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文档简介

信访局创建文明城市情况汇报 *区信访局高度重视全国文明城市创建工作，多措并举化解信访积案，维护社会稳定。现将我局工作开展情况汇报如下： 一、领导专题接访。 每月 5日、 10日、 15日、 25日安排一次区级领导接访，乡镇每天都有班子成员接待群众来访，确保信访问题得到及时有效处理。今年以来，全区共接待来访群众 931人次，其中四套班子领导共接待来访群众 311批 706人次，召开会办会 45次，帮助群众解决困难 32项。 二、做好矛盾排查。 为有效维护社会稳定，按照 “谁主管、谁负责 ”和 “属地管理、分级负责 ”的原则，和 “横向到边 、纵向到底 ”和 “一排到底、不留死角 ”的要求，充分利用信访信息员，及时搜集信访信息，对传销、网络、网吧等安全隐患、易引发群体性事件的因素进行排查，对一般信访问题做到了日排日报日化解。同时，将矛盾排查情况及时录入矛盾在线排查系统，区信访部门及时研判。对排查出的问题做到了三个第一。即第一时间交办、对交办的事项第一时间解决、对解决的事情第一时间反馈，做到环环相扣、高效推进，努力将问题解决在基层，化解在萌芽状态。今年以来，共排查出 1065件信访问题。 三、借势化解问题。 结合第二批群众路线教育活动和青奥会、省运会期间社会稳定工作部署，变压力为动力，变困难为机遇，乘势而为，推动一批久拖不决的信访积案得到妥善化解。对上级交办疑难案件和排查出来的重点问题，通过领导包案、联合会办、信访救助、依法终结等方式推动 “事要解决 ”。同时，对信访问题全部落实 “五包责任制 ”，即：包调查了解、包研究处理、包思想疏导、包问题结案、包息诉罢访。真正做到 “小问题不出村，一般问题不出乡（镇），大问题不出区 ”。 四、重视各类群体。 群体性事件范围广、波及性强、负面影响大，具有很强的破坏性。各乡镇、各部门均认真 梳理分析当前各类利益诉求群体的情况，人社、民政、教育、公安、维稳、经信、商务、粮食、供销、农委等部门及时掌握企业军转干部、退役志愿兵、被辞民师、 2829、兽医、农具厂季节工、企业职工等群体活动动向，全面落实工作责任和吸附措施，认真做好政策宣传解释工作，严防发生串联煽动、聚集滋事事件。国土、住建、法院、维稳等部门密切关注征地拆迁领域利益诉求群体的动态，严格执行征
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