演讲与口才 演讲的社交礼仪.doc

演讲的社交礼仪 演讲，又叫演说或讲演。它是当众所进行的一种正规而庄严的讲话，因此，掌握演讲的社交礼仪很重要。下面和大家一起，学习演讲的社交礼仪。演讲的社交礼仪一：欢迎演讲礼仪 在商界，遇上来宾参观、访问，或是有新职员加入，在见面之初，致上一篇热情洋溢的欢迎词，往往必不可少。准备欢迎词时，通常考虑对象、场合、内容与态度等几大问题。不要忘记，其重点是欢迎二字。 1. 对象不同，欢迎词便有所不同，总的说来，对前来检查的上级人员，应当谦恭。对初来乍到的客户，应当诚恳。对新加入的职员，应当热情。 2. 致欢迎词的最佳地点，首推经过特意布置的接待室、会客室或会议室。站在人来人往的大门口或人声嘈杂的楼道，都会影响效果。 3. 在内容上，应包括自我介绍、郑重表示的欢迎之意，对被欢迎者的建议与希望等等。其中致词者的自我介绍为不可或缺。要不然，致词者一开口，下面的人就会相互询问：此君何人?那还能不乱套。 4. 演讲时的态度，要胸有成竹，充满自信，面带微笑。特别要注意，在与听众交流眼神时，要坚持等距离交际，不要只看着上司、熟人、异性，而让其他人被冷落。 5. 致欢迎词时，演讲者既可以提前撰写演讲稿，届时照本宣科，也可以不照稿宣读。用不用稿子，可以依个人状况而定。演讲的社交礼仪二：欢送演讲礼仪 每逢同事离职、朋友远去或是来访的同行、客户告辞之际，为了表示对他们的尊重，于情于理，商务人员都应当赠之以临别的赠言。 1. 举行正式的欢送会，当着被欢送者以及其他送行者的面，致上一篇欢送词，可以体现出致词者对友情的珍惜，也可以使被欢送者倍觉温暖，使临别之情不尽依依。 正式致欢送词的一大好处，是可以说出某些当致词者自己单独面对被欢送者时，难以说出的话语，例如，对他的评价，对他离去的惋惜，等等。有时面对一个人，尤其当他是异性时，有些话便难于启齿了。 2. 致欢送词的重点，是要充分地表达致词者的惜别之意。与此同进，亦可表现出致词者对友谊的无比珍视。 3. 准备欢送词时，切记要包括四项要素：一是对被欢送者的高度评价;二是对既往与之相处的时光的温馨回忆;三是自己真心实意的惜别之情;四是对被欢迎者的美好祝福。以上四项要素，不一定是每一篇欢送词都要无一遗漏地包括在内，但它们的确是一篇成功的欢送词的筋骨。 4. 与欢迎词相比，欢送词应更富有文采，更具备真情实感。演讲的社交礼仪三：祝贺演讲礼仪 在商务活动中，不要轻易地放过每一个可以向自己的交往对象表示好感、敬意与尊重的时机。是每一位商务人员所应当独具的慧眼。在他人适逢喜庆之时，矛以正式的祝贺，就是一种有助于双向沟通的方式。 祝贺的方式有不少，其中致贺词就是一种被广泛接受的做法。 1. 适合致贺词的机会有许多。年轻人过生日、结婚，老年人作寿、庆祝结婚纪念日，同事或同行立功、受奖、晋职、晋级，朋友们过年，过节，协作单位成立、开业、周年庆典，等等，都可以致词祝贺。 2. 在为贺词打腹稿时，需要仔细斟酌辞令，既要语言优美、感人，又要戒力过度恭维或词不达意。 例如，祝贺上司晋升时，说上一句此乃实至名归或合乎民心，不为过也。但要借机高攀或抬轿子，说什么英明、伟大，对我的关怀如父如兄，便让人肉麻了。 再如，向一对外商夫妇祝贺银婚或金婚时，要避免提及对方的实际年龄，勿夸对方老当益壮、老骥伏枥。因为有悖于中国人的崇老之习，外国人大都讳谈年龄，推崇年轻。对其称老，等于提醒对方您可不年轻了，这当然会让人家不高兴。 3. 准备贺词，要以恭喜为首要内容。在贺词的字里行间，要自始至终充满热烈、喜悦、愉快、激动的气息，要使自己所讲的话中满怀着热情。 4. 准备贺词，一定要加入对对方称颂、赞扬、肯定的内容。同时，也不要忘了，如果具体场合允许，应借机表示致词者对被祝贺者的敬重或谢意。 5. 准备贺词，还须认真、诚恳地表达致词者的良好祝福，祝福被祝贺者大吉大利、心想事成。演讲的社交礼仪四：答谢演讲礼仪 在人与人之间的交往中，支持自己，对自己肯定最大的，最使人感觉珍贵的，恐怕就要算是他人对自己所表达的感谢之意了。在正式的集会上，发表一篇热情洋溢的感谢词，较之于无外人在场时时悄声说一个谢字，要更为郑重其事，影响更大，更能让人感动。 商界人士在商务交往中，许多即时答谢的场合很多。例如，过生日、结婚、获得奖励、被授予荣誉称号、本单位举行庆典、事业上取得了重大成就的时刻，都应当向来宾或在场者致词答谢。如果说对人感激之意，并适宜之时将它表达出来，是做人的一个诀窍，那么在必要时，在商务往来中发表一篇言之有物的答谢词，也会让友人与同事对自己刮目相看。 1. 准备答谢词，要力戒套话、费话。一开始就讲：我好激动，我讲不出话来，我想起了许多昔年往事，反倒步入回顾一下在自己取得成就的过程中，其他人是如何支持、帮助自己的。 2. 在答谢词里，对自己评介要中肯。不要自吹自擂，表现的当今之世，舍我其谁也，不可一世;也不要忘自菲薄，引喻失义，显得不够诚实。 3. 在致答谢词时，叙事要清楚，对他人的感激要不厌其烦地一一说清楚，道明白。最后，别忘了找出一些自己的不足，以及今后努力的方向，借以请求各位继续关照自己。 4. 即便自己有再大的喜事，的的确确十分开心，也要在致词时沉着气，不要气喘吁吁，口齿错乱，或语气神态表现出得意忘形。 5. 大凡答谢词，都少不了要包括此时此刻的感触，对他人的感激以及今后自己继续努力的方向这三大内容。演讲的社交礼仪五：简介演讲礼仪 在商务活动中，商界人士必须善于利用一切时机，去成功地推销自己。简介时的演讲，在某种意义上说，就是一种必要的推销。 简介，就是主动或应邀，向公众介绍自己、介绍他人、介绍自己所在的单位、介绍自己所负责的某项工作，等等。同一般意义上的介绍所不同的是，简介的业务性强于交际性，而且就其内容而言，简介其实一点也不简单。所谓简，只是相对于长篇大论而言的。 1. 当商务人员应聘新职、联系工作、结识新同事、参加社交聚会时，有必要恰如其分地通过简介去推销自己。简介自己，既要谦虚、诚实，又要注意扬长避短，争取给人以好感。在内容上，简介自己应包括个人姓氏、单位、职务、专长、业绩等等。此外，还可相机加上籍贯、兴趣、家人等等较为轻松，易于由此发现朋友的个人资料。 2. 新同事加入，贵宾光临之时，商务人员时常被要求来简介他人。简介他人，应当因人而异，并且在内容上应有主有次。大体上来说，简介他人时，应将其姓名、职衔、学位、单位等个人资料，其特殊专长、突出成绩等不同凡响之处，以及其为人处事的长处等等，都包括进去。 3. 在很多情况下，如招聘、推销、联系业务，接待来访者时，商界人士还需要为自己的单位或部门搞一下推销，即简介单位。简介单位的重点，应是其与众不同之处。此外，还可提及其知名度，社会关系，等等。需要列举数字来说明时，宜少不宜多，而且还要使其精确，不可杜撰。 4. 简介自