人员管理初探PPT课件.ppt

8090人员管理初探主讲 刘绍友2011 6 17 1 目录 一 众说纷纭的80 90后二 理论层面如是说三 变更管理方式 2 公司现状 3 众说纷纭的80 90后 报纸上说 亲友们说 网络上说 电视上说 第一个忠告 越是习以为常 越是视而不见 4 80 90后是怎么样炼成的 一个80后的自白 第二个忠告 只有了解 才能理解 我的生长记忆是泛黄的照片我的奋斗经历是黑白的动漫我的未来是指日可待的梦想我的幸福是至死不渝的追逐 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 记忆被逐渐拉近到眼前的岁月 80 90后登上了舞台 成为时代最瞩目耀眼的明星 第三个忠告 表面的光鲜 一定有背后的无奈 17 80 90后的背后隐藏着什么 18 成长背景 成长背景 19 20 无忧无虑的动画片童年家庭经济条件极大改善正统的革命的教育成长 小时候他们很快乐 社会生活中物质和精神丰富多彩高校扩招突然捡到上大学的机会突然有一天开始要竞争才能生存 长大着他们很顺利 长大了他们很痛苦 爱情 必须要有牛奶和面包婚姻 必须要满足刚性需求事业 70后不让位90后追赶 21 70后 工作狂基本上都是70后的 80后 而我们 拒绝加班 90后 拒绝上班 真实或者不真实的写照 70后 工作狂基本上都是70后的 80后 而我们 拒绝加班 90后 拒绝上班 吃饭时 70后喜欢坐在老板旁边80后最好别坐在老板旁边 那才无拘无束90后 我是老板 22 因为世界是你们的 也是我们的 但是归根结底是你们的 老人思维人世间的代际冲突 为什么有人提出这个问题 是哪些人有这样的疑问 为什么他们会提出这个问题 23 同一个世界 不同的梦想张扬着个性 飞舞着神采 独立创新 渴望独立 竞争和创新 责任觉醒 三座大山 就业 医疗 住房非常六加一前有70后前辈的阻隔 后有更年轻的来者追逐 真实的80 90后 充满梦想 同一个世界 不同的梦想张扬着个性 飞舞着神采 独立创新 渴望独立 竞争和创新 责任觉醒 勇挑重担 不畏困难社会进步的最重要的推动力量 压力重重 三座大山 就业 医疗 住房非常六加一前有70后前辈的阻隔 后有更年轻的来者追逐 24 归纳起来 旧式思维 80 90后有问题 旧式管理 下一代总不如上一代 看不惯吃看不惯穿看不惯 政治教育 行为控制 25 转变观念 1 企业管理 人力资源管理 员工关系管理2 企业最好的资产是人 人力资源管理新职能权力中心到服务中心3 我们的任务不在于改变人 而在于有效活用个人长处 以增强组织的工作效果 80 90后眼中最重要因素 10 额外津贴 福利65 相当不错的工资和奖金15 有趣而又令人愉悦的工作环境10 对工作成绩的认同感和尊重HR员工关系管理核心要素 关注员工的工作和生活要求平衡员工工作和生活 二 理论层面如是说 26 理论层面如是说 心理因素 文化因素 行为意向 行为 第四个忠告 我们看到的行为 永远只是冰山的一角 27 三 变更管理方式 观念管理 行为管理 支持管理 控制管理 自我管理 他人管理 目标管理 过程管理 28 1 如何有效控制和管理8090流动率 新人存活率低 老人跳槽率高 有这么一个调查 就是下属离职率直接动因70 以上是源于直接领导 60岁后 职业退出期 职业生涯五个阶段 25岁前 职业探索期 25岁 35岁 职业建立期 36岁 50岁 职业成熟期 51岁 60岁 职业后期 29 2 两个建议 1 首先在选择什么人方面下功夫 找对人 身 言 书 判 四法选人 大挑 同田贯日VS身甲气由 五个匹配 岗位与目标 人才与岗位 制度与华联管理 奖惩与绩效 服务与销售 2 给他提供良好目标客户 对他销售进行帮助 30 3 三个字管理与方法 法 术 势 法 制度 标准 流程术 技巧 方法 手段势 职位 权利 威信 建立销售手册 经验的交流和传承 赏 刑 教 31 2011年人力资源管理措施 1 加强营业团队建设 做好 传 帮 带 2 制度