面试口才PPT课件.ppt

面试口才 1 一 塑造好自己的第一印象 光晕效应 第一印象常会给人造成旷日持久的印象 只要你在开始的四分钟内作对了 将使你在今后很长一段时间内 受益匪浅 根据你的身份 气质 阅历 条件 身高 胖瘦 线条去选择合适的服装 注意面部修饰 个人卫生 会使你朝气蓬勃 充满魅力 注意你的行为举止和风度 行如风 坐如钟 切忌四种坐姿 坐的位置 并排位置与边角位置 是友好位置 相对而坐 是竞争位置 进入室内点头微笑 说话时面对主考官 语气平和 注意聆听 结束时 起身致谢 2 求职面试时应注意的问题 不要迟到 最好提前 分钟到达 善于运用礼貌语言 对主考官的问题尽量一一回答 做到口齿清楚 干净利落 目光注视对方 认真倾听对方的谈话 回答完问题后 礼貌地点一下头 3 培养机敏的反应能力 在求职面试时 面对主考官提出的一系列问题 需要面试者在头脑中迅速作出如下反应 在短时间内 针对一个问题 通过辐射式思维 迅速列出几种答案 再从中筛选出一个最优答案 作答 这种优选法 要求大学生事先进行这方面的模拟训练 才能培养出机敏的反应能力 4 二 学会掌握自我表现技巧 应聘者自我表现内容 表现你的专业知识和专业技能的水平 表现你已经取得的工作成绩和经验 表现你除专业知识以外的其他知识和技能 表现你的性格 爱好 举止 仪表 风度 以及为人处世的习惯 5 四种自我推销术 直率式推销 直接向招聘者显示自己的专业知识和专业技能 含蓄式推销 从履历表和交谈中 让招聘者发现你的高超的专业技能 严谨的工作作风 高雅的生活情趣 侧面式推销 从公司内物色一位助手 敲边鼓 自贬式推销 承认缺点和失败 表现自己勇于改正错误 善于学习的品质 6 学会临场的心理调控 面试前做好充分的资料准备和思想准备 系统的复习专业知识和技能 预测问题 整理出答案并反复训练 自我鼓励 在手心上写 我能行 未进入面试办公室前 作深呼吸 进入面试办公室后 大声说几句礼貌的话 回答问题时速度放慢 如实说明自己紧张 请求原谅 眼睛对准对方额头 有利于消除紧张 7 三 招聘面试的类型及应对策略 精心设计的面试 固定的模式有 向你介绍该工作情况 问你一组问题 请你提问 你的教育情况和家庭背景 你的经历和技术 你的动机和志向 你的成就 你的业余爱好和群体关系 你的健康和体力 欧 美等国家的 情境模拟技术 可以评价 组织与计划能力 决策能力 应变能力 交往能力 口头与书面表达能力 工作效率 创造力 以假戏真做的测评方法 让被测平人充当一个角色 进行观察测评 8 未经设计的面试 是随想随问的形式 尽力在一些无关紧要的提问中 插入关于你自己情况的介绍 如 您愿意听听我是如何重建我们公司的档案系统的吗 要抓住一切机会显示你的资历 技术 成就和志向 这种面试方法一般不会给应聘者明确的答复 只好约定今后的联系方式 9 紧迫式面试 招聘者试图把你置于紧张的气氛中 看你的反应 试探你的心理承受能力 或反对你的观点 或阻挠你的结论 或提一些刁钻古怪的问题 应聘者应该镇静 坚定 诚恳 坦率 机敏 灵活地回答这些问题 通常的招聘面试是三种情况的结合体 10 一次别开生面的招聘考试 年江苏某外贸公司向社会公开招聘六名业务人员 应聘的六百人 笔试去掉一半 面试选出 人 外语的口头与书面表达能力好 又有娴熟的专业知识 让人难定取舍 于是在某酒家设宴招待 即为总经理在应聘者中间 相互举杯 互作酬答 第二天 张榜公布 录用 名 公司透露 心事重重 郁郁寡欢者 贪杯豪饮 狼吞虎咽者 口出狂言 轻言取胜者 破釜沉舟者 苦苦哀求者 均不录用 只录用了不卑不亢 谈吐得体者 11 四 学会回答面试中十类测试题 举止仪表测试 求职动机愿望测试 个人性格 品质与人际合作测试 思维与语言表达能力测试 计划与组织能力测试 应变能力与情绪稳定性测试 责任感与进取心测试 个性稳定性测试 理想与抱负测试 总体印象测试 12 求职动机 愿望测试 应聘者应该用洪亮 清晰的语言 将自己的姓名 年龄 毕业于什么学校 什么系科 学的什么专业 自己具备什么条件和特长 符合应聘的岗位需要 说清楚 家庭成员 社会关系不用介绍 尽量不使招聘者认为 家庭给你和单位会增加困难和负担 以解除对方的顾虑 或者说从小就向往这种职业 又听说贵公司久负盛名 有发展前途 正好成就一番事业 应事先对招聘的公司做一番调查了解 能说出招聘什么人才 自己的专业知识适合应聘什么岗位 除此之外 自己还具备什么知识 适合什么其他岗位 因为现代企业需要复合型人才 13 个人性格 品质和与人际合作测试 回答这类问题 可以借题发挥 阐明自己为人处事的原则 工作态度和进取精神 注意说话的语气要诚恳 认真 表现性格中积极的成分 表明自己的人生观 不要太空洞 太崇高 使人不相信 可以说 我认为 生活在现实社会中 要讲究为社会 为他人作出个人力所能及的贡献 同社会大多数人融为一体 14 思维与语言表达能力训练 这类测试题一般是社会热点问题 如 现在社会上许多形形色色的广告 不少是虚假的 影响很坏 你对此有何看法 目前不少地方建了贵族学校 有先进的教学设施 并收取高额学费 你对此有何评论 一个歌星一场演出收入数万元 相当于一个工人十几年的收入 你对此有何看法 现在足球运动实行职业化以来 大腕球星一年上百万 使不少俱乐部不堪重负 你对此有何评论 15 计划与组织能力测试 如果问你的短期和长期目标是什么 招聘者可能担心你将这里作为跳板 以后可能还要离开 你可以说 五年内我争取能担任本部门的主管 长期目标是担任公司的高级管理人员 如果问你组织或参加的业务培训情况 你可以将你上大学期间组织的社会实践活动情况介绍给主考官 或者将你在以前服务过的公司中曾经组织过的业务培训情况作详细介绍 来证明自己的组织能力和工作经验 16 应变能力与情绪稳定性测试 假如你是一个部门的主管 属下的两个职工吵了起来 叫你评理 你该怎么办 回答这类问题 要表现出你的镇静 沉着和理智的心态 一要分清是非 二要处理公正 既息事宁人 又树立威信 假如你是总经理的秘书 公司发生了一些重大事故 部门主管要求见总经理 而总经理现正在外出差 你该怎么办 你该要求主管稳定公司局势 马上向董事会汇报 请示处理办法 17 责任心和进取心测试 如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法 很希望能用到本单位的工作中 你该怎么办 明智的回答是设想一套实施方案 并论证实施后的经济效益和社会效益 向上级报告 待批准后实施 如果要派你到一个新部门去担任领导 你将如何开展工作 这是表现责任心的问题 上任之初 应做好调查研究工作 团结全体同志 发扬成绩 找出问题 提高效益 18 个性稳定性测试 你一直埋头苦干 按时较好的完成任务 却一直得不到表扬 你该怎么办 2 你一直工作出色 短期内为公司创造了高额效益 职位却得不到升迁 你怎么办 你的回答如果太偏激 说明你的稳定性差 如果无所谓 说明你缺乏竞争意识 你可以说 你将平静的对待 仍然一如既往的工作 在适当时机 向领导汇报自己的工作 或通过第三者向上司反映辞职的打算 以便引起重视 19 9 理想与抱负测试 你的理想是什么 你将如何实现它 回答这类问题不要把理想抱负说得太高 只要说得实在 具体 让对方感到真实可信 谈谈你对工作