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文档简介

常用的销售方法 常用销售方法 1 习惯销售法2 理智销售法3 经济销售法4 冲动销售法5 浪漫销售法6 热情销售法 习惯销售法 营业员应该知道 有些顾客往往习惯于购买他使用惯了的一种或几种商品 习惯销售法 由于过去常常使用这种商品 因而产生一种偏爱心理 这些消费者注意力集中且稳定 理智销售法 有些顾客在每次购买前 对所需购买的商品 要进行较为周密的比较与选择 理智销售法 营业员的建议往往起不了很大作用 所以应少说多看 要有耐心 让顾客自己决定 经济销售法 有的顾客富有经济头脑 购买商品时特别重视价格的高低 惟有低廉的价格才能使其满意 经济销售法 这类顾客在选择商品时 反复比较各种商品价格 对价格变动的反应极为灵敏 冲动销售法 有些顾客属于感情用事的人 往往容易受产品的外观 包装 商标或某些促销努力的刺激而产生购买行为 冲动销售法 这类顾客是营业员比较容易 对付 的顾客 只要能以适当的产品加上恰当的语言 往往就会有所收获 2020 3 17 11 可编辑 浪漫销售法 有些顾客感情丰富 富于浪漫情调 善于联想 浪漫销售法 这类顾客在选择商品时 注意力容易转移 兴趣与爱好也容易变换 热情销售法 有些顾客属于思想与心理标准尚未定型 缺乏一定主见 没有固定偏好的顾客 热情销售法 对于这类顾客 营业员必须态度热情 服务良好 善于介绍 就较容易说服他们而促成交易 成交技巧 诚心当参谋 消除戒备心同意替代 曲径通幽巧使 亏赚法 迎合顾客心理 诚心当参谋 营业员既要诚心诚意服务于我们的顾客 同时又要当好顾客的帮手 必须熟悉商品的性能 了解市场行情 消费需求动向及趋势 消除戒备心 一言以蔽之 成为 行家里手 则顾客会对你的介绍深信不疑 放心购买商品 同意替代 曲径通幽 营业员在销售接待过程种 经常有些容易引起顾客反感或不易接受的词语 所以营业员要避免使用此类话语 而选择其意相同或相近的词语取而代之 巧使 亏赚法 迎合顾客心理 如果顾客认为商品好 但价格高 营业员就可以运用 亏赚法 来说服顾客 巧使 亏赚法 迎合顾客心理 在肯定了顾客原先评价的同时 却自然地 悄悄地把落脚点由
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