任务七汽车S店配件与仓储管理PPT课件.ppt

汽车配件基础知识 4S店场地现场管理 任务七汽车4S店配件与仓储管理 Page1 任务七汽车4S店配件与仓储管理 任务导入与目标 Page2 一 汽车配件基础知识 1 汽车配件概述在汽车维修企业与汽车配件经营企业 通常把汽车零部件 汽车标准件和汽车材料三种类型的汽车产品统称为汽车配件 汽车配件 autospareparts 是构成汽车整体的各个单元及服务于汽车的一种产品 Page3 1 汽车配件概述 1 零件不采用装配 焊接 铆接等工序制成的单一成品 单个制件 如活塞销 平垫片等 2 单元体由零部件之间的任意组合而构成具有某一功能特征的功能组合体 通常能在不同环境独立工作 如气门组 连杆等 3 子总成由两个或多个零件经装配工序或组合加工而成 对分总成有隶属级别关系 如离合器压盘 变速器盖等 4 分总成由两个或多个零件与子总成一起采用装配或焊铆等工序组合而成 对总成有隶属装配级别关系 如活塞连杆组 曲轴飞轮组等 5 总成由数个零件 数个分总成或它们之间的任意组合而构成一定装配级别或某一功能形式的组合体 具有装配分解特性 如发动机总成 离合器总成 6 零部件零部件包括总成 分总成 子总成 单元体 零件 一 汽车配件基础知识 Page4 2 汽车标准件标准件是指结构 尺寸 画法 标记等各个方面已经完全标准化 并由专业厂生产的常用的零 部 件 如螺纹件 键 销 滚动轴承等等 广义包括标准化的坚固 连结件 传动件 密封件 液压元件 气动元件 轴承 弹簧等机械零件 狭义仅包括标准化紧固件 其中适用于汽车的标准件 称为汽车标准件 一 汽车配件基础知识 Page5 3 汽车材料这里指的是汽车运行材料 所谓汽车运行材料是指车辆运行过程中 使用周期较短 消耗费用较大 对车辆使用性能有较大影响的一些金属材料 按其对汽车运行的作用和消耗方式的不同可分为 车用燃料 车用润滑油料 车用工作液 汽车轮胎 一 汽车配件基础知识 Page6 4 正品配件正品配件是指汽车制造企业相关的汽车配件企业按照主机厂生产装配车辆要求使用的配件 这些性能 质量 规格等技术参数与主机厂完全一致的配件是为了向客户 车辆使用者 提供最佳车辆维质量 防止客户使用仿制品 伪造品或回收的废品配件而出现故障将不在汽车制造企业新车的有限保修项目或其它汽车制造企业担保项目的范围内 一 汽车配件基础知识 Page7 1 配件编码汽配零件号即OEM编号 目前国内配件没有统一的编制法 各个汽车生产商都为自己的汽车以及配件制定了编制法 仅有部分配件拥有统一的规格 1 汽车零部件编号的表达式 二 汽车配件分类与鉴别 Page8 2 汽车配件鉴别 1 看包装原厂配件包装一般比较规范 统一标准规格 印字字迹清晰正规 而假冒产品包装印刷比较粗劣 往往能很容易地从包装上找出破绽 2 看颜色某些原厂配件表面指定某种颜色 若遇其他颜色 则为假冒伪劣零配件 3 看外表原厂配件外表印字或铸字及标记清晰正规 而假冒产品外观粗糙 4 看油漆不法商人将废旧配件经简单加工 如拆 装 拼 凑 刷漆等处理 再冒充合格品出售 非法获取高额利润 5 看质地原厂配件的材料是按设计要求采用合格材料 假冒产品多是采用廉价低劣材料代用 6 看工艺低劣产品外观有时虽然不错 但由于制作工艺差 容易出现裂纹 砂孔 夹渣 毛刺或碰伤 一 汽车配件基础知识 Page9 2 汽车配件鉴别 7 看 储存 汽车配件如果出现干裂 氧化 变色镜或老化等问题 可能是在存放当中因环境差 储存时间长 材料本身差等原因造成的 8 看 接合 如果发生离合器片铆钉松脱 刹车皮管脱胶 电器零件接头脱焊 纸质滤芯接缝处脱开等现象 则不能使用 9 看标识部分正规的零部件上标有某些记号 比如时齿轮记号 活塞顶部标记等装配标记 用来保证机件正确安装 没有的不能购买 10 看缺漏正规的总成部件必须齐全完好 才能保证顺利装车和正常运行 往往因个别小配件短缺 造成整个总成部件报废 11 看防护层为了便于保管 防止零件磕碰 零件出厂之前都有防护层 例如衬套 大小轴瓦 活塞 气门等一般都用石蜡保护 以免其表面损坏 爆震传感器等要轻拿轻放 防止零件失去性能 12 看证件一些重要部件 特别是总成类 比如离合器 喷油器 发电机等 出厂时一般带有说明书 合格证 以指导用户安装 使用和维护 若无这些多为假冒伪劣产品 13 看规格选购汽车配件时 要查明主要技术参数 特殊技术要符合使用要求 如长度 粗糙度度 一 汽车配件基础知识 Page10 1 分析市场需求一方面 订单计划首先要考虑的是企业的生产需求 生产需求的大小直接决定了订单需求的大小 另一方面 制定订单计划还得兼顾企业的市场战略及潜在的市场需求等 其三 制定订单计划还需要分析市场要货计划的可信度 其四 研究配件消耗变化趋势 2 分析生产需求分析生产需求是评估订单需求首先要做的工作 要分析生产需求 首先就需要研究生产需求的产生过程 然后再分析生产需求量和要货时间 三 配件采购管理 Page11 3 确定订单需求根据对市场需求和对生产需求的分析结果 就可以确定订单需求 三 配件采购管理 Page12 4 采购需求的确认 1 分析开发批量需求 2 分析余量需求余量认证的产生来源 一是市场销售需求的扩大 另一种情况是采购环境订单容量的萎缩 3 确定认证需求要确定认证需求可以根据开发批量需求及余量需求的分析结果来确定 三 配件采购管理 Page13 5 配件采购认证准备准备工作主要包括 熟悉需要认证的配件品名 价格调研 研究项目需求标准 了解项目的需求量 制定认证说明书五个步骤 采购时坚持一下原则 1 包括对要采购的物品选择供应商 就是要积极合理地组织货源 保证商品能满足需求 坚持数量 质量 规格 型号 价格全面考虑的原则 2 对被选择的供应商进行询价和议价 商品必须贯彻按质论价的政策 优质优价 不抬价 不压价 合理确定商品的采购价格 并在和各供货商的之间价格比较之后选择最优供货商 3 必须详细了解商品的鉴定方法 对相关人员进行相关培训 使其熟练掌握相关技能 三 配件采购管理 Page14 6 确定供货商供应商选择的标准如下 1 良好的社会美誉度 优秀的企业领导人 高素质的管理人员 稳定的员工群体 良好的机器设备 良好的技术 良好的管理制度 2 技术水平 技术水平是指供应商提供的技术参数是否达到要求 3 产品质量 供应商提供的产品质量是否可靠 4 供应能力 供应商的生产能力 能够保证供应商所需数量的产品 5 价格 供应商应该能够提供有竞争力的价格 这并不意味着必须是最低价格 除了以上标准还有 地理位置 可靠性 售后服务 供货提前期 交货准确率 快速响应能力等 三 配件采购管理 Page15 6 确定供货商 三 配件采购管理 汽车配件订购单 Page16 7 签订采购合同采购合同一般包括以下内容 1 合同明确规定要购买什么 价格是多少 或者是怎样确定的 2 合同规定所购买的物品运输和送达的方式 3 合同包括要涉及物品如何安装 当物品需要安装时 4 合同包括一个接受条款 具体阐述买方如何和何时接受产品 5 合同提出是适当的担保 6 合同说明补救措施 7 合同要体现通用性 包括标准术语和条件 可适用于所有的合同和购买协议 一 汽车配件基础知识 Page17 8 配件采购流程 三 配件采购管理 汽车配件采购流程 Page18 三 配件采购管理 9 收货 验货入库 Page19 四 汽车配件仓储管理 1 汽车配件仓储管理概述 1 汽车配件仓储管理的目标汽车配件销售企业的仓储管理 就是以汽车配件的人库 保管 保养和出库为中心而开展的一系列活动 仓储管理的目标是要以最少的劳动力 最快的速度 最省的费用取得最佳的经济效益 提高客户满意度与市场占有率 达到保质 保量 安全 低耗地完成仓储管理的各项工作和任务 2 汽车配件的仓储管理的作用 是保证汽车配件使用价值的重要手段 是汽车配件销售企业为用户服务的一个重要内容 通过科学化 专业化的仓储管理 使汽车配件达到保质 保量 环保 安全 低耗的目的 Page20 四 汽车配件仓储管理 2 汽车配件入库管理 1 接运配件接运根据到货地点不同分为专线接运 供货单位提货和车站 码头提货等 2 验收 验收资料及手续的准备根据入库凭证 含产品入库单 收料单 调拨单 退货通知单 规定的型号 品名 规格 产地 数量等各项内容进行验收 验收的要求及核对资料核对将要入库的零配件资料要求 数量及质量检验数量验收时是基础的入库要求 保证单 物数量的一致 Page21 四 汽车配件仓储管理 2 汽车配件入库管理 3 入库程序入库验收包括数量和质量两个方面的验收 点收大件 核对包装 开箱点验 过磅称重入库问题处理 Page22 四 汽车配件仓储管理 4 汽车配件的储存 养护及管理 1 配件存放条件 配件应存放在干燥通风的仓库内 库房温度一般应在20 30 相对湿度一般在75 以下 对易吸潮锈蚀的配件 须将货垛设在离开地面的空心垫板上 便于空气流通 配件在入库验收时 除对配件的名称 规格 计量单位 数量核对无误外 还要检查其是否有破损 缺件 锈蚀 内外包装不良及有无着雨受潮等情况 以便于及时进行索赔和采取措施 配件计划员凭进货清单打印入库单 数量以实收为准 如有价格变动应及时调整 入库单一式五份 保管一份 计划四份 Page23 四 汽车配件仓储管理 4 汽车配件的储存 养护及管理 2 配件存放 Page24 四 汽车配件仓储管理 4 汽车配件的储存 养护及管理 2 配件存放 汽车配件仓储分区 Page25 四 汽车配件仓储管理 3 汽车配件的养护 防锈蚀与磕碰伤常见于汽车齿轮件及轴类件 如活塞销 气门 轻微的可以用机械抛光或 00 号砂纸轻轻打磨后重新涂油防护 否则予以报废 电器 仪表配件的防护由于振动或受潮而使绝缘介质强度遭到破坏 氧化 变质 技术性能发生变化 必须进行电器校准 烘干 擦拭 蓄电池及传感器的防护蓄电池的防潮 传感器要求防潮 防震 防污染 如爆震传感器 玻璃制品 橡胶配件 石棉制品的防护注意观察玻璃制品的破损 橡胶件的老化 石棉制品的损伤 Page26 四 汽车配件仓储管理 4 汽车配件的管理 作好仓库内外温湿度日常变化记录 保持和调节好仓库的温湿度 对易吸潮配件要注意更换防潮剂 对防虫蛀配件 夏季要放樟脑丸 配件在入库时必须严格按照进货单据核对品名 规格 计量单位 数量 并根据配件的性质 类别 数量 安排合理的仓位并留出墙距 柱距 顶距 照明距 通道距 对无特殊性能要求的配件可用高垛位 一般采用重叠式或咬缝式垛位 对于易变形和怕压配件的堆垛高度要灵