如何成为_名优秀的主管（PPT63页).ppt

主任的职责与定位 我是谁 要想成为一名合格的业务主任 必须明白 我是谁 即弄清业务主任的角色 团队长应该具备特质 角色定位 强盗头子 向大家介绍推荐一位历史很有名气的强盗头子 盗跖 盗亦有道 春秋时期 最有名的大盗叫盗跖 盗跖的部下问盗跖说 做大盗也有法则吗 盗跖回答说 无论做什么事情都有法则 做大盗怎能没有法则呢 凭空能猜出屋里储藏着多少财物 这就是圣 带头先进入屋里 就是勇 最后退出屋子 就是义 酌情判断能否动手 就是智 分赃均匀 就是仁 不具备这五种素质而成为大盗是不可能的 团队长的最高境界 善知者无畏善战者无敌善任者众归 你心目中的主任 营销主管与营销员的关系 上司与部属 老师与学生 父母与子女 朋友 哥们儿 互相利用 敌对关系 合伙人 没有任何关系 思考 主管的角色 业务员心目中的主管1 2 3 业务员眼中的主管 1 值得信赖2 为人谦和3 处事公正4 忠于公司5 生活严谨6 乐于助人7 知识丰富8 知过能改9 健康活力10 富于创新 业务主任的角色 首先 1 最基本的角色是业务员 即展业能手2 要比属员经验丰富 技能高超 这是主任晋升的基本条件之一3 绝不能走入管理误区 因管理工作增加而陷入管理事务 忽视展业 令个人业绩大大滑坡 业务主任的角色 其次业务主任应当是辅导教练1 能解决团队中组员展业困惑2 有陪访的能力 纠正业务员展业中错误3 会模拟场景进行辅导与训练 业务主任的角色 第三业务主任应当是激励者激励目的 能给予精神鼓舞 激发业务员的潜能 创造更高的业绩 激励内容 成功典范 励志名言 销售活动的成长及结果 激励效果 使业务员调整心态 走出情绪低谷或保持旺盛的销售状态 记住 一声赞美 一声问候 一个祝愿 一次真诚的鼓励 甚至一个动作 一个微笑 一人眼神 都表达激励的含义 第四业务主任应是管理者1 了解属员的工作表现 情绪和心态 并与之沟通 2 检查属员的工作日志并给予适当的评价 这是活动量管理的关键 3 帮助属员解决工作中的疑难问题 4 从事营业部的公益活动 5 帮助经理开展工作 业务主任的角色 第五主任担任衔接培训辅导员的角色1 检查属员的培训情况 协助并督促属员完成各项培训任务 2 帮助属员掌握展业话术并能熟练运用3 追踪访量 业务主任的角色 切记 不要吝啬您的技能和专长不要吝啬您的微笑和赞美不要吝惜您的时间和热忱 职 是职业 你所从事工作的统称 责 是责任 两个字合起来的含义就是 你所从事工作本身的责任 职责 职责 1 懂管理 1 懂管理 管理就是关于人的管理 2 会增员 2 会增员 有人不一定有业绩没人一定没业绩 3 专辅导 运用专业知能 顺应员工在能力 性向 兴趣 人格上的个别差异 4 精销售 理论与实践相结合 发挥模范带头作用 5 拓市场 5 拓市场 开拓市场是一门实践性很强的学问 它机动 灵活 基于一定的理论 而又不拘泥于纯粹的理论 6 勤总结 总结与计划的联系是分不开的 计划是任务执行前所制作的实施蓝图 总结是任务完成一部分或全部完成时对蓝图的重新审视 自我检视树立尽责观念遵守行为规范有限的时间做有效的事 如何尽责 自我检视 对照职责内容 我有哪些方面需要提高和改进 专家论坛 二 树立尽责观念 有效的管理者 为事情结果负责 强烈的责任感和使命感 精神特质 乐观向上自信坚韧 坚定信仰决不放弃 强烈的责任感和使命感 1 坚定信仰决不放弃 3 乐观向上自信坚韧 2 三 遵守行为规范 谁是最可爱的人 向解放军学习 必须记住我们的时间是有限的 时间有限 不只由于人生短促 更由于人事纷繁 我们应该力求把我们所有的时间用去做最有效的事情 时间应分配的精密 使每年 每月 每天和每小时都有它的特殊任务 斯宾塞 英国著名作家 四 有限的时间做有效的事 业务主管工作时间划分图例 供参考 会议管理 面谈辅导 主任培养的方向 打造520行销组 一个优秀的行销组是由众多优秀的个人构成的 帮助主任明确方向 主任当前的努力方向 我们的方向 我们的方向 小组指标 团队业绩月均5万以上主任个人业务月5000元以上直接增员成功5人以上 增员且转正 主任月收入5000元以上 520工程 主任 绩优 9个试用其中3个新增 6个正式其中4个绩优 2个试用 2个正式 准主任 5 小组人力20人以上 正式员工8人以上 4个绩优 一个准主任 20 实现520工程现阶段不同的发展重点 更大更高更强 以B类基本法为例 佣金率30 更大 A组 职级 业务主任人力 1 5月人均保费 3000元主任责任底薪 450元主任管理津贴 270元管理利益合计 720元 B组 职级 业务主任人力 1 20月人均保费 3000元主任管理津贴 3591元主任责任底薪 945元管理利益合计 4536元 人力规模增三倍 管理利益增六倍 更高 相同保费 不同收益 职级越高 收益越高 营业组当月标准保费50000元A 业务主任B 资深业务主任责任底薪 750元1500元管理津贴 2400元3450元合计 3150元4900元 更强 A组 职级 业务主任人力 20人月人均保费 2500元责任底薪 750元管理津贴 2400元管理利益合计 2520元 B组 职级 业务主任人力 20人月人均保费 5000元责任底薪 1500元管理津贴 7500元管理利益合计 9000元 体能一级跳 收入三级跳 业绩方面是能手月均标准保费5000元件数两件出勤人员 明确绩优标准 绩优标准 心态积极正面 具有乐于奉献精神 绩优文化导向 初创期 发展期 成熟期 收入引导 荣誉感引导 价值观引导 倡导绩优文化的具体方法 职场布置 氛围营造 活动倡导 会议宣导 倡导方法 政策引导 培训提倡 组织绩优活动 1 1 沙龙聚会统一思想 明确思路交流经验 相互提高 3 3 成立冲锋队月初开单的主力 2 2 打擂台赛找对手 争荣誉和其他营业部打擂台赛 树立绩优榜样 4 新晋升的业务主任面临的问题 首要问题是增员选才其次对见习业务员的辅导和陪同展业等第三每天组织属员参加晨会和二次晨会第四激励属员最后日常管理工作 业务主任的主要职责 增员选才1 做好增员工作 实现增员目标2 增员的同时把好选才关 训练辅导1 提高展业技能2 辅导具有长期性3 双项交流的活动 共同成长进步4 掌握训练辅导的方法 交流法 示范法 点评法 综合法 组织晨会1 督促全体属员按时开会 同时做好出勤记录2 组织属员积极参与晨会 搞好晨会主题 激励属员1 激励属员以正面为主2 讲究艺术和方法 扬善于公堂 规过于暗室 日常管理1 严格规范2 人性管理 失败的主任 对属员需要不敏感对一些基本的管理技巧不感兴趣 也不愿去学不了解他之所以为主任 并不是由于他自己做什么 而是他能通过属员去完成什么整天把主任的头衔高高挂在脸上不是太集权就是太无纪律 成功的主任 能与属员建立并维持一个互相信任的关系能与主任的权责设下一个合理且一致的标准能为整个团队订立合理的工作目标 且能以身作则努力去成为一个好的沟通者能带动整个团队的士气 去达成目标能为属员的发展提供支持和空间 个人绩优组织奔腾 我们提升的内容 观念 技能 业务销售增员选择训练辅导二早经营 观念篇 个人绩优 绵羊永远不能领导好狮子 主任作为团队干部 必须从自身做起 率先绩优 观念篇 组织奔腾 组织发展是寿险营销的永恒主题 业务主任在打造自身绩优的同时 必须带领自己的团队迈向更大 更高 更强的发展之路 打造520行销组 技能篇 业务销售能力 销售能力是业务主任打造个人绩优的前提条件 也是在团队中树立个人威信的重要保证 主任对员工的辅导 训练 陪访等日常管理工作都是建立在自身具有过硬的销售能力的基础上 什么样的人最符合你的期望 所有成功的代理人都有某些共通的特质和能力 主管就要提醒自己尽量去招募具有这些特色的新人 因为这样才能为双方带来最大的成功机会 技能篇 增员选择能力 给士兵的最大福利就是 训练 训练 训练 拿破仑 一支球队的胜利取决于教练的指挥和训练 一个团队的胜利取决于团队长对属员的管理和训练 技能篇 训练辅导能力 二次早会是主任实现管理和辅导的最佳平台 辉煌行销组主任要会开好二次早会 这样才能有更多的精力投入到增员 展业中 技能篇 二早经营能力 一只小鸟正在飞往南方过冬的途中 天气太冷了 小鸟冻僵了 从天上掉下来 跌在一大片农田里 它躺在田里的时候 一只母牛走了过来 冻僵的小鸟躺在牛屎堆里 发觉牛粪真是太温暖了 牛粪让它慢慢缓过劲儿来了 它躺在那儿 又暖和又开心 不久就开始高兴地唱起歌来了 一只路过的猫听到了小鸟的歌声 走过来查