第八讲：监督与认证PPT课件.ppt

第六章 商品质量监督与认证 6 1商品质量监督6 2商品质量认证制度6 3产品质量认证6 4质量管理体系认证 1 6 1商品质量监督 6 1 1商品质量监督的概念和作用 1 定义 根据国家的商品质量法规和商品质量标准 由国家指定的商品质量监督机构对生产和流通领域的商品质量和质量保证体系进行监督的活动 2 商品质量监督的性质 属于技术监督3 作用 维护正常的社会经济秩序促进企业增强质量意识 健全质量管理体系维护消费者合法权益推进国家质量法规和技术标准的贯彻执行有利于国家计划质量目标的实现 2 6 1 2商品质量监督的种类和形式1 我国商品质量监督的种类1 国家质量监督 2 社会质量监督 3 用户质量监督 2 商品质量监督的形式 1 抽查型质量监督 判定合格 强制措施2 评价型质量监督 颁发证书 社会公布信息3 仲裁型质量监督 质量争议解决 3 6 1 3我国国家质量监督机构 1 机构情况 国家质检总局国家认监委 认证和标准化委员会2 工作职责 4 5 6 2商品质量认证制度6 2 1质量认证1 认证的含义 由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动 2 质量认证的概念与类别 概念 质量认证是由一个公认的第三方权威机构 对企业的质量体系 产品 过程或服务是否符合质量要求 标准规范和有关政府规定的鉴别 并提供文件证明的活动 P112类别 产品质量认证质量管理体系认证 6 6 2 2质量认证的条件和程序 一 条件 商品质量符合我国GB和行业标准要求商品质量稳定 能正常批量生产生产企业的质量体系符合国家质量管理和质量保证标准体系要求 二 认证的程序1 向认证机构提出认证申请书及附件2 认证机构审查 书面及实地 3 商品抽验 提出商品检验报告4 合格后 向申请企业颁发合格证书和合格标志 并使用许可证5 定期进行监督检查 复查 抽查6 复查不合格 采取必要措施 直至撤销证书 7 6 3 1产品质量认证 1 定义 是指依据产品质量标准和相应的技术要求 经认证机关确认 并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动 2 认证类型 认证性质 自我认证制 第三方认证制法规性质 强制性认证方式 自愿性认证方式认证标志 产品合格认证 产品安全认证 优质产品标志认证范围 国际认证 地区认证 国家认证 实验室认证 6 3产品质量认证 8 6 3 2世界各国实行的质量认证制度1 型式检验 2 型式检验 认证后监督 市场抽样检验3 检验 认证后监督 工厂抽样检验4 型式检验 认证后监督 市场和工厂抽样检验5 典型的产品认证制度6 工厂质量体系评定 质量体系认证7 批检 8 百分百检验 9 6 3 3产品质量标志 一 产品质量标志的概念及意义1 概念 即认证标志 证明产品符合某一标准或达到某一水平的一种符号 是对经过认证产品的一种表示方法 2 意义 保护消费者权益 传递正确可靠的质量信息保证产品质量的有效手段有效防止假冒伪劣商品为企业带来经济效益 10 二 我国常见产品质量标志1 国家强制CCC认证标志 CCC为英文ChinaCompulsoryCertification的缩写 意为 中国强制认证 也可简称为 3C 认证标志是 目录 中产品准许其出厂销售 进口和使用的证明标记 中国强制认证标志实施以后 将逐步取代原来实行的 长城 标志和 CCIB 标志 CCCS CCCS E CCCEMC CCCE 11 2 CQC中国质量认证标志 中国质量认证中心 英文缩写CQC 是经国家主管部门批准设立的专业认证机构 自愿认证标志以加施CQC标志的方式表明产品符合有关质量 安全 环保 性能 有机农产品等标准要求 认证范围涉及500多种产品 12 3 QS标志 以 质量安全 的英文名称QualitySafety的缩写 QS 见文中图示 表示 实施食品质量安全市场准入制度的食品 出厂前必须加 印 贴食品质量安全市场准入标志 没有食品质量安全市场准入标志的 不得出厂销售 13 4 无公害食品认证标志 5 绿色食品标志 太阳 上方 叶片 下方 蓓蕾 中心 组合而成 示意 食品为出自纯净 良好生态环境的安全无污染的产品 6 有机食品认证标志 14 7 环保 节能 节水认证标志 中国环境保护认证标志 中国I型环境标志 中国II型环境标志环保产品认证标志 地球 飞鸟和植物叶子构成节能认证标志 节水认证标志 能效标识认证标志 15 8 国家免检产品认证标志 免检标志属于质量标志 获得免检证书的企业在免检有效期内 可以自愿将免检标志标示在获准免检的产品或者其铭牌 包装物 使用说明书 质量合格证上 国家质量技术监督局统一规定的免检标志呈圆形 正中位置为 免 字汉语拼音声 M 的正 倒连接图形 上实下虚 意指免检产品的外在及内在质量都符合有关质量法律法规的要求 在这一中心图案上方 有 国家免检产品 的字样 显示了国家免检的权威性 图案左右 为标示免检有效期的起止年 月 图案下方 是呈弧形排列的 国家质量技术监督局 九个汉字及其英文缩写 CSBTS 16 9 方圆认证标志 方圆标志分合格认证标志和安全认证标志 获准合格认证的产品 使用合格认证标志 获准安全认证的产品 使用安全认证标志 有Q S两个标志 另有变形标志 如SG标志 17 10 电子信息产品污染控制标识认证标志 绿色e标志 橙色警示标志 视频 揭电子垃圾链污染重镇贵屿现状触目惊心 18 三 国外常见产品质量标志举例1 CE标志 欧洲通用标志 欧洲共同市场安全标志 是一种宣称产品符合欧盟相关指令的标识 使用 标志是欧盟成员对销售产品的强制性要求目前欧盟已颁布 类产品指令 主要有 玩具 低压电器 医疗设备 电讯终端 电话类 自动衡器 电磁兼容 机械等 19 2 CB认证 是IECEE 国际电工委员会电工产品安全认证组织 制定的一种认证体系 主要针对电线电缆 电器开关 家用电器等14类产品 拥有Cb标志意味着制造商的电子产品已经通过了NCb 国际认证机构 的检测 按试验结果相互承认的原则 在IECEE Cb体系的成员国内 取得Cb测试书后可以申请其它会员国的合格证书 并使用该国相应的认证合格标志 20 3 ROHS认证标志 P124 电气 电子设备中限制使用某些有害物质指令 21 4 国际羊毛标志 国际羊毛标志是国际通用的供消费者识别优良品质羊毛产品的标志 使用羊毛标志的产品 其生产过程必须受到严格控制 其成品出厂前须经抽样检验 合格后由国际羊毛事务局授权使用羊毛标志 22 5 保险商试验所标志 UL安全试验所是美国最有权威的 也是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构 是一个独立的 非营利的 为公共安全做试验的专业机构 它采用科学的测试方法来研究确定各种材料 装置 产品 设备 建筑等对生命 财产有无危害和危害的程度 确定 编写 发行相应的标准和有助于减少及防止造成生命财产受到损失的资料 同时开展实情调研业务 23 一 管理体系认证的产生与发展 产生 产生于1959 美国国防部对国防产品承包商的质量要求 形成质量保证体系 推动承包商的全面质量管理 发展 在军工产品领域的极大成功 很快被推广到民用产品领域 70年代以后 发展成为被普遍接受的质量保证体系第三方认证规则 第四节 质量管理体系认证 24 二 质量管理体系的系列标准 1 ISO9000族标准 2 ISO1400环境管理体系系列标准族 25 3 OHSAS职业健康安全管理体系认证 OHSAS1800标准 职业安全与卫生评价系列标准 西方 GBT28001 职业健康安全管理体系规范 中国 4 HACCP食品安全管理体系标准 26 5 ISO14000体系和ISO9000体系的关系 相似之处 本质区别 6 世界各国质量体系认证机构的认可情况 27 三 我国质量体系认证管理机构 国家质检总局 国家认证监督委员