项目阶段与项目生命期PPT课件.ppt

软件项目管理 谢益武84729625大连海事大学计算机学院信息系统工程研究所2005年07月10日 1 目录 项目的4个阶段启动阶段计划阶段执行阶段收尾阶段项目各个阶段的特点项目生命的特点建设项目生命期特点与非建设项目生命期特点 总目录 2 项目生命期的划分 项目从开始到结束 一般把项目分成若干个阶段 以便更好地管理 上面组成完整项目的各个阶段一般被称为项目生命期 每一个阶段一般都有一个称为 里程碑 的重大事件 从各阶段之间的逻辑关系上看 项目生命期一般可归纳为四个阶段 启动阶段 产生可行性报告 计划阶段 产生各种计划报告 执行阶段 跟踪和变更控制 收尾阶段 对结果检验 得失回顾 一个具体的项目可以根据项目所属专业领域的特殊性和项目的工作内容等因素划分成各种不同的项目工作阶段 对于一般意义上的项目 现代项目管理将其划分为以上四个主要的工作阶段 3 项目生命期时间节奏图示 4 项目生命期时间分布图示 5 项目里程碑 里程碑是项目中的重大事件 通常指一个主要可交付成果的完成 是项目进程中的一些重要标记 是在计划阶段应该重点考虑的关键点 里程碑图如下 6 项目启动阶段 项目定义与决策 主要任务 提出项目 定义项目 做出项目决策 输出 有关项目的初步界定 具体的立项决策 输出形式 项目提案 经审批后的项目可行性报告 1 识别项目的机遇与需求 1 发现问题并提出设想 2 分析机遇和条件 3 分析需求提出项目提案 2 给出项目提案或项目建议书 1 定义项目的目标 2 界定项目的任务和范围 3 规定项目工作和项目产出物的具体要求 3 开展项目可行性研究并做出项目决策 1 初步可行性研究 2 详细可行性研究 3 项目可行性分析报告的审批 主要工作 7 项目启动阶段 项目提案 建议书 一般项目提案或项目建议书的主要内容包括 1 项目的必要性 理由和依据 2 项目的目标 3 项目的基本要求 4 项目规模与范围的初步设想 5 项目最终交付物或成果的要求 6 项目的任务说明 7 项目的时间与进度要求 8 项目的条件和资源情况 9 项目的投资估算 资金筹措设想 1O 项目的任务和进度安排 11 项目的经济效益和社会效益初步估算 12 对投标或申请承担项目任务的要求 以及相应的评价标准 13 项目合同的类型 使用承包商 供应商时 和付款方式 另外 国际上还有一种做法是提出 种项目需求提案 该提案从业主或用户的角度对项目进行较详细的说明和论述 以便让外部的项目承包商或内部的项目团队能够对项目有 定的理解 这种项目需求提案的内容与上述内容基本一致 8 项目启动阶段 项目可行性报告 1 总论或叫项目实施要点 包括 项目背景简介 可行性研究结论 主要技术经济指标 存在问题及建议 2 项目背景与概况 项目业主情况 项目的成因 项目已完成的前期工作及其费用 3 项目前景与范围 项目的市场前景 产品或服务价格与营销收入预测 项目的具体范围等等 4 项目的资源与条件 项目实施和运营所需投入的资源 主要原材料 项目的各种条件 组织内部的条件和社会经济条件等等 5 项目各种备选方案 实现项目目标的各种备选方案 包括各方案的技术 实施和总体情况 包括各备选方案的技术 实施和总体情况的主要参数以及所需的各种配套设施和技术条件要求等 6 项目各备选方案的实施安排 包括 项目实施阶段的划分 项目总进度安排 项目实施的组织与管理一般要求等 7 项目各备选方案的环境保护评价 包括 目所在地区的环境现状 项目所带来的主要污染 需要采取的环境保护措施 环境保护投资估算和环境影响评价等 9 项目启动阶段 项目可行性报告 续 8 项目各备选方案的财务与国民经济评价 包括 投资估算 财务评价 从企业角度 国民经济评价 国家角度 和不确定性分析等 9 项目各备选方案的综合评价与比选结果 包括 各方案的经济 技术 运营等单项评价与比选的结果和综合评价与比选的结果 以及相应的说明等等 1O 结论 建议与附件 包括对选定的最佳方案所做的说明 研究中尚未解决问题的建议 作为附件的项目建议书 各种调查报告 各种附图等 不同的项目所需的可行性分析报告的详细程度不同 呈报给不同对象的可行性报告也有所不同 要根据具体情况决定项目可行性分析报告的详细程度 10 项目启动阶段 总结 启动阶段主要考虑的是 项目的资源需求 项目的目标 项目实施的条件 项目的范围确定 项目涉及到的决策问题等 形成的文字资料主要有 项目建议书 可行性研究报告可行性研究报告比项目建议书应该更详细 更严密如果可行性研究报告通过 那么就要任命项目经理 建立符合项目运行特点的项目团队 11 项目计划阶段 项目计划与设计 主要任务 编制项目计划 进行项目设计 提出项目产出物的要求与规定 输出 有关项目的计划 项目设计 输出形式 项目计划文件 项目设计文件 1 项目集成计划的制定 2 项目专项计划的制定 3 项目产出物的设计与规定 4 项目工作的对外发包与合同订立 主要工作 12 项目计划阶段 项目计划与设计 1 1 项目集成计划的制定 项目集成计划的制定是对于项目总体工作的一种计划安排 是对于各种专项计划的一种集成 项目集成计划制定工作的结果是得到一份指导整个项目实施和控制 协调统一的计划文件 项目计划的作用包括 指导整个项目的实施和控制 协调各专项计划与工作 协调和促进利益相关者之间的沟通 界定项目的主要工作内容 范围和时间 提供绩效度量和项目控制的标准与基线等等 13 项目计划阶段 项目计划与设计 2 2 项目专项计划的制定 项目专项计划的制定是对于项目各方面具体工作的一种计划安排 是根据项目各种不同的目标而制定的各种专业工作或者专项工作的计划 项目专项计划制定工作的结果是得到一系列指导项目各专业和专项任务实施 控制与协调的计划文件 项目专项计划的作用包括 指导项目某个专业或专项工作的实施和控制 协调 项专业工作或专项工作各个方面的利益和沟通 明确和界定项目的一个专业或专项工作的主要内容 范围和时间 提供度量专业或专项工作绩效和项目控制的标准和基准线等等 14 项目计划阶段 项目计划与设计 3 3 项目产出物的设计与规定 包括对于项目产出物的技术设计 实施方案设计 技术规范要求设计等方面的工作 这些工作对项目产出物从技术方面 质量方面 数量方面 经济方面等做出了全面的要求和规定 实际上在对项目产出物做出设计和规定的同时 也就对于项目各阶段和各方面所需开展的工作做出了相应的规定和要求 15 项目计划阶段 项目计划与设计 4 4 项目工作的对外发包与合同订立 当需要使用外部承包商和供应商时 包括一项工作 一般这项工作包括 标书的制定 发标招标 评标中标和签订承包合同等内容 外包的项目工作可以多种多样 项目可以是全部外包 可以是部分外包 像管理 设计 实施 试制工作的外包等等 项目工作外包的形式也有多种多样 可以是总包 分包等等 项目工作外包的合同也可以是多种多样的 有固定总价合同 有成本加成合同 有单价合同等等 16 项目计划阶段 总结 如果说可行性研究是保证投资决策正确与否的养分 那么 项目计划阶段就是项目团队成败的基础 这一阶段所要解决的问题主要有 粗线条方式 确定项目目标 也称为功能定义 任务工作活动等各种比较粗的工作计划 17 项目计划阶段 总结 续 粗线条的计划确定后 项目经理可组织相关人力进行细致的各种计划的制定 制定工作制定工作分解图各工作包的时间估算进度计划成本计划质量计划资源配置计划风险计划项目控制计划等上面前期工作完成后 可使项目的进度得以明确 资源得到落实 同时项目团队也已落实 之后可转入后面的运行阶段 18 项目执行阶段 项目实施与控制 主要任务 项目产出物生产和生产过程的管理 即项目实施管理与控制管理 与专业领域有关 输出 项目产出物 输出形式 项目产出物中间成果 最终成果 相应文件 1 项目控制标准的制定 2 项目实施工作的开展 3 项目实施中的指挥 调度与协调 4 项目实施工作中的绩效度量与报告 5 项目实施工作中的纠偏行动 主要工作 19 项目执行阶段 项目实施与控制 1 1 项目控制标准的制定 项目控制标准的制定是项目实施与控制阶段的首要任务 它是整个项目实施与控制阶段各种管理依据和基准的制定工作 项目控制标准的制定包括项目进度控制 成本控制 质量控制这三大要素控制标准的制定 相与项目专业特性有关的一些具体控制标准的制定 例如 建筑项目的安全控制标准 科研项目的阶段成果控制标准等等 20 项目执行阶段 项目实施与控制 2 2 项目实施工作的开展 项目实施与控制阶段最主要的工作是项目实施的业务工作 即项目产出物的生产或形成工作 这一工作在每个项目中都有不同的内容 需要开展各种不同的工作 例如 建设一栋教学楼的项目与研制一项新产品的项目 它们的实施工作就完全不同 即使是建设同样设计的两栋楼 不同的施工地点 施工时间和施工队伍 它们的实施工作也会有所不同 21 项目执行阶段 项目实施与控制 3 3 项目实施中的指挥 调度与协调 在项目实施与控制阶段的项目产出物的生产或形成工作中 项目的管理者必须通过指挥 调度和协调等管理工作 使整个业务活动能够处于一种有序的状态 并且使整个业务活动在一种资源能够合理配置的状态下开展 项目实施中的指挥 调度和协调工作与一般运营管理中的生产管理相似 22 项目执行阶段 项目实施与控制 4 4 项目实施工作中的绩效度量与报告 在整个项目的实施工作中 必须定期地对项目实施工作的绩效进行度量与报告 这种绩效度量是将实际实施工作的结果与项目控制标准进行对照和比较的工作 而这种绩效度量报告工作是一种对照项目控制标准 统计和分析项目实施实际情况的工作 通常项目实施阶段的这两方面的工作给出了项目实施实际情况与项目标准之间的偏差 造成偏差的原因和纠偏的各种措施等等 23 项目执行阶段 项目实施与控制 5 5 项目实施工作中的纠偏行动 项目实施与控制阶段的工作中最重要的管理工作是采取纠偏行动 即采取各种行动去纠正项目实施业务工作中的各种偏差 使项目的实施工作保持有序和处于受控状态 这些纠偏措施有的是针对人员的组织与管理的 有些是针对各种资源的配置与管理的 有些是针对过程和方法的改进与提高的 有些是针对具体业务活动的错误纠正和偏差消除的 在一个项目的实施过程中的这些纠偏借施与控制标准的制定和实施工作的绩效度量与报告 构成了项目的控制管理工作 24 项目执行阶段 总结 执行阶段就是由项目经理领导团队根据计划阶段制定的计划进行各种活动 实现项目目标 此阶段的管理重点 跟踪执行过程和进行过程控制 以使项目按照计划有序 协调的实施 当项目运行中出现偏差时 要进行分析 找出原因 以判断是否需要采用纠偏方案进行控制 根据项目的实施情况 对项目的各种计划进行必要的更新 相对其他阶段 本阶段投入的人力物力 各种费用等是最多的阶段 同时该阶段也是产生各种冲突的阶段 25 项目收尾阶段 项目完工与交付 主要任务 项目团队检验项目工作与项目产出物 向项目业主进行验收与移交工作 直到接收为止 输出 项目产出物 输出形式 项目产出物 验收与交付文件 1 项目完工工作 2 项目交付工作 主要工作 26 项目收尾阶段 项目完工与交付 1 1 项目完工工作 项目的完工工作主要包括各项工作的完结和项目涉及的各种分包或供货等合同的终结两个方面的工作 不管是直接由项目业主组织自行完成的项目实施工作 还是总包或分包出去由其他组织完成的项目实施工作 都需要对完成的实施工作进行全面的检查及整改 并最终完结工作 同时 这些项目组织还要将在实施工作中进一步分包出去的工作按照合同进行完工和验收工作 最终 应该将这两部分进行汇总 以完成整个项目的完工工作 27 项目收尾阶段 项目完工与交付 2 1 项目交付工作 两个方面主要工作 一是项目产出物实物的验收与交付工作 其二是项目产出物的产权或所有权的验收交付工作 对于项目产出物的验收交付工作通常会涉及对于项目产出物的全面验收检查 针对问题的整改 纠正和项目产出物的交付 不同的项目产出物会有不同形式的项目文付工作 例如 住宅建设项目的验收和交付与软件开发项目的验收与交付工作的内容就完全不同 前者是对于建筑物实物的验收和移交 后者是软件功能的验收和移交 因为后者交付的实物 软盘或光盘 只是软件的载体而已 对于项目产出产权或所有权的交付工作 通常会涉及不同的所有权和使用权的交付 以及相应文件的交付 例如 对于一个委托软件开发项目产出物的所有权交付就会有多种情况 一般是软件使用权的交付或专用权 独家使用 的交付 但是不涉及软件知识产权的交付 所以一般软件的源代码是不交付给委托开发方的 28 项目收尾阶段 总结 项目完成即目标实现后 项目运行便宣告结束 项目进入收尾阶段 对成果的各个方面进行评价 确定项目工作的完成程度对各种余留资源进行整理归类对团队成员 包括项目经理 的工作绩效进行考评项目文件进行存档回顾项目得失 吸取经验教训 以改善以后的项目管理征求客户的意见 听取客户的反馈 总之 项目结束也是一种项目 一切工作都要有计划地进行 29 项目阶段的特点 项目阶段以完成一个或多个里程碑的中间产品为标志 可交付成果是某种可度量的 可核实的工作成果 项目阶段结束的标志 就是审查上述主要的中间产品 以便确定是否应该进入下一阶段 而审查则实现需要衡量标准 以便判断产品及管理控制水平之间是否达到了希望的程度 各阶段一般也使用本阶段中的主要任务的名称来命名 例如软件开发的各阶段分别是需求分析 系统设计 编码 测试 运行 维护等 30 项目阶段的特点 续 开始时费用和人力投入比较低 随着项目的实施 各种活动数量迅速增长 人力 物力投入水平急剧增加 项目结束时 投入水平随之下降 项目开始时 一般都有许多不确定因素 因此风险和不确定性最高 在项目进行过程中 随着任务一项项的完成 不确定因素逐渐减少 项目成功完成的概率也就随之增加 随着项目的进行 项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增 31 项目阶段的特点 续 大多数项目生命期具有4个或5个阶段 少数具有9个或更多的阶段 例如 简单的软软件开发的生命期可能是需求分析 系统设计 系统实现三个阶段 复杂的软件开发周期可能是需求分析 总体设计 详细设计 编程 测试 系统集成等多个阶段 项目的某些组成部分称叫子项目 各个子项目也具有各自不同的生命期 例如 为他人设计新办公楼的建筑事物所 首先在设计时参与业主的设计任务书的编写 随后又参与业主在此项目中的执行阶段 然而 建筑师的办公楼设计本身也可人作为一个项目 且其本身也有若干阶段 即从概念构思开始 期间经过定义和执行阶段 直到图纸设计完毕 32 项目阶段修正错误的费用 修正错误所花费时间和费用 错误产生阶段 需求分析 系统分析 细节设计 构建过程 需求分析 系统分析 细节设计 构建过程 目前进行阶段 错误发现越早越好 33 工程建设项目项目生命期 工程建设领域项目生命期的特点 项目通过决策 签定主要合同 安装基本完成 全线运行 可行性研究项目立项可行性研究设计和批准 规划和设计基本设计费用和进度合同条款和条件详细规划 施工制造交付土木工程安装试验 移交和使用最终试验维护 完成百分比 100 34 非工程项目建设领域项目生命期 美国国防采购项目 里程碑1批准方案验证 里程碑2批准研制 里程碑3批准生产 里程碑4根据需要批准重大改型 里程碑0批准方案研究 35 新药研制项目生命期 四个阶段 1 发现和筛选2 临床前的研制3 完成注册4 提交后的活动 10年 发现 筛选 临床之前的研制 专利申请过程 探求药源 筛选领先确定 临床之前的整理 归档 工艺研究 配方稳定 临庆阶段1 临床阶段2 临床阶段3 归档 新陈代谢作用 毒理学 完成注册 提交后的活动 36 软件开发项目生命期 软件生存期 lifecycle 正如同任何事物一样 软件也有一个孕育 诞生 成长 成熟 衰亡的生存过程 一般称其为计算机软件的生存期 根据这一思想 把上述基本的过程活动进一步展开 可以得到软件生存期的六个步骤 即制定计划 需求分析 设计 程序编码 测试及运行维护 如图 37 软件开发项目生命期图 38 软件开发项目生命期 1 以下对这六个步骤的任务作一概括的描述 有关软件开发过程 软件生命周期的问题在 软件工程 这门课程中还会专门讲述 制定计划 Planning 1 确定要开发软件系统的总目标 2 给出它的功能 性能 可靠性以及接口等方面的要求 3 由系统分析员和用户合作 研究完成该项软件任务的可行性 探讨解决问题的可能方案 4 并对可利用的资源 计算机硬件 软件 人力等 成本 可取得的效益 开发的进度做出估计 5 制定出完成开发任务的实施计划 连同可行性研究报告 提交管理部门审查 39 软件开发项目生命期 2 需求分析和定义 RequirementAnalysisandDefinition 1 对待开发软件提出的需求进行分