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文档简介

一 规划力 项目管理应用相关知识 技能 工作与技术来规划活动 已达成项目需求 所有的项目都是由流程所组成 包括意向 启始 计划 执行 控制与结尾等五大运作程序 项目管理是管理的一种 是提高企业竞争力的管理工具 項目管理的意義 1 美国著名学者罗伯特 格雷厄姆说 因为项目是适应环境变化的普遍方式 故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平 由于社会环境变化是绝对的 而当今社会唯一不变的就是变化 因此一个组织要想存在和发展就必须适应环境变化 就必须开展项目 为什么要学习项目管理 2 项目管理的定义 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法 通过一个临时性的 专门的柔性组织 对项目进行高效率的计划 组织 指导和控制 以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化 项目管理利用获得的信息来计划 协调并管理各项承诺 通过实现时间 成本 质量和范围内的目标 获得客户的满意 3 项目定义涉及的因素 4 项目的基本特性 项目是独一无二的项目具有特定的目标 goal 项目具有一定的时程 Schedule 有限的成本预算 Cost 特殊的质量要求 Quality 复杂性 Complexity 非常设性组织 Impermanence 往往无经验可循 Unfamiliarity 必须面对不确定性项目具有特定顾客 5 为何需要项目管理 牵涉较广 在企业组织中并非单独部门之知识与技能所能够完成 因此在现有组织外成立一个组织来整合相关功能部门资源 以便完成特定任务或是问题的解决 6 项目管理与日常管理的差异 7 项目管理的主要内容 时间管理 范围管理 质量管理 成本管理 综合管理 人力资源管理 采购管理 风险管理 信息管理 项目管理 1 意向2 立案3 项目计划4 项目实施與監控5 結尾 产品范围工作范围 8 成功的项目 成功的项目必须考虑到以下五点1 项目范围2 项目成本3 项目时程规划4 项目质量要求5 利害关系人的期望 顾客 9 项目管理过程组 决定立项 依照计划执行 执行情况与计划比较 调整执行情况 计划提供控制基线 根据变更调整计划 启动 启动 收尾 A 控制 C 执行 D 计划 P 意向评审 制訂项目章程書 运用公司内部流程 制訂项目结尾報告 制訂项目意向書 制订项目管理计划書 交付結果 基本思路贯穿在项目的每一个环节 10 项目管理与一般作业管理的区别 项目管理 充满了不确定因素 跨越部门的界限 有严格的时间期限要求项目管理必须通过不完全确定的过程 在确定的期限内生产出不完全确定的产品 日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力 11 项目管理与一般作业管理的区别 一般的作业管理 注重对效率和质量的考核 注重当前执行情况与前期进行比较在典型的项目环境中 尽管一般的管理办法也适用 但管理结构须以任务 活动 定义为基础来建立 以便进行时间 费用和人力的预算控制 并对技术 风险进行管理 12 项目的阶段和项目的生命周期 1 因为项目都是些具有唯一性的工作 因此它们包含一定程度的不确定性 组织在实施项目时通常会将每个项目分解为几个项目阶段 以便更好的管理和控制 并且将执行组织正进行的工程与整个项目更好的连接起来 总的来看 项目的各个阶段构成项目的整个生命周期 2 大多数项目生命周期确定的阶段的前后顺序通常会涉及到一些技术转移或转让的 比如设计要求 操作安排 生产设计 在下阶段工作开始前 通常需要验收现阶段的工作成果 13 项目涉及人员 1 项目涉及人员是指那些积极参与该项目工作的个体和组织 或者是那些由于项目的实施或项目的成功其利益会受到正面或反面影响的个体和组织 项目管理工作组必须识别哪些个体和组织是项目的涉及人员 确定他们的需求和期望 然后设法满足和影响这些需求 期望以确保项目能够成功 2 每个项目的主要涉及人员有 项目经理 负责管理项目的个人 顾客 使用项目产品的个人或组织 执行组织 指雇员直接从事该项目工作的企业 发起者 在执行组织中为该项目提供现金或其它财政支持的个人或团体 14 5S项目活动阶段划分 5S立案意向 15 项目启动 项目小组确定2 项目关系人的需求 1 项目范围2 工作范围 范围计划 工作分解 WBS 范围界定 4 人资5 采购6 风险7 沟通 项目计划 1 成本 生产 2 进度 排程 3 质量 交货 项目实施 计划 P 执行 D 控制 C 结尾 A 产品结尾1 正式验收2 管理

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