管理的原则与方法PPT课件.pptx

1 2管理的原则与方法 海洋 2020 3 18 1 管理原则是对管理活动的科学总结 是从管理实践经验中总结出来的管理活动的行为准则 管理方法是管理原则的具体化和实践 为实现组织目标 管理者在管理工作中必须遵循科学原则并运用科学方法 2020 3 18 2 一 管理的原则 基本原则 效益原则人本原则适度原则其他管理原则 系统原则能级原则弹性原则 2020 3 18 3 1 效益原则 1 效益的含义效益是指有效产出与投入之间的一种比例关系 是一种有益的效果 效果 效率与效益都是对投入与产出之间关系的评价 2020 3 18 4 1 效益原则 2 2 效益的分类经济效益 指人们在社会经济活动中所取得的收益性成果 它是通过提高经济活动的效果而得到的实际经济利益 即以最小代价 创造出最大价值 获得最佳经济效果 社会效益 指劳动所产生的成果对社会产生的有用的和积极的影响程度和做出的贡献 经济效益与社会效益既有联系 又有区别 在管理活动中 要坚持两种效益的统一 2020 3 18 5 1 效益原则 3 3 影响管理效益的因素一切管理都努力提高效益 但并不是一切管理都是有效益的 因为管理在使分散的人 财 物结合在一起并形成一个整体的时候 可以产生出积极效应 也可能产生出消极效应 取决于管理者 主体 主导 核心 取决于管理对象 人 财 物 时间 空间 信息等 其中人是最重要的 受管理环境的影响 政治 经济 科学技术和社会心理等环境 2020 3 18 6 1 效益原则 4 4 效益原则的内容与要求在管理中 重视效益 追求效益 以最小的消耗和代价 获取最佳的经济效益和社会效益 追求管理的整体效益和长期效益 这就是管理的效益原则的基本要求 2020 3 18 7 1 效益原则 5 5 效益原则的应用 效率管理效率管理是通过分析组织及组织的流程 对组织的效率进行规定 分析和评估 提高组织的效率 从而有效地实现组织目标的活动 它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想 指导人们的行动 把效率作为管理活动的宗旨 放在工作的中心位置 这是效率管理的精髓所在 2020 3 18 8 1 效益原则 6 提高效率的途径科学的管理 对人 管理的首要任务是对人的管理 提高人的效率 需要通过建立相关的组织与人事制度来明确个人责任 合理的使用物资资源 对物 现代管理要求 任何组织都不能再通过高消耗来带动组织的发展 而应当把降低成本作为挖掘组织发展潜力的基本途径 做正确的事 是追求效益的前提 用正确的方法做正确的事 则是实现效益的保证 2020 3 18 9 2 人本原则 1 内涵世界上一切科技的进步 物质财富的创造 社会生产力的发展 社会经济系统的运行 都离不开人的服务 劳动和管理 人本原理实质上是一种以人为中心的管理思想 它要求将组织内的人际关系放在首位 将管理工作的重点放在激发被管理的积极性和创造性方面 2020 3 18 10 2 人本原则 2 2 对人本原则的理解人本原则是对人的本质属性认识的深化 在管理学的整个发展过程中 人 始终是一个最基本的概念 任何一种管理理论 都依赖对人的一定看法而提出来的 各种管理理论的区别大都可以归结为对人的理解不同 树立 以人为中心 的管理思想 是做好管理工作的根本保证 管理职能活动的有效发挥 管理目标的最终实现 都要由人来完成 离开了人的活动 管理活动就无从谈起 2020 3 18 11 2 人本原则 3 在管理工作中坚持人本原则的关键是充分发挥人的主观能动性 人的主观能动性是人类积极 主动地探索和改造客观世界的动力源泉 在管理系统的所有要素之中 只有人具有这种主观能动性 而其它要素都是被动的 由人来支配和操纵的 充分发挥人的主观能动性的主要途径就是重视人的需要 2020 3 18 12 2 人本原则 4 毫不利己专门利人是崇高的 利人利己是豁达的 利己利人是聪敏的 利己不利人是狭隘的 损人利己是可恶的 损人不利己是愚蠢的 损人损己是可悲的 2020 3 18 13 2 人本原则 5 3 人本原则的具体应用 民主管理传统的管理是一种 以任务为中心 以事为中心 的管理 运用经济刺激的手段和集权制的管理方式 或者把两者结合起来建立重奖重罚的管理体制 视人为 工具 看待 现代社会强调 以人为中心 充分尊重人的价值 管理者与被管理者平等互信 即实行民主管理 2020 3 18 14 2 人本原则 6 综述 尊重人 员工是组织的主体 依靠人 有效管理的关键是员工参与 发展人 使人性得到最完美的发展是现代管理的核心 为了人 服务于人是管理的根本目的 依靠人的管理 必须实行民主管理 为了人的管理 指出管理的根本目的是为人服务 2020 3 18 15 3 适度原则 1 管理工作中存在的矛盾选择业务范围 专业化和多角化 组织结构安排 宽幅管理和窄幅管理 管理权力分配 集权和分权 2 原则 适度组织在业务活动范围的选择上 不能过宽也不能过窄 在管理幅度选择上 不能过大也不能过小 在权力分配上 不能完全集中也不能绝对分散 必须在两种极端之间找到一个最合适点 进行适度管理 实现最佳组合 2020 3 18 16 3 适度原则 2 3 适度原则的具体应用 适情管理与适时管理适情管理 指管理者应该根据组织内外环境和能力特点进行选择 适时管理 要求管理者根据组织内外环境的变化及时采取有效的管理策略 2020 3 18 17 二 系统论 管理的方法论基础 系统原则系统论观点 管理者必须把管理对象看作一个整体来研究 系统论是管理工作最基本的方法理论 1 系统的含义系统是指由若干相互作用 相互联系的部分或要素组成 在一定环境下具有特定功能的有机整体 2020 3 18 18 二 系统论 2 2 系统的分类1 从形成方式看 自然系统人造系统2 从与环境的关系 封闭系统开放系统3 从运动状态 动态系统静态系统 社会经济组织属于人造 开放 动态的系统类型 2020 3 18 19 二 系统论 3 3 系统的特征1 整体性 系统的基本特征任何系统都是由两个以上要素构成的有机整体 2 相关性 系统内各要素之间相互制约 相互影响 相互依赖的关系 3 有序性 层次性与方向性系统中各要素之间的相互联系形成了一定的结构 表现出不同层次 决定了各要素在系统中的不同地位 各要素间物质 信息或能量交换是按照某种轨道和方向来进行的 4 与外部环境的相互适应性 系统不是孤立存在的 它会与周围事物发生各种联系 2020 3 18 20 二 系统论 4 4 系统原则的应用1 管理工作必须有整体观具有全局观念 是充分发挥管理系统整体功能 系统原则的具体体现 局部利益必须服从整体利益 整体大于各个孤立部分的总和 重局部 轻全局 局部之间相互扯皮 会损坏全局利益 牵一发而动全身 一招不慎满盘皆输 2020 3 18 21 二 系统论 5 2 管理工作必须有层次观系统要素的合理组合在管理系统整体功能发挥中起着重要的作用 不同层次的管理者有着不同的职责和任务 现场办公 深入基层 不宜过多3 管理工作必须有开发观及时调整内部的活动和内容 以适应环境特点及其变化的要求 2020 3 18 22 案例9一举三得 我国宋真宗时期 公元1015年 当时由于雷击 皇城失火 宏伟的昭应宫一夜之间被烧毁 变成了废墟 为了修复这些宫殿 宋真宗命晋国公丁渭主持修复 修建工程浩大 任务繁重 从设计施工 到清理废墟 从挖土烧砖 到运输材料 需要解决一系列难题 一是取土困难 因为取土路途太远 二是运土以及运送其他材料问题 三是皇宫修复后废砖烂瓦的处理问题 2020 3 18 23 丁渭经过周密地分析和研究 采用了如下方案 先把皇宫前的大街挖成若干条大深沟 利用挖出的土作原料烧砖 再将京城附近汴河里的水引入新挖的大