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文档简介

。一、创造良好的管理体制 1、发展重点专科，突出医院特色：继续加强外科特色专科的建设，进一步熟练腹部大中性手术、开展骨科手术。根据医院实际，逐步完善内儿科重点专科建设任务。加快胃镜、牙科综合床的使用。措施：增添医疗设备（骨科电动骨钻），实施人才开发战略，加快人才队伍建设。2、建立合理的薪酬机制，科学调动职工积极性，充分发挥职工的主观能动性，激发其潜能。在分配上原则以按劳分配、效率优先、兼顾公平为基础。以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重”为导向。以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”为依据措施：实行绩效考核，在原方案中以岗位系数、岗性指标为主，其它指标差距不应过大。3、加强督导检查力度,使管理落到实处。4、定期征求意见，制定一套切实可行，适用于该医院发展的科学管理体制。二、提高医院的竞争力，扩大医院的生存空间,取信于民 就是要坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心、服务第一、质量第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。1、树立良好的服务意识，使病人满意在医院。一是重点抓好医院收费、药房、合疗、注射室等窗口，简化就医手续，缩短病人等候时间。二是积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，严禁生、冷、硬、顶、推现象，增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务。2、创造优良的就医环境，促进病人早日康复重点加强便民服务设施：解决饮水问题、住院病人配套设施不主动、不到位、不及时等问题。3、提高技术水平，打造为人民服务的基本能力。重点解决无执业资格人员上岗；医务人员医技水平；急诊到位能力薄弱等问题。三、做好医院的宣传医院的发展必须内强素质，外塑形象。必须不断提高医疗质量和服务水平，真正做到优质高效，让病人放心，社会认可。形象工程必须与媒体结合，大力宣传自己，大力宣传医院的特色、技术力量和医疗设备，积极开展各种公益活动，以及多种形式查体、义诊、社区服务活动。取得医院的品牌效益和社会效益。欢迎您的下载，资料
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