工程运营中心绩效考核制度.docx

运营中心绩效考核制度2014一、前言 为了更好地完成公司赋予运营中心的工作任务,有效提高员工工作热情。激发员工间的良性竞争。打造担当、负责、合作、阳光的执行团队，树立专业化、制度化、流程化的服务体系。特制订运营中心2014年绩效考核制度。二、考核适用范围运营中心各级层干部及员工三、考核目的1、营造公平、公正、公开的中心工作氛围。有效提高员工工作热情，加深员工的工作责任感、中心使命感及荣辱意识。提高员工执行力、成为更有担当的人。 2、为了提高员工的自我管理，激发员工的内在潜力、提高员工工作效率、提升工作专业度。督促自我学习，加速成长。3、更好的了解员工的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为年终公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。四、考评分类及考评内容1、职业操守考核（占总体考核的20%）主要考核考勤状况、办公室纪律、办公管理、仪容仪表等2、专业技能考核（占总体考核的30%）主要考核工作完成程度、工作完成质量、专业解决问题能力、专业知识学习、知识技能掌握程度3、工作效率考核（占总体考核的30%）主要考核工作效率（是否按计划完成）、工作流程执行程度、工作热情、敬业精神等4、团队合作考核（占总体考核的20%）主要考核团队协作、团队合作、团队执行力等五、附则 1、本制度的最终实施权归北京运营中心 2、制度执行时间为始于：2014.2.26 终于：2014.12.31运营中心2014年绩效考核制度第一部分 第一条 本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司运营中心员工的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。 第二条 本方案的实施对象为运营中心全体员工第二部分具体如下：一、 招投标部考核具体如下：1、 是否按照既定计划完成或超额完成年度工作任务（自投） 2、 个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好 3、 不抱怨、不消极、积极阳光4、是否具备主动学习能力，不断完善自我5、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向考核方法：奖励1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行2） 月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励300元整。可发放中标项目提成。3） 季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、专业学习考核通过、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励500元整。可发放中标项目提成惩罚：1） 违反公司办公规定，按公司相关规定处罚2） 月度扣罚：未完成月度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度。当月扣罚100元整。3） 投标相关金额回款扣罚：未按月度投标金额回流计划追回投标项目相馆款项，当月扣罚100元整。当月暂停中标项目提成发放，追回相应款项后，于次月发放中标项目提成。4） 季度扣罚：未完成季度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度，专业学习考核不达标，季度扣罚200元整。 工作态度不端正或个人行为对团队其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整备注1、 投标项目出现重大错误，给公司造成严重经济损失的，根据实际情况，进行相应处理2、 月度出勤率低于80%，应发的项目提成扣罚10%。二、 采购部考核具体如下：1、 是否保质保量地完成采购支撑工作,完备采购合同资料2、 是否有效地优化工作，扩充产品渠道3、 个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好 4、 不抱怨、不消极、积极阳光5、 是否具备主动学习能力，不断完善自我6、 是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向考核方法：奖励1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行2） 月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励300元整。工作符合提成要求的，发放采购项目提成。（要求详见提成细则）3） 季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、专业学习考核通过、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励500元整。工作符合提成要求的，发放采购项目提成。（要求详见提成细则）惩罚：1） 违反公司办公规定，按公司相关规定处罚2） 月度扣罚：未完成月度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度。当月扣罚100元整。3） 采购周期扣罚：未按采购周期有效支持项目进程、当月扣罚工资300元整，采购项目提成暂停发放。高低压成套设备：3周-4周，ABB等原装45-60天；箱变：常规配置2-3周，有特殊要求3-4周；、变压器：2-3周；电缆：1-2周。常规性小改造采购周期：国产型号（有现货）：3-5天 国产停产（需替代）：2周 进口型号：4-8周 需要特殊定做：2周起4） 季度扣罚：未完成季度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度，专业学习考核不达标，季度扣罚200元整。 工作态度不端正或个人行为对团队其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整备注1、采购项目出现重大错误，给公司造成严重经济损失的，根据实际情况，进行相应处理2、月度出勤率低于80%，应发提成扣罚10%。三、计划经济部1、是否保质保量地完成预算支撑工作2、是否优化工作，有效提高预算编制水平3、个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好 4、不抱怨、不消极、积极阳光5、是否具备主动学习能力，不断完善自我6、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向考核方法：奖励1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行2） 月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励300元整。工作符合提成要求的，发放预算中标项目提成。（要求详见提成细则）3） 季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、专业学习考核通过、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励500元整。工作符合提成要求的，发放预算中标项目提成。（要求详见提成细则）惩罚：1）违反公司办公规定，按公司相关规定处罚2）月度扣罚：未完成月度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度。当月扣罚100元整。3）失误扣罚：编制的预算存在重大失误，存在丢项、漏项、重项等问题，影响到项目谈判，当月扣罚50元/单位工程。图纸文件中其它明显错误，根据严重程度扣除100500元/单位工程4）时间扣罚：未按约定时间进行报价，扣罚2000元/单位工程(限招投标项目)5）季度扣罚：未完成季度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度，专业学习考核不达标，季度扣罚200元整。 工作态度不端正或个人行为对团队其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整备注1、计划经济部报价项目出现重大错误，给公司造成严重经济损失的，根据实际情况，进行相应处理2、月度出勤率低于80%，应发提成扣罚10%四、项目部考核具体如下1、是否保质保量保时间地完成项目运营工作、有效控制项目成本2、是否有效地优化工作、做好内外部的沟通联系3、个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好 4、不抱怨、不消极、积极阳光5、是否具备主动学习能力，不断完善自我，提升项目运营能力6、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向考核方法：奖励1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行2） 月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励300元整。运营项目符合提成要求可申请提成（要求详见提成细则）3） 季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、专业学习考核通过、团队协作良好（运营中心及公司其他部门），工作状态热情饱满。当月奖励500元整。可发放采购项目提成惩罚：1）违反公司办公规定，按公司相关规定处罚2）月度扣罚：未完成月度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度。当月扣罚100元整。3）项目运营扣罚： 3.1 工期扣罚：超过15天之内完成没有奖励，超过15天之后每超过一个15天扣除500元工资作为处罚，同时项目提成洽商部分扣除25%。工期以项目交接确认签字为起始：箱变工程60天内开发电启动会或者确定发电日期 配电室工程80天内开发电启动会或者确定发电日期外电源工程110天完成资产移交或者确定发电日期 3.2 质量扣罚：要求按图施工，顺利通过供电公司、甲方、监理、单位验收，如发生质量问题扣除项目提成除洽商部分提成外15%。（扣除千分之五的15%） 3.3回款扣罚：发电前必须回到合同条款中要求回款，如未按合同条款回款扣除项目提成除洽商部分提成外40%（扣除千分之五的40%） 3.4运营扣罚：最终成本核算不能低于接手项目时的成本控制线（尤其是运作费用这项，成本控制一般为25%，特殊项目另行核算），低于接受时项目运营成本控制线，本项目无项目提成并扣罚金额1000元整。运营项目不当，在业界、电力公司内部给公司造成重大不良影响的，根据情况进行相应处理。（运营扣罚考核前提：项目经理负责制，在运营过程中，在符合节约项目成本、提高项目利润率、达到工期要求等前提下，项目经理有项目的第一决策权。各部门应给予高度配合。如项目经理在项目运营过程中不具备决策权，此项考核暂停执行。）4）季度扣罚：未完成季度公司赋予的工作任务、工作态度不端正、未执行工作流程化制度，专业学习考核不达标，季度扣罚200元整。 工作态度不端正或个人行为对团队其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整备注：1、月度出勤率低于80%，应发提成扣罚10%2、运营费用的支付说明：内部配电工程：工程合同价100万（含）运营费用为1万元 工程合同价100万至300万（含）运营费用为1.5万元。 工程合同价300万以上运营费用为2万元。需要审图和修改方案的额外加5000元。外电源工程：统一运营费用为2万元。五、前期部考核具体如下1、是否按照既定完成或超额完成个人成单指标 2、个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好 3、 不抱怨、不消极、积极阳光4、具备主动学习能力，不断完善自我5、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向考核办法：奖励:1） 基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行 2） 工程项目奖金 按公司相关规定执行3） 月度奖励标准：当月度表现良好(遵守各项公司管理)，同时有效支持招投标部门项目推进、维系系统项目开发。工作态度端正，完成每日的工作要求，当月奖励工资500元整4） 季度奖励标准： 季度表现良好(遵守各项公司管理)同时有效支持招投标项目推进（按照工程计划表）、每季度有2-3个可跟进工程项目（新项目）。季度个人完成智能代维2单。回款率达到95%。当月除公司规定绩效奖金外，额外奖励800元整，以兹鼓励，区域统一表扬。（第一季度不考核）隔月发放惩罚： 1）违反公司办公规定，按公司相关规定处罚 2）月度绩效扣罚：每月扣罚绩效工资的50%，与季度结束后，根据工作情况进行发放。3）月度销售扣罚：当月度表现存在问题，非外力因素未按工作计划表进行工程项目推进。与招投标部门配合缺失，未按规定完成每日拜访，当月除绩效扣罚外额外扣除工资300元整。 4）月度销售基础扣罚： 拜访量、拜访记录、新客户开发等基本考核项存在问题，当月扣除工资100元整；工作态度不端正或个人行为对区域其他员工产生负面影响的（抱怨消极），当月扣除工资300元整4） 季度销售扣罚：基础考核存在严重问题、同时非外力因素未按工程计划表进行工程项目推进、与招投标部门配合不当、关系维护不当，智能代维成单低于1单，当月扣除公司全部季度绩效。季度回款率低于95% ，当月扣除工资500元整 季度项目提成及当月项目提成暂停发放备注1、前期部工作出现重大错误，给公司造成严重经济损失的，根据实际情况，进行相应处理2、月度出勤率低于80%，应发提成扣罚10%六、经理助理考核具体如下 1、是否保质保量保时间地完成领导赋予的工作、监控工作流程的实施2、是否有效地优化中心部门工作、做好内外部的沟通联系，提高团队执行力3、是否有效支持招投标部及前期部工作、做好中心行政大支撑工作 4、个人敬业精神、工作态度及纪律性是否良好 5、不抱怨、不消极、积极阳光6、是否具备主动学习能力，不断完善自我，提升项目运营能力7、是否具备团队责任意识，以团队目标为最终导向奖励 1）基本薪酬=基本工资+绩效工资 按公司相关规定执行 2）月度考核标准：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成月度工作任务、团队协作良好，有效做好工作流程监管落实工作，回款进度主抓得力，工作状态热情饱满。当月奖励300元整。 3）季度考核奖励：出勤情况良好、严格遵守办公室制度、保质保量地完成季度工作任务、团队协作良好，有效做好工作流程监管落实工作，回款进度主抓得力，工作状态热情饱满