承诺行为C 默示行为D 弃权行为 27 16 保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段 通过畅通有效的服务渠道 为客户提供产品信息 品质保证 合同义务履行 客户保全 纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为 A 6次A 保险客户服务B 保险销售服务C 保险纠纷处理D 保险售后服务17 在人身意外伤害保险中 如果一次意外事故导致被保险人身体若干部位残疾 那么 保险人计算残疾保险金时使用的残疾程度是 C P2556次A 各部位残废程度中最高的一个B 各部位残废程度之和的平均值C 各部位残废程度之和 但以100 为限D 各部位残废程度之和 且可以超过100 18 在订立保险合同时 保险人应向投保人说明保险合同的条款内容 保险人所履行的该项义务是 D P85 6次A 解释条款的义务B 签发保单的义务C 说明合同内容的义务D 如实告知的义务 28 19 按照保险标的分类 保险合同一般可分为 D P51 6次A 责任保险合同和信用保险合同B 人寿保险合同和健康保险合同C 财产损失保险合同和人身意外伤害保险合同D 财产保险合同和人身保险合同20 健康保险既有给付性的又有补偿性的 下列所列健康保险中 属于给付性的险种是 C 6次 P262A 住院保险B 普通医疗保险C 重大疾病保险D 综合医疗保险来源 考试大 保险从业考试21 物上代位权的取得一般是通过委付实现的 委付针对的保险标的损失状态是 C 6次A 部分损失B 足额全损C 推定全损D 推定超额损失 29 22 投保人对将来某一事项的作为或不作为的保证叫做 B 6次A 确认保证B 承诺保证C 明示保证D 默示保证23 保险代理从业人员在其执业活动中守法遵规的具体体现为 B 6次A 以 中华人民共和国宪法 为行为准绳 遵守有关法律和行政法规 遵守社会公德B 以 中华人民共和国保险法 为行为准绳 遵守有关法律和行政法规 遵守社会公德C 以 中华人民共和国民法通则 为行为准绳 遵守有关法律和行政法规 遵守社会公德D 以 中华人民共和国合同法 为行为准绳 遵守有关法律和行政法规 遵守社会公德24 在收入保障保险中 绝大多数失能属于短期失能 即失能者恢复期在 A 6次A 12个月内B 36个月C 72个月内D 96个月内 30 25 张某投保了保险金额为1万元的家庭财产两全保险 缴纳保险储金1000元 在保险期内发生赔款10000元 那么 保险期满时 张某将获得的支付金额是 B P1626次A 0元B 1000元C 5000元D 6000元26 在风险管理中 主体可以采取主动放弃 从根本上消除特定的风险单位和中途放弃某些既存的风险单位 这一方式被称为 C P13 6次A 转移B 预防C 避免D 抑制27 在保险发展历史上 海上保险的雏形是 C p37 6次A 黑瑞甫 制度B 公典制度C 船舶抵押借款制度D 基尔特制度 31 28 在从事自身业务的同时 根据保险人的委托 向保险人收取保险代理手续费 在保险人授权的范围内代办保险业务的单位 被称为 A 6次A 保险兼业代理机构B 专业保险代理机构C 综合保险代理机构D 个人保险代理机构29 在有关保险利益的界定中 客观上或事实上尚未存在 但根据法律法规 有效合同的约定在将来某一时期将会产生的经济利益叫做 A P926次A 期待利益B 现有利益C 合法利益D 责任利益30 在保险承保中 对于属于优质风险类别的保险标的 保险公司按低于标准费率的费率予以承保 这一承保决策属于 B 6次A 正常承保B 优惠承保C 有条件地承保D 拒保 32 1 根据 保险营销员管理规定 展业证的业务范围和销售区域与所属保险公司经营许可证上的业务范围和经营区域之间的大小关系是 D 6次A 前者必须大于后者B 前者必须等于后者C 前者必须小于后者D 前者必须小于或等于后者2 保险代理业务人员开展保险代理业务 应当主动向客户出示的证书有 A 6次 P277A 资格证书和执业证书B 营业证书和执业证书C 身份证书和资格证书D 执业证书和代理合同3 依据我国反不正当竞争法规定 不正当竞争行为的表现形式之一是 A 6次A 投标者和招标者相互勾结 排挤竞争对手的公平竞争B 处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品C 因清偿债务 转产 歇业降价销售商品D 季节性降价 33 4 投保人以同一保险标的 同一保险利益 同一保险事故分别与两个或两个以上保险人订立保险合同的一种保险被称为 B 6次A 共同保险B 重复保险C 互助保险D 合作保险5 根据 保险营销员管理规定 保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是 C P377第二十条 5次A 委托合同B 资格证书C 展业证D 营销证6 在我国 根据保险人的委托 向保险人收取手续费 并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人 被称为 C P371 5次A 保险中介人B 保险公估人C 保险代理人D 保险经纪人 34 7 优质客户服务的测定标准是 C 5次A 服务给人印象如何深刻B 服务的个性化程度C 服务满足客户期望的程度D 服务的新颖化程度8 在实务操作中 当保险人审核投保人填具的投保单后并在投保单上签章表示同意承保时即意味着 c P296第十三条 5次A 保险责任开始B 保险合同有效C 保险合同成立D 保险合同生效9 个体工商户甲与其妻二人共同经营一个夫妻店 其承担债务的基础是 B 5次A 甲的个人财产B 甲的家庭财产C 甲父母的财产D 甲朋友的财产 35 10 保险事故发生后 被保险人或受益人依据保险合同向保险人请求赔偿损失或给付保险金的行为被称为 A 5次A 索赔B 理赔C 报案D 出险通知来源 11 按照保险合同的通常规定 由于正常维修 保养引起的费用及间接损失 保险人对此不承担责任 这种责任免除类型属于 C 5次A 损失原因免除B 费用免除C 损失免除D 维修免除12 某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元 累计责任限额是1000万元 免赔额为1万元 如果一次公众责任事故导致受害人财产损失56万元 人身损失35万元 且依法全部由被保险人赔偿 则保险人承担的保险赔款金额是 B 5次A 89万元B 90万元C 91万元D 100万元 36 13 根据 保险营销员管理规定 保险营销员在从事保险营销活动过程中每年接受的 经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训属于 A P3595次A 后续教育B 技能训练C 熟练提高D 岗前培训14 一般来说 保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是 B 5次A 高损失频率优先原则B 高额损失优先原则C 低损失频率优先原则D 低额损失优先原则15 符合中国保监会规定的资格条件 经中国保监会批准取得经营保险代理业务许可证 根据保险人的委托 向保险人收取保险代理手续费 在保险人授权的范围内专门代为办理保险业务的单位 被称为 D 5次 保险营销员管理规定 第4条A 保险兼业代理机构B 个人保险代理机构C 综合保险代理机构D 专业保险代理机构 37 16 根据我国机动车辆保险条款的规定 下面情况属于车辆损失保险保险责任的有 A 等 170 5次A 保险车辆与其他车辆相撞 造成本车的损失B 保险车辆受所载货物撞击 造成本车的损失C 保险车辆轮胎爆裂的损失D 保险车辆所载货物的损失17 在投资连结保险中 如果投资连结保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值之和确定的 则死亡保险金额的变化规律是 B 5次A 随投资账户价值波动而不断变化 且净风险保额不断变化B 随投资账户价值波动而不断变化 但净风险保额保持不变C 不因投资账户价值波动而变化 而且净风险保额保持不变D 不因投资账户价值波动而变化 但是净风险保额不断变化 38 18 保守秘密是保险代理从业人员的一项义务 这里所指的秘密是指 A 5次A 客户和所属机构的秘密B 仅指客户的秘密C 仅指所属机构的秘密D 保险代理人相互之间的秘密19 按照合同承担风险责任的方式分类 保险合同的种类有 C 5次A 足额保险合同 不足额保险合同与超额保险合同B 定值保险合同 定量保险合同与不定值保险合同C 单一风险合同 综合风险合同与一切险合同D 个别保险合同 单一风险合同与集体保险合同20 如果自然保费计算公式为 某年龄自然保费 1 利率 保额 此年龄死亡率 则其死亡给付发生时间的假设为 C 5次A 假设死亡给付发生在期初B 假设死亡给付发生在期中C 假设死亡给付发生在期末D 假设死亡给付发生在死亡之时来源 39 21 保险代理业务人员应当通过中国保监会组织的保险代理从业人员资格考试 取得资格证书 参加保险代理从业人员资格考试的人员 应当具备的最低学历是 B 4次 保险营销员管理规定 8条A具有小学以上文化程度B具有初中以上文化程度C具有高中以上文化程度D具有大专以上文化程度22 在保险实务中 财产保险合同的主体变更主要是指 D 4次A 保险人和投保人的变更B 投保人和受益人的变更C 被保险人和代理人的变更D 投保人和被保险人的变更23 保险代理从业人员职业道德的基础是 B 4次A 诚实信用 公平竞争B 守法遵规 专业胜任C 客户至上 勤勉尽责D 公平竞争 保守秘密 40 24 在依据风险产生的行为划分的风险种类中 非个人行为引起的风险被称为 C 4次A 纯粹风险B 特定风险C 基本风险D 静态风险25 保险营销员因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的 根据 保险营销员管理规定 所属保险公司应当自知悉之日起5日内向 A 报告 4次A 保险行业协会B 行政处罚部门C 中国保监会D 消费者协会26 在人寿保险定价的积累公式法中 如果其计算结果与公司的利润指标相差很远 则通常采取的措施是 A P243 4次A 更换新的保费重新进行计算B 采用旧的保费重新进行计算C 采用历史保费重新进行计算D 采用同行保费重新进行计算 41 27 在人寿保险保险费率厘定过程中 最为重要的一环是 B P237 4次A 确定定价方法B 确定定价假设C 选择定价公式D 预测公司利润28 按照 机动车交通事故责任强制保险条例 规定 投保人及其允许的合法驾驶人被称为 D 4次A 关系人B 当事人C 受益人D 被保险人29 在人身意外伤害保险中 保险期限不足一年 只有几天 几小时甚至更短时间的意外伤害保险属于 A 4次A 极短期意外伤害保险B 临时性意外伤害保险C 一年期意外伤害保险D 较短期意外伤害保险30 足额保险合同中 保险人支付保险赔款后 在取得保险标的全部所有权的条件下 保险人在处理标的物时所获得的利益如果超过所支付的赔偿金额 对超过部分的正确处理方式是 A 4次A 归保险人B 归被保险人C 归第三者D 由保险双方比例分享 42 1 根据风险管理理论 在风险管理各个环节中最为重要的环节是 D 4次A 风险估测B 风险识别C 风险评价D 选择风险管理技术2 在保险活动中 被保险人一旦违反保证义务 保险人的正确处理方式是 C 4次A 全部承担赔偿或给付保险金的责任B 部分的承担赔偿或给付保险金的责任C 不承担赔偿或给付保险金的责任 并不退还保险费D 不承担赔偿或给付保险金的责任 但可退还保险费3 人身意外伤害保险提取的责任准备金属于 C 4次A 长期性责任准备金B 寿险性责任准备金C 未到期责任准备金D 保障性责任准备金 43 4 在人身意外伤害保险中 除不可保意外伤害 特约保意外伤害以外的全部意外伤害统称为 C P251 4次A 特殊可保意外伤害B 特别可保意外伤害C 一般可保意外伤害D 特定可保意外伤害5 某人投保了人身意外伤害保险 在回家的路上被汽车撞伤送往医院 在其住院治疗期间因突发心肌梗塞而死亡 那么 该被保险人死亡的近因是 B 4次A 被汽车撞倒B 心肌梗塞C 被汽车撞倒和心肌梗塞D 被汽车撞倒导致的心肌梗塞6 体现保险双方保险关系存在的标志是 B 4次A 保险金额B 保险合同C 保险期限D 保险对象 44 7 在财产保险合同中 保险人在赔付过程中遵循的原则是 D 4次A 给付原则B 分散风险原则C 足额赔付原则D 损失补偿原则8 保险费率厘定的公平性原则的含义是指 D P19 4次A 各个保险人赚取的利润要尽量一致B 各个保险人收取的保险费要尽量一致C 各个被保险人承担的保险费要尽量一致D 投保人交纳的保险费应与其保险标的的风险状况相适应9 按照保险利益原则 债权人对债务人的信用具有保险利益 对此债权人以债务人的信用为标的 可以投保的险种主要是 A P200 4次A 信用保险B 责任保险C 保证保险D 个人保险 45 10 在寿险契约保全中 保险人对客户提供的因住所变动或其他原因 将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益 履行合同义务等服务 所涉及的寿险契约保全的具体内容属于 B P146 4次A 合同权益行使B 保险关系转移C 合同内容变更D 续期收费来源 11 若保险合同不具有法律效力 不受国家法律保护 其结果是 D 4次A 保险合同变更B 保险合同解散C 保险合同解除D 保险合同无效12 从性质上看 货物运输保险承保的风险范围包括 A P186 4次A 既有财产和利益上的风险 又有责任上的风险B 既有海上风险 又有陆上和空中风险C 既有自然灾害和意外事故引起的客观风险 又有外来原因引起的主观风险D 既有静止状态中的风险 又有流动状态中的风险 46 13 根据 保险代理机构管理规定 保险代理机构缴存的保证金是可以变动的 下列属于保险代理机构应当降低保证金数额的情况是 C P354 4次A 保险代理机构增加注册资本B 保险代理机构增加业务数量C 保险代理机构降低注册资本D 保险代理机构降低业务数量14 在财产保险合同中 确定保险金额的基础是 B 4次A 保险标的B 保险价值C 保险利益D 保险事故15 某人投保人身意外伤害保险一份 保险金额为100万元 在保险期限内发生意外伤害致残 之后 经有关部门鉴定 被保险人的残疾程度为10 则保险人给付的保险金数额是 A 4次A 10万元B 20万元C 90万元D 100万元 47 16 具有民事权利能力和民事行为能力 依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织是 D P320 4次A 自然人B 监护人C 合伙人D 法人17 保险营销员销售某类保险产品 应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况 并提示购买此类产品的投资风险 这类产品主要包括 B 4次A 分红保险 投资连结保险和年金保险等保险新型产品B 分红保险 投资连结保险和万能保险等保险新型产品C 分红保险 出口信用保险和年金保险等保险新型产品D 分红保险 出口信用保险和万能保险等保险新型产品18 在我国 投资连结保险产品可以收取多项费用 其中 投保人买入和卖出投资单位的价格之间的差价称为 A 4次A 买入卖出差价B 买入卖出利润C 买入卖出佣金D 买入卖出盈余 48 19 在我国保险实务中 普遍推行的 零时起保制 的含义之一是指保险合同生效的开始时间为 A 4次A 合同成立的次日零时B 合同成立的当日零时C 交付保费的次日零时D 交付保费的当日零时20 在人身意外伤害保险中 被保险人 或受益人 与保险人因残疾程度百分比而产生争议时的解决途径是 C P255 4次A 向保险监管机构申诉或由人民法院审判B 提请工商部门复议或由人民法院审判C 提请有关机关仲裁或由人民法院审判D 向消费者协会投诉或由人民法院审判来源 21 与普通人寿保险相比 简易人寿保险的缴费期通常为 A 4次A 月 半月或周B 半年 月或周C 年 半年或周D 年或一次缴付 49 22 在长期人寿保险合同中 当投保人申请退保时 其现金价值的表现形式是 A 4次A 退保金B 退保费C 保险费D 准备金23 根据我国家庭财产综合保险的规定 房屋的附属设备如煤气管道 暖气管道等属于 A 4次 P163A 可保财产B 不可保财产C 加费特约承保财产D 不加费特约承保财产24 保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动 支付其手续费或者佣金的 根据 保险营销员管理规定 对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员给予并依法处以罚款 B 4次A 公示B 警告C 通报D 教育 50 25 在投保人或被保险人违反告知的各种形式中 投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做 D 4次A 漏报B 误告C 隐瞒D 欺骗26 诚实信用作为保险代理从业人员应当遵守的职业道德原则 其要求保险代理从业人员对 D 4次A 保险人做到诚实信用即可B 投保人做到诚实信用即可C 被保险人做到诚实信用即可D 保险人和投保人或被保险人同时做到诚实信用27 保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明 易懂 准确的解释被称为 D 4次A 保险方案设计B 保险方案拟定C 保险方案推荐D 保险方案说明 51 28 根据 保险营销员管理规定 保险营销员应当在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动 自觉接受 A P278 4次A 所属保险公司的管理 履行委托协议约定的义务B 保险行业协会的管理 履行委托协议约定的义务C 中国保险学会的管理 履行委托协议约定的义务D 保险监管机构的管理 履行委托协议约定的义务29 保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同 其中 保险代理人的委托人是 A 4次A 保险人B 受益人C 投保人D 被保险人30 在人身意外伤害保险实务中 保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的 这种做法所体现的意外伤害保险的特征是 D P249 4次A 补偿性B 赔偿性C 限定性D 给付性 52 1 若保险合同规定地震不属于保险责任 火灾属于保险责任 如地震引起火灾 火灾导致企业财产损失 按近因原则 对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失 保险人的正确处理方式是 A 4次 P112A 不予赔偿B 部分赔偿C 全部赔偿D 比例赔偿2依据我国 民法通则 下面属于限制民事行为能力人的是 B P317 4次A 不满10周岁的未成年人B 10周岁以上的未成年人C 16周岁以上不满18周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的公民D 完全不能辨认自己行为的精神病人3 义务人应权利人的要求向保险人投保自己信用的保险称为 A P200 4次 A 保证保险B 信用保险C 责任保险D 投资保险 53 4 作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指 B 4次A 保险人必然履行赔付义务B 保险人并不必然履行赔付义务C 投保人缴纳保险费 保险人必须履行赔付义务D 投保人履行告知义务 保险人必须履行赔付义务5 按照 机动车交通事故责任强制保险条例 规定 中国保监会审批机动车交通事故责任强制保险保险费率时遵循的原则是 C P385 4次A 业务总体上略有盈利的原则B 业务总体上时亏时盈的原则C 业务总体上不盈利不亏损的原则D 业务总体上收入大于支出的原则 54 6 在健康保险实务中 保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期 或观察期 则保险人作出这种规定的合理依据是 A 4次A 推定被保险人在观察期内的患病为投保之前就存在的B 推定被保险人在观察期内的患病为投保之后刚产生的C 推定被保险人在观察期后的患病为观察期内就存在的D 推定被保险人在观察期后的患病为观察期后刚产生的7 我国指导保险代理职业道德建设的纲领性的现行文件是 D 4次A 保险代理机构管理规定 B 中华人民共和国保险法 C 保险代理从业人员执业行为守则 D 保险代理从业人员职业道德指引 55 8 某人投保普通家庭财产保险 保险金额为10万元 其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元 在保险期限内发生保险事故 造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元 室内财产发生部分毁损 损失2万元 其中出险时房屋及其室内装潢的价值为4万元 室内财产价值4万元 那么 保险公司的赔偿金额是 C 4次A 2万元B 3万元C 4万元D 5万元9 保险营销员从事保险营销活动 未能出示 展业证 的 根据 保险营销员管理规定 将受到的处罚是 B 4次A 中国保监会给予警告 并处1万元以上罚款B 中国保监会给予警告 并处1万元以下罚款C 保险行业协会给予警告 并处1万元以上罚款D 保险行业协会给予警告 并处1万元以下罚款 56 10 在简易人寿保险中 保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是 D 4次 P218A 规定免责期或采用增加给付制度B 规定免责期或采用削减给付制度C 规定等待期或采用增加给付制度D 规定等待期或采用削减给付制度11 根据 保险代理机构管理规定 保险代理从业人员取得的 资格证书 具有一定的时效规定 具体要求是 C 4次A 有效期为2年 自颁发之日起计算B 有效期为2年 自从业之日起计算C 有效期为3年 自颁发之日起计算D 有效期为3年 自从业之日起计算12 在人寿保险保险费率厘定过程中 定价假设因素的确定既困难又有一定的风险 这是因为对未来不能准确预测 因而各种假设因素具有的特征是 C 4次A 风险特征B 确定特征C 概率特征D 恒定特征 57 13 保险营销员的资格证书被注销的 根据 保险营销员管理规定 其展业证的处理方式是 A 4次A 交还所属保险公司B 交还保险行业协会C 交还中国保险学会D 交还当地保监局14 根据 保险营销员管理规定 保险代理从业人员资格证书的主要作用是 B 4次 P375第七条A 认定单位具有从事保险营销活动资格B 认定个人具有从事保险营销活动资格C 认定单位具有从事保险经营活动资格D 认定个人具有从事保险经营活动资格15 由保险合同当事人在基本条款基础上 根据需要另行约定或附加的 用以扩大或限制基本条款中所规定的权利和义务的条款被称为 D 4次 P57A 任意条款B 法定条款C 基本条款D 附加条款 58 16 人寿保险的保险标的是 B P210 4次A 人的身体B 人的寿命C 人的健康D 保险金额17 在信用保险中 由于债务人本身原因致使债务不能履行或不能如期偿还的风险属于 C P200 4次A 政治风险B 自然风险C 商业风险D 社会风险18 按照我国 民法通则 的规定 公民或法人因违反合同而产生的民事责任被称为 D 4次A 违法责任B 违规责任C 侵权责任D 违约责任19 在生命表中 最重要的项目就是每个年龄的 D P239 4次A 生存人数B 死亡人数C 人口余命D 死亡率 59 20在我国 投资连结保险产品的特点之一是 A A 产品至少连接到一个投资账户上B 产品至多连接到一个投资账户上C 产品至少连接到一个资产形态上D 产品至多连接到一个资产形态上21 投保人投保家庭财产盗窃保险时 保证在家中无人时一定关好门窗 从保证形式看 该保证属于 D A 确认保证B 承诺保证C 明示保证D 默示保证22 王某以其妻李某为被保险人 向A寿险公司和B寿险公司分别投保定期寿险和终身寿险 保险金额分别为30万元和50万元 李某指定他们的儿子小王为惟一受益人 现因第三者的过失导致李某死亡 则保险人承担给付责任的情况为 C 4次 A A寿险公司给付30万元后取得向第三者追偿的权利B B寿险公司给付50万元后取得向第三者追偿的权利C A B寿险公司共计给付80万元且不得向第三者追偿D A B寿险公司共计给付80万元后取得向第三者追偿的权利 60 23 在分红保险中 保单资产份额高于未来负债的那部分价值称为 D P223 4次A 差益B 差损C 潜亏D 盈余24 商业保险与社会保险差异之一是 A 4次A 实施方式不同B 保险对象完全不同C 数理基础不同D 提供保障的物质基础不同25 人寿保险合同的被保险人由于居住地点 职业的变化 被保险人要求变更保险合同 这一变更属于 B 4次A 保险合同主体的变更B 保险合同内容的变更C 保险合同客体的变更D 保险合同关系人的变更26 按照我国保险法的规定 投保人履行如实告知义务时 遵循的原则是 D 4次A 无限告知原则B 部分告知原则C 全部告知原则D 询问告知原则 61 27 按照我国企业财产基本险和综合险条款规定 港口的码头属于 C P155 4次A 可保财产B 不可保财产C 加费特约可保财产D