基于移动互联网技术的智慧景点应用服务系统现场考察汇报材料VPPT课件.pptx

基于移动互联网技术的智慧景点应用服务系统 中国联通深圳市分公司2020年3月18日 1 目录 2 公司简介 项目建设方案 项目背景分析 项目实施基础 项目效益分析 中国联合网络通信有限公司由原中国联通和中国网通合并而成 1881年 中国电报总局在天津成立 1904年首个中国官办电话局在北京成立 1994年在江泽民 李鹏 朱镕基等党和国家领导人的关怀下 中国联通成立 2004年温家宝为中国联通成立十周年题词 2010年江泽民考察中国联通并题词 创新发展追求卓越 中国联通概况 3 多项能力行业领先 4 资质完备 中国联通具备通信与信息化专业资质20项 能够为客户提供固话 移动网 互联网 系统集成 软件开发 IT维护外包等综合信息化服务 5 联通提出智慧城市发展战略 中国联通于2012年发布了以 共建 汇聚 开放 为模式的 智慧城市 发展战略 2012年7月27日 广东省人民政府与中国联通集团举行推动智慧广东建设战略合作协议签约仪式 当时的省委书记汪洋出席签约仪式 未来5年广东联通将投350亿推进智慧城市建设 6 7 智慧城市是指在新一代信息技术和知识经济加速发展的背景下 以互联网 电信网 广电网等网络组合为基础 以物联网技术为核心 以信息技术高度集成 信息资源综合应用为主要特征 以智慧技术 智慧产业 智慧服务 智慧管理 智慧生活等为重要内容的城市发展新模式 3G网络是智慧城市建设的基础 建设了多个移动互联网项目 利用移动信息化应用帮助企业实现生产方式 经营模式及运营方式的转变 增强竞争力 以移动信息化的手段协助政府提高公共管理能力和服务能力 通过移动信息化应用为居民日常生活各方面提供周到 方便 安全 贴心的信息服务 共建幸福社会 截至2012年底 深圳联通在交通 公安 环保 医疗 住建局等多个领域开展丰富的移动互联网项目建设 覆盖用户数超过300万 为智慧景点业务推广奠定了庞大的用户基础 典型应用 交通运输委 交通在手福田教育局 电子书包市公安局 大运安保市公安局 平安校园市住建局 工地监控火车北站 视频监控 8 目录 9 项目背景分析 项目建设方案 公司简介 项目实施基础 项目效益分析 旅游业背景分析 在美国 51 旅行者通过互联网获得旅行目的地信息及确认价格 时间 据CNN的数据显示 全球旅游业电子商务连续5年以350 以上的速度发展 在中国 十二五 规划指出 要积极发展旅游业 到2020年 我国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国 旅游业总收入占GDP的比重提高到8 左右 国家旅游局 自助旅游所占比重日益增大 旅游者对信息服务的依赖程度越来越高 2001 2011年我国旅游产业增长趋势图 10 11 景点旅游问题现状 节假日与平时 各个景区之间游客分布不均衡 景区无法获取实时信息 以及制定针对性的营销策略 在旅游业迅速发展的背景下 我国景点旅游存在诸多问题 传统旅行社式旅游已不能满足游客个性化服务需求景区资源不共享景区与游客缺乏沟通渠道 推广渠道单一缺乏互动体验内容景区网站特色性不足 难以吸引用户 缺乏体系化的支撑服务平台售票窗口排队成长龙游客难以实现信息共享 满意度低 推广不足 信息化落后 管控困难 12 无景区实时信息发布 买票 检票 游玩排队等待时间超长 景点拥挤 缺乏导览 游客面临的突出问题 无导览手段 游客盲目旅游 走马观花 目录 13 项目建设方案 项目背景分析 公司简介 项目实施基础 项目效益分析 项目概述 14 为解决上述问题 深圳联通将建设一套基于移动互联网技术的智慧景点应用服务系统 并且在景区周边 入口 景区内部安装物联网传感设备和信息采集终端 通过联通的高速网络 为游客 景区 政府主管部门提供随时随地可查询 可视频 可支付 可管控的个性化与体系化的移动互联网信息服务 WIFI WCDMA网络 RFID导览布点 基于移动互联网技术的智慧景点应用服务系统 云存储平台 应用平台 电子支付系统 景区入口电子票刷卡 15 系统功能架构和扩展性 该系统采用模块化独立封装技术与标准化应用接口 功能强大而且扩展性强 可平滑扩展或者复制到智慧商圈 智慧小区 智慧校园等其他领域 带动相关领域数字化建设 旅游服务商 旅游产品推广等B2B2C服务 景区运营商 景区视频监控景区资源调度景点信息发布景区游客引导游客行为分析 游客 电子票务手机支付3D实景导览景点周边停车诱导RFID多媒体导览景区WIFI服务云端存储 政府管理部门 景区实时视频监控景区周边交通疏导应急指挥调度行业发展研究 服务模式 本项目充分考虑各方因素 服务模式呈现多样化 创新性特点 16 技术创新点1 基于C码的电子票务 17 C码 是用文本组成的矩阵型条码 利用自主研发的 C码 平台 电子票识别机 电子票务管理系统 实现全新的C码电子票解决方案 C码 C码识读设备 可以通过普通短信 SMS 下发 能够最大程度降低用户的通信成本 并将到达成功率由彩信的60 提高到99 以上 彻底突破了彩信二维码优惠券的技术瓶颈 无需任何终端适配 即可覆盖全部手机用户 识读设备兼容传统彩信二维码 C码与彩信二维码相比具有的核心优势 技术创新点2 3D虚拟实景旅游 18 定义 通过采用虚拟现实技术 制作连续360 全景及单点全景相结合的影像资料库 存储到智慧景点系统 游客足不出户便可浏览景点全貌 并有身临其境的感觉 有效吸引游客实地观赏 3D虚拟实景旅游更好的宣传景点 增进各地景区知名度及市场影响力 18 18 技术创新点3 RFID多媒体导览 19 智能化导游无线定位 精度为0 5米 自动讲解 简易地图导航多媒体视频讲解内容准确 生动传神 寓智于游多语言支持后台管理和数据统计 19 定义 采用RFID技术 结合GPS定位技术 在每个景点安装RFID传感设备 通过智能终端或者自助导游设备 为游客提供交互式的智能导游服务 轻松听取多媒体视频讲解 使游客深刻掌握景区的内涵 由 观光旅游 向 文化旅游 提升 技术创新点4 景区智能停车诱导 20 定义 景区智能停车诱导 是指游客通过智能终端 不但能查询景区周边各停车场位置信息 停车场内实时动态空位与方位信息 还能自动导航到空闲车位 效果 避免游客盲目寻找停车位 缓解景区周边交通拥堵 实现景区周边停车位资源共享 促进绿色快捷出行 景区停车诱导系统组成原理 技术创新点5 景点实时信息和视频发布 21 定义 在景区内热点游玩项目安装视频监控设备 通过联通高速3G网络将实时视频回传到智慧景点平台 景区管理员可用视频和文字两种方式发布实况信息 游客随时随地可查询所关心的游乐项目排队情况 效果 景区管理员可实时掌握景区情况 在高峰期或异常情况下及时制定应对措施 景区内的游客可根据每个游乐项目的排队情况制定灵活的游玩顺序 计划出游的游客可根据景区实况合理安排出行计划 有效避开高峰景区 目录 22 项目实施基础 项目背景分析 公司简介 项目建设方案 项目效益分析 项目投资 23 项目总投资800万 其中公司自筹600万 申请专项资金200万设备费与软件费520万 占总投资的65 项目团队 本项目开发团队15人 其中博士2人 硕士5人 具有丰富的项目开发与管理经验 本项目的负责人是唐美华 项目组组长 高级工程师 深圳联通行业应用中心行业总监 具有15年的电信行业工作经验 精通计算机技术 互联网技术 移动通信技术 曾负责深圳联通WCDMA分组域核心网 承载200万用户的智能网系统建设和维护 承担公司多项重大行业应用平台开发和项目实施 在国家级刊物 移动通信 发表过多篇论文 内容主要涉及移动互联网技术在各个行业的应用 24 移动电子支付平台多源位置服务平台视频监控平台116114信息导航中心网上电子商城 移动互联网和物联网技术云存储技术功能模块独立封装技术自主知识产权C码二维码技术3D导览虚拟现实技术停车诱导技术基于RFID感应的自助导游技术 联通基础平台优势 本项目技术先进性 技术先进性及联通优势 25 目录 26 项目效益分析 项目背景分析 公司简介 项目建设方案 项目实施基础 社会效益 提升城市形象景点是一座城市的名片 将移动互联技术 云计算技术 物联网技术 移动电子商务技术应用到景点 全方位 多渠道展示了景点的内涵 吸引更多游客的同时 大大提升了城市的形象 促进智慧城市建设智慧景点是智慧城市建设的重要落脚点之一 其先进经验可在智慧商圈 智慧小区 智慧校园等其他领域复制 带动相关领域信息化建设 新一代信息技术助力旅游业升级转型本项目的宗旨是 高科技助力传统服务业升级 为旅游景区提供基于门票营销 客源管理 景区管理 数据分析等系列服务功能 提升游客的旅游体验实现对传统 上车就睡觉 下车就拍照 的旅游模式的改变 逐步向 特色游 深度游 过渡 帮助游客做到 看到 买到 体验到 实现网上 网下的互动 实现虚拟与现实的结合 27 产业链发展影响 28 智慧景点 设备厂商 旅游行业 景区和旅游服务商 带动相关设备制造产业发展带动二维码设备厂商 视频监控终端设备厂商 WIFI设备生产商 硬件平台设备以及软件厂商销售及产业发展 提升产业转型升级提升旅游业信息化水平推动旅游产业转型升级促进旅游市场的发展和繁荣 提升旅游服务品质有效解决景区管理问题开发针对性旅游产品挖掘有价值的商业模式目标客户群精准营销 本项目充分发挥运营商的客户资源优势 基础平台优势 移动互联网技术优势 以点带面 构建多方共赢的和谐产业链 带动相关设备制造商的发展 提升旅游服务品质 促进移动互联网和旅游产业深度融合 显著提升旅游业信息化水平 有力推动旅游产业全面转型升级 经济效益分析 每个景点需配置二维码读取设备 视频监控设备 无线导游机 相应配置3G数据卡 单卡月租约30元 因为该移动互联网业务的应用带动3G放号约2000户 ARPU值96元 收益分析 新增通信费收入约292万元 年 通信费收入 测量依据 预计每个景点平均日客流量为1千人 通过智慧景点系统购买电子门票的百分比为5 平均每张电子门票收入为8元 收益分析 20个景点电子门票的年收入290万元每年 电子门票收入 测量依据 预计平均每个景点日均客流量约1千人 预计租用导览导游机的游客占比为2 深圳联通收取每次租用费10元 收益分析 导游机年租用收入140万元 年 导游机租用收入 测量依据 预计深圳及周边20个景点将实施智慧景点建设和改造 每个项目预计收入15万元 收益分析 将带来信息化项目收入300万元 行业应