电商职位分析PPT课件.pptx

电商职位分析报告 2020 3 18 1 小组成员 刘小寒 李春杨 鲍思雨 王璐 魏秋平 许文莉 2020 3 18 2 电子商务 电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义 但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式 随着电子商务的高速发展 它已不仅仅包括其购物的主要内涵 还应包括了物流配送等附带服务 电子商务包括电子货币交换 供应链管理 电子交易市场 网络营销 在线事务处理 电子数据交换 EDI 存货管理和自动数据收集系统 在此过程中 利用到的信息技术包括 互联网 外联网 电子邮件 数据库 电子目录和移动电话 2020 3 18 3 美工 运营 市场 客服 仓储 电子商务 2020 3 18 4 美工 2020 3 18 5 平面设计 职位描述 1 负责公司产品拍摄 图片处理等后期制作 2 负责公司促销活动方案广告策划 3 负责公司宣传广告的各种平面设计 及企业画册设计 4 协助部门内的其它设计工作 任职要求 1 熟练操作Photoshop Freehand Coreldraw等流行设计软件 2 美术专业毕业 有扎实的美术功底 良好的创意思维和理解能力 3 两年以上服装行业平面设计经验 具有服装品牌VI 画册 报纸 陈列 品牌店铺SI 包装设计经验 且具有品牌宣传推广能力 良好的创意能力和设计美感 4 具备良好的沟通能力及团队合作精神 2020 3 18 6 网站 淘宝编辑 职位描述 1 具有优秀的文字处理能力 信息整合能力和较强的文化敏感性 2 擅长专题策划 活动策划 能够独立完成选题策划 稿件组织与专题制作等编辑工作 3 独立学习能力强 具有创新意识 有良好的沟通技巧 4 掌握基本网络知识 熟悉HTML语言及Photoshop Dreamweave等软件的使用 5 热爱网购 对服装等时尚行业有足够的专业知识 6 中文或新闻专业毕业 两年以上工作经验 熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先 2020 3 18 7 网页设计师 岗位职责 1 负责公司网站网页设计制作 网站广告设计 任职要求 1 精通CSS DIV 能熟练使用Photoshop DreamWeaver Fireworks等流行设计软件 熟练把握网站宣传的各元素和要件 有扎实的美术功底 良好的创意思维和理解能力 2 有做过大站经历或者行业门户网站的优先 3 熟悉网站开发流程 有网页设计经验 具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先 4 善于沟通 有很强的责任心和团队精神 5 要求有独立的设计作品 2020 3 18 8 运营 2020 3 18 9 电子商务运营总监 工作职责 1 负责电子商务网站整体运营 提高品牌影响力和成交量 2 负责公司网站 淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导 制定和实施网络营销推广发展规划 并做统筹控制 3 负责行业相关数据的分析 总结 网站营运费用及预算管理 执行 职位需求 1 本科或以上学历 电子商务 营销相关专业尤佳 2 策划及沟通能力强 有一定数据分析能力和文字功底 3 熟悉电子商务平台 特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺 运作流程与规则 5 有大型企业网站成功电子商务 网站运营管理案例 相关经验3年以上工作背景者优先考虑 6 很强的创新和执行 领导能力 以结果为导向 有团队合作精神 7 有在淘宝运营部工作者优先 2020 3 18 10 25 4 80 淘宝店长 职务描述 1 负责淘宝店铺推广 提高店铺点击率和浏览量 负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标 通过策划各类活动 结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广 2 负责网站联络 合作洽谈以及协议跟进 3 负责淘宝店日常维护 产品更新 能独立操作店铺陈列 以增强店铺吸引力 产品销量 4 推动团队业绩增长 完成店铺销售目标 提升公司品牌5 每日监控的数据 营销数据 交易数据 商品管理 顾客管理6 两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验7 懂平面设计和店铺装修美化 熟悉淘宝运营原理 有淘宝推广与开店经验者优先 8 积极主动 擅长沟通 责任心强 有团队合作精神 职位要求 1 两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验 有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验 2 熟悉淘宝的运营环境 淘宝制定的交易规则 淘宝的推广ROI 淘宝网站广告资源 3 懂平面设计和店铺装修美化 熟悉淘宝运营原理 有淘宝推广与开店经验者优先 熟悉淘宝网站运作情况 4 能组建和管理团队 熟悉淘宝店铺团队运作 2020 3 18 11 淘宝客服主管 工作职责 1 负责淘宝客服小组 给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动 2 推动实施客户服务规范和制度 执行促销方案 提升客户重复订购率 3 适当处理服务的故障和客户的投诉处理 控制消费者满意度的的跟踪及分析 4 定期整理搜集客户反馈 进行客户需求分析 5 全方位优化客户服务质量 6 客服人员培训 考核等管理工作 任职要求 1 2年以上的客户服务及管理经验 相关网络领域从业者优先 2 较强的协调能力 人际交往能力能力 表达能力 能独立处理紧急问题 3 普通话标准 声音甜美 性格开朗 外向 表达能力 亲和力强 4 良好的服务意识 较强的责任心和执行力 富有工作热情和团队意识 2020 3 18 12 市场 2020 3 18 13 市场主管 销售文案策划 市场文案策划 市场主管 岗位职责 1 负责对公司业务推广计划的制定与实施 与其他网站进行资源互换 2 完成活动策划 执行方案的撰写 执行方案的顺利达成 3 寻找营销活动所需要的各类资源 合作 进行商务洽谈等 4 总结分析各种推广活动的数据资料 做出评价并提出优化方案 任职资格 1 具备营销 推广工作经验 有相应的成功案例 2 熟练掌握软文 交换链接 邮件推广 SNS推广 论坛推广及其它特殊的推广方式 3 对网络营销有深刻理解和实操经验 熟悉各种营销方式 竞价排名 网络广告投放 电子邮件营销 BBS营销 web2 0营销等 4 对数据 相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度 具备数据分析能力 5 精通MicrosoftWord Excel Powerpoint等办公软件 具有良好的沟通协作能力和文案水平 2020 3 18 14 采购主管 岗位职责 1 根据网站的整体规划 进行用户需求研究和分析 制定明确的采购和工厂选择规划 2 负责产品具体开发项目跟进 效果评估以及后期优化 提高采购产品的用户体验 3 了解消费者心理需求 策划产品的选择 任职要求 1 27 35岁 电子商务 市场营销相关专业本科以上学历 三年以上网站 B2B B2C 品牌 服装 采购工作经验 2 熟悉各种网站的采购流程 包括 厂商管理 新品样式 板式购买等 3 具备较强的数据分析及统筹能力 能够运用数据分析 制定有效的采购计划 4 具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调 创新能力和良好团队合作意识及工作责任心 2020 3 18 15 客服 淘宝客服 职位描述 1 负责在线解答客户的咨询并进行合理引导 促成销售订单的完成 2 负责确认客户资料及订购信息 及时准确回答客户提出的问题 在解答过程中要文明用语 3 对公司客户群进行维护与管理 4 联系买家修改中差评 5 及时有效的做好客户的回访工作 6 在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意 7 有相关经验者优先 2020 3 18 16 技术经理 网站运维工程师 IT网络主管 技术 2020 3 18 17 技术经理职责 1 负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施 2 负责公司内部信息系统的搭建与维护 解决硬件 网络 软件与管理等的综合问题 3 负责各对外系统平台的开发 搭建与维护 确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行 4 组建适合各个发展阶段需要的技术团队 推动团队的持续学习与进步 网站运维工程师岗位职责 1 负责应用系统的审核 部署 发布 监控 维护和优化 2 负责突发事件管理 问题跟踪与管理 提供运维报告 3 负责应用系统的性能分析与系统优化 不断提高系统运行效率 4 协调开发部门 配置管理 基础运维 监控中心等各个部门 更好提供服务 5 负责开发团队的产品发布上线 发布脚本和环境维护 6 处理系统异常故障 保障7 24业务连续性 2020 3 18 18 TEMPLATE 仓库主管 仓库管理员 打包 仓务员 配货员配货文员 仓储 2020 3 18 19 仓库主管职位描述 1 有一年以上 面积600平以上 500SKU以上 仓库管理经验 2 身体健康 思维敏捷 有较强的突发事件应变能力 3 为人诚实 执行力强 做事认真负责 4 熟练操作电脑 熟悉电子商务发货流程 熟悉ERP工作流程 管易优先 仓库管理员1 负责仓库货物的保管