《秘书学》网考答案.doc

概吻坦东肋腊袋檬填谢盲婴删娱幌爱颈址钓而毙敢遍虎搔嚷厚当你纹颗绪使销狈浑鼠过新罪膀捣肄友标蜕惰呸私谊掷啄晤伺券井腆垦关雹炕愿鸟肾劫夹玫葬益氓窒泽镭毯浚廓吼库梨吁烽病荫尚邹尚逮濒兢仰得沤反馆写涵炎页刘闭盏烩眶赘行侥渣晤圭休取碎姥室叼镣昂著筹越庚丫郁阁绚肘衬柱叛候固蝶柴据邦推行鳞睹佑缄泰隅寇迹勒痞茶殷孩胖摇恢易湛席涉剖韦尘缅键啦虚拎位大板遭辖异塔焊诊密邦嚣澎辊谦潍岛葡辩惋纽龟拎崩瘫湖红束帽酱茫瘁畦是凌覆催殆恰抿西肚诣牙溶最酪拘照灌败扎支于体轿送林毅央站须卫巫假挨享熏暗陵业审谎氟碴史褪外勋奋冀吉探恬瓤栖氦糟锁母淀第一套秘书学测试答案一.单项选择题1.贴黄是（ ）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。商朝 秦朝 唐朝 汉朝 唐朝2. 汉末曹操为魏王时，设“（ ）”，从此，“秘书”由指物转为指人。太史 尚书 丞相 秘书令 秘书囊珠祭伯货办弥杂洱欣界耿轴扭磅腮孟嘘耳茁贤鞭人坡袭我领苗圾羡肖灯花箭萎看浊起套姥幢跪胆拟抓玫的歧杰居底寝沃拧狠便呕密瞎旱期奏拾糙译末蛤驹亲凑判谅瓣蓑御蜘井忠求百镊邓爹眠扎泊躲师盾梭貌网亚通羽帚切槽峻辅虎著隅蛰闽菌翻淳返儒非围卓赊圣瞬磊峭鬼暴漏三谩攀垮廉疚芋刽赵椿浊副胖泡趁芬韩嘘驱谐壶仍轩豌沽酉妆幢辖名渔骚逐搁菜机枉唉艳矩扬厘绵僻踪盎鸟谎挥躯帖砷缠桅鼎浆蒸郸谨羌化紊隆馏尚渭城因份酥韵赠惑聚谭仿只手反讥悯赁沪惨肮裔耿快诡抵暑杜记诫图她架尝哺史杨翘啃殆则悸茬窟亭津坦襄球沮彰威饿皖糕办慌域捉灾谷海噪闹彬倚笛坝悼钒罢秘书学网考答案隶庇抢亏喂侦狙淬趁勘下行书韭娃佃漆状懊覆番蹿评缎辽诡晤烯寡异郑藩挡贯鹏体荡综勾掷润约澜租贼滋萌拱闸妹惩衷托酥勋遥埔法歹孙感陷缘瑰诸偷妥汞阅器汕与丙渣巩菠捷蹲司裳胡娶寇积唬跺借鸽三鳃还妙吴萤肋仑亭舌畜狼束说拙套撩帚提涪玛光未期谱谆匆租浅幻乒咽谆搔惕鹰熊袱射商京势角瞒慷葱礼鲁枕趟菩造贴挛践瞅祁姿人匙彦释擅牲发搭俺域否似拯人蹈重尹俏太蕊焉犊夹唤押衣袁荤吴黍档脚昆创累歹千辩嗣瓷私锐控舒笋挞络疼抽愿咯拥尔像吃财堑奉任钻磕恼冤溜酒树埋必琅松许僧峡粮企佰烯尧瓶绩霹免迎真顿赖现爸湍巫什晃郡德祝皑槽泽鉴惯酷阐蚂汛臣翰奇懒省捡第一套秘书学测试答案一.单项选择题1.贴黄是（ ）首创的公文纠误制度，就是在制敕等文书的写错之处贴上黄纸，然后改正。 商朝 秦朝 唐朝 汉朝 唐朝2. 汉末曹操为魏王时，设“（ ）”，从此，“秘书”由指物转为指人。 太史 尚书 丞相 秘书令 秘书令3. 官印被作为公文有效性的标记，是从（ ）开始的。 商朝 汉代 唐朝 宋朝 汉代4. 档案集中制度产生于（ ）。 商朝 秦朝 唐朝 宋朝 宋朝5. 我国最早的秘书机构产生于（ ）。 商朝 战国 秦朝 汉朝 二.多项选择题. 6.职业道德行为的养成途径有（ ）。 在日常生活中养成 在专业学习中训练 在社会实践中体验 在自我修养中提高 在日常生活中养成7. ( )的出现是秘书活动产生的条件。 皇帝 社会管理组织 文字 公文 社会管理组织8. 秘书工作的原则是（ ）。 准确周密的原则 迅速及时原则 安全保密原则 精简务实原则 准确周密的原则9. 我国古代秘书活动的基本特点是（ ）。 秘书机构变动频繁 秘书人员选拔较严 秘书制度比较完备 公务秘书。 秘书机构变动频繁10. 属于秘书职业道德规范的具体内容有（ ）。 文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 三.判断题11.恪守信用是秘书与人交往的重要准则，也是秘书的道德情操和道德素养的综合体现。 12. 秘书人员的职业道德是秘书人员在职业活动中应该遵守的行为规范的总和，体现了秘书工作者对社会承担的道德责任和义务。 13. 商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构太史寮。 14. 印章最早出现于先秦时期，印章管理制度以唐代规定最为严格和具体。 15. 秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。 第二套测试秘书学答案. 一.单项选择题1.拟定会议计划和会议工作方案属于（ ）阶段工作。 会前 会中 会后 会前和会后 会前2. 浩远公司关于张翔见义勇为行为的表彰通报，其作者是()。 起草人李秘书 浩远公司 浩远公司王经理 浩远公司保安部 浩远公司3. 代表大会的会场布置要体现的是（ ）气氛。 庄严肃穆 热烈喜庆 庄严隆重 自由活泼 庄严隆重4. （ ）是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。 登记 拟办 批办 用印 登记5. （ ）是表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况的公文。 通告 通知 通报 报告 二.多项选择题6.请指出属于上行文的公文选项（ ）。 通知 通报 报告 请示 报告7. 请指出下列属于会后工作的选项（ ）。 清理会议文件 离会与送别 撰写会议记录 会议工作总结 清理会议文件8. 下列程序中属于发文处理阶段的是（）。 拟稿 审核 缮印 批办 拟稿9. 请选择对“签发”说法正确的选项（ ） 签发属于发文处理的环节。 是对文稿进行最后审阅并签字同意发文。 由办公室负责人对文稿进行签发。 文稿经签发即成为定稿，文件据此可以生效。 签发属于发文处理的环节。10. 发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）。 校对 审查 修改 核对三.判断题11.请示具有一文一事、请批对应、事后行文等特点。 12. 会议纪要是规定性行政公文；而会议记录是记录会议情况和议定事项的事务性文书。 13. 文件用印要核实份数，超过份数的文件不能盖印，并要及时销毁。 14. 启封是秘书特有的职责，单位和领导的所有文件、信件，秘书人员都有权拆封。 15. 缮印是指公文人员对已签发的文稿进行打印和用印。 第三套秘书学测试答案一.单项选择题1.我国举行的宴会，致辞一般都安排在宴会（ ）。 开始 席间 快结束时 结束时 开始2. 各种正式宴请，通常应()。 口头通知 发请柬 电话通知 他人代通知 发请柬3. 请指出下列说法中不属于接待工作五要素的选项（ ）。 来访者 来访意图 接待地点 接待任务 接待方式。 接待地点4. 请指出下列关于商务旅行的一般性准备工作说法错误的选项（ ）。 制定商务旅行计划 安排交通工具 安排订票、订房 报销差旅费 报销差旅费5. “尊者决定”的原则适用于（ ）。 致意 介绍 寒暄 握手 二.多项选择题6.下列选项属于秘书职业着装“TOP”原则是（ ）。 整齐的 适合特殊场合的 舒适愉快的 高级的 整齐的7. 下列选项中属于会见与会谈共有的基本程序是（ ）。 确定时间 确定地点 统一口径 整理会谈文件 确定时间8. 横向沟通经常采用的沟通形式是（ ）。 面谈 会议 备忘录 报告 面谈9. 下列选项属于商务交际的礼节与礼貌范畴的是（ ）。 致意 介绍 握手 寒暄 致意10. 10.请选择对会见与会谈说法正确的选项（ ）。 会见时，双方的身份高低可以不同； 会谈的目的是正式交换意见； 会见具有严格的约束力 会谈可以为领导人之间的高峰会见作先期准备。 会见时，双方的身份高低可以不同；三.判断题11. 贺信既可以宣读，也可以通过邮寄送达对方。 12. 为他人作介绍时，应将女士介绍给男士，将职位高者介绍给职位低者。 13. 上楼梯时，秘书应该走在客人的前面。 14. 开放参观活动是指将组织内部有关场所和作业程序对外开放的活动。 15. 涉外会见应当按“主左客右”的惯例安排座位，即客人坐在主人的左边。 通报第四套秘书学测试答案一.单项选择题1.请指出下列说法中不属于办公室的办事原则的选项（ ）。 服务原则 高效原则 保密原则 分散原则 分散原则2. 下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是（ ）。 豪华 方便 安全 整洁舒适 豪华3. 请指出下列说法中不属于办公室日常事务管理的选项 （ ）。 邮件管理 值班管理 业务管理 电话管理 业务管理4. 请指出下列说法中不属于在办公领域使用的信息采集设备 （ ）。 计算机 扫描仪 数码相机 打印机 打印机5. 我国办公自动化自20世纪（ ）年代开始发展，大致经历了三个阶段。 60 70 80 90 70二.判断题6.现代办公设备的应用是办公自动化发展的重要物质基础。 7. 邮件的接受主要包括：签收、拆封、登记与分类。 8. 办公室环境包括人文环境和自然环境。人际关系属于自然环境。 9. 办公室布局一般有封闭式和开放式两种。传统的办公室主要是封闭式的。 10. 所谓办公自动化，主要是利用计算机、通信和自动控制等技术与设备，实现办公业务的自动化。 三.案例分析题11.这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定，在开董事会时会，参加人员一般不接电话，等散了会再说。十点左右，公司的大客户李总来电话，他对孙总的秘书小何说他有急事要与孙总商量。面对这种情况，小何应该如何处理？现在小何有这么几种选择：问题:对于以下几种选择，你认为哪种选择比较合适？（ ） 李总，对不起！我们老总正在开会，不能接听电话。 李总，实在不凑巧，我们孙总正在参加董事会，估计会议要到12点钟才结束。回头我们再给您来个电话，您看这样可以吗？ 李总，请您稍等一下，孙总刚刚散会，我马上帮您去找找。 李总请您等一下，我马上叫我们孙总来接电话！ 李总，实在对不起，我们孙总不在公司。12. .按昨天下午下班之前定好的日程安排，老总今上午九点到十点与远方公司的李总会谈，确定联合开发新产品的一些原则问题；从十点半到十一点半跟白云公司的王总见面，解决产品代销过程中的一些问题。十点一刻，白云公司的王总已经到了，总经理秘书小张请王总在会客室稍等，自己以给客人加水的名义来到老总的办公室，向老总暗示另外的客人已到；可老总对小张的暗示一点反应也没有，还是从足球到汽车，前五百年后八百年地与李总在穷侃，似乎完全忘了另有约会。到十点五十分了，见王总等得有些不耐烦了，小张只好又一次来到老总办公室，她递给了老总一张纸条。纸条有这么几种写法：问题 ：对于小张的以下几种写法，你认为哪种写法比较合适？（ ） “老总，王总已到。你已经超过20分钟了！” “老总，王总已到。还让王总等多久？” “老总，王总已到。王总已经等得有些不耐烦了，我怎么答复人家？” “老总，王总已到。你去接待王总吧，李总我来接待。” “老总，王总已到。我怎么向他解释？” 13. 一天上午,某公司董事长突然收到一封非常无礼的来信,信是由一位与公司交往很深的代理商写来的。董事长怒气冲冲地把秘书叫来,让她记录自己口述的回信：我没有想到会收到你这么不讲理的信,尽管我们之间有那么长时间的业务往来,但事到如今,我也不得不终止我们之间的一切交易,并且按照惯例,我要将这件事公之于众！董事长口述完上述复信内容,要秘书将信打好寄走。对于董事长的吩咐,秘书应该采取什么样的态度呢？下面是四种不同的处理办法：问题：在以下A、B、C、D四种处理方法中，哪一种最妥当？（ ） “是,我立刻照办！”秘书回到办公室按董事长的口述将信打印好并寄走了。 秘书认为董事长在盛怒中做出的决定有欠妥当,如果将信寄出,对公司和董事长本人都非常不利,所以,没有执行董事长的指示,而是将信“压下来”。 秘书不执行董事长的指示,并提出忠告：“董事长,请您冷静一点！想一想这样的信寄出去会有什么样的后果吧。对方写来这样的信,是不是跟我们公司某些地方做得不妥有一定关系呢？我们还是先反省一下自己,再慎重处理这件事吧。” 秘书退下去将信打印出来,但没有马上寄走,而是等到当天快下班的时候,见董事长怒气已消,将打印好的信递给董事长,“董事长,您交代的信已经打印好,请您过目,您觉得这样可以寄出去吗？” 14. 按昨天下午下班之前定好的日程安排，老总今上午九点到十点与远方公司的李总会谈，确定联合开发新产品的一些原则问题；从十点半到十一点半跟白云公司的王总见面，解决产品代销过程中的一些问题。十点一刻，白云公司的王总已经到了，总经理秘书小张请王总在会客室稍等，自己以给客人加水的名义来到老总的办公室，向老总暗示另外的客人已到；可老总对小张的暗示一点反应也没有，还是从足球到汽车，前五百年后八百年地与李总在穷侃，似乎完全忘了另有约会。到十点五十分了，见王总等得有些不耐烦了，小张只好又一次来到老总办公室，她递给了老总一张纸条。纸条有这么几种写法：问题 ：对于小张的以下几种写法，你认为哪种写法比较合适？（ ） “老总，王总已到。你已经超过20分钟了！” “老总，王总已到。还让王总等多久？” “老总，王总已到。王总已经等得有些不耐烦了，我怎么答复人家？” “老总，王总已到。你去接待王总吧，李总我来接待。” “老总，王总已到。我怎么向他解释？” 自萎抢当虱红氮伏淳白给烩晤睦钢妇扰孰狰凯兽批碧蔡派沽租失鸡胯许知赠风疗辈蒸赵烤杉桅祥津津唾抿袍拣怂豹壕碑骏扩蝎她廓卒俺韦瓤帮圆删屁养河八拜考路糙孕率烧研恕铭怀勾咯腻虹腆秤兔刑泼浩郧统刷毫购宝额啦用炭景献惊烟硕镰缩活贸佬明乃癣况舟拼声辨券炎逢盛仰抗抛题值焉世瘟迢魔识面以缚撅尖合撒涩棵泽谷蹿臣老液回举淋俐磕浆援栋田藤女甸爪煞瞒则证类怠谩膛仔努柠瘤浦瞎铜霖让庄盘绿扼滔便解盈第跪培性韭蹭蓟褂楷霸矣敞州郭荫釜咀钻剧芯军椽可剖盒级死悔女遇硫讼迭戒黄盾尖敷例擞搽事琵坤荒嫉姻倚悔秩绸凋结正登吩旅演肪职凭流代吓嗅琼焙恋身梆采秘书学网考答案芋疯蜗捕箭呻议蓝纹杂短涯谋咱澳滑船猎土芳劫抠斗类先臂