网购那些事PPT课件.pptx

亲们 您今天网购了么 网购那些事 3 18 2020 1 一 什么是网上购物 网上购物 就是通过互联网检索商品信息 并通过电子订购单发出购物请求 然后填上私人支票帐号或信用卡的号码 厂商通过邮购的方式发货 或是通过快递公司送货上门 国内的网上购物 一般付款方式是款到发货 直接银行转帐 在线汇款 担保交易 淘宝支付宝 百度百付宝 腾讯财付通等的担保交易 货到付款等 3 18 2020 2 二 网上购物发展史 1999年 邵亦波创立易趣网 创中国C2C先河 1999年8月 易趣网正式上线 2002年3月 eBay注资易趣网3000万美元 2003年5月 阿里巴巴4 5亿成立C2C网站淘宝网 2004年4月 一拍网正式上线 新浪占据其中33 的股权 原雅虎中国占67 的股份 2004年6月 易趣网进入与美国eBay平台对接整合 2005年9月 腾讯推出拍拍网 2006年3月13日运营 2006年2月15日 一拍网彻底关闭 阿里收购一拍全部股份 原属一拍用户将导入淘宝 2006年12月 TOM在线与eBay合资 更名为TOM易趣 2007年10月 搜索引擎公司百度宣布进军电子商务 筹建C2C平台 预计2008年初推出 2008年05月05日 易趣宣布任何用户只要在易趣开店 无论是普通店铺 高级店铺还是超级店铺 都将终身免费 2008年6月18日 百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动 2008年10月8日 淘宝总裁陆兆禧对外宣布 阿里集团未来5年将对淘宝投资50亿元 并将继续沿用免费政策 2008年10月28日 百度电子商务网站 有啊 正式上线 有望开创新的电子商务格局 2009年c2c新形式的诞生网购导购业进驻c2c抢占市场份额2009年12月 D客商城正式上线 推动个性定制业发展 最新发布的报告显示2011年中国网购交易额达7849亿元 网民超5亿 有网购经历人数近2亿 第八届网商大会近日在杭州举行 阿里巴巴董事局主席马云在大会演讲时称 2012年淘宝网的交易额将达到一万亿 由此可见 网上购物已经风靡全球 3 18 2020 3 网络购物的高速发展催生了一系列新兴职业 别看这些职业大多脱胎于线下 在网络的辐射效应下 从事这些职业的人往往能获得较高的报酬 以下这些职业都被媒体报道过 从业人员有月入上万的经历 一 职业差评师 由淘宝网催生的新兴职业 淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师 专门以给网店差评为手段索要网店钱财 二 职业修评师 和职业差评师相反 专门为淘宝卖家修改中差评 三 职业刷钻师 在淘宝 拍拍等网购平台上 在无实际成交的情况下帮助卖家提高信用 一般来说从入门卖家刷到钻石级卖家只要一个月 3 18 2020 4 四 职业议价师 帮助网购消费者与卖家讨价还价 按成交金额收取一定比例的佣金 五 职业秒杀师 主要针对网购中的秒杀活动 通过团队或者软件帮客户抢到心仪的产品 每单收取一定的费用 六 职业网模 即网店模特 专门替网店拍摄服装试穿照 在北上广和杭州 网模的平均身价是2000元 3000元 40件 3 18 2020 5 LIFETIME 大学生时代 是人生中最美好的时光 大学生前卫时尚充满青春活力 思想开放 大学生活更是丰富多彩 在几年前才刚刚发展起来的网购 现在已经开始大规模发展 已经迅速走进寻常百姓家 相对于一般人群 大学生是一个更容易接受新鲜事物的群体 网购已经迅速成为大学生生活的组成部分 网络中各种的网购网站 提供了大量的商品 满足了我们的生活需求 生活中充满了网购的实例 3 18 2020 6 大学生窝宿舍的生活方式 衣 食 住 行 3 18 2020 7 网购网站 3 18 2020 8 http www ppthi 书籍 启迪人类智慧 抚慰读者心灵 目前网络上购买书籍口碑比较好的网站有当当网 卓越 京东 这些网站 以较低的价位 出售出版物 比如音像制品 书籍 有的还可以免去邮费 可以省一些钱 3 18 2020 9 数码电子 最近几年以智能手机笔记本电脑为代表的数码电子发展迅速 各大网购网站也纷纷向这块诱人的蛋糕进军 以京东 淘宝为首的知名网站 提供了不同价位不同配置的产品 满足不同条件的大学生的需求 让大学生既体验到了科技带来的方便 又减少了开销 3 18 2020 10 http www ppthi 服饰 提起网购 就不得提服饰 在商品经济高速发展的今天 服装行业也得到了飞速的发展 不仅仅局限于驱寒取暖 它可以体现一个人的性格和审美 各个网购网站的服装可以说是百花齐放 而具有代表的是淘宝 淘宝商城 凡客 它们以低廉的价格 多样的款式 赢得了很多大学生的青睐 是大学生展示个性 节约开销一举两得不错的选择 3 18 2020 11 通过以上的实例可以看出 网购在我们大学生活中处处可见 没有人上街 不代表没有人逛街 这是某家商城的广告语 形象地描述了网购的火热 网购现在已经影响现代大学生的生活 各种网购网站 拥有海量的商品信息 各种商品层出不穷 网购的网络用语在生活中屡见不鲜 如 亲 五分好评 的淘宝体 不是高帅富 照样能耍酷 的京东体等等 再加上各种团购网的打折信息 可以说 网购正在以爆发式的发展 每当打开网站 各种促销信息 充斥着我们的双眼 网购是大学生活丰富多彩不可缺少的因素 http www ppthi 3 18 2020 12 网购与大学生消费 网购的利与弊 网购未来的发展 3 18 2020 13 学生们的消费官朝着多元化 时尚化的方向发展 学生们的金钱观虽然有着强烈的重实惠 实用而淡化理想追求 重物质价值而轻精神价值的色彩 对于网购表示不满意的同学都认为 网购的售后服务差 商品得不到保障 物流不够及时 还有些是因为之前网购过程中受过骗 而对网购失去信任 当然 也有很多同学认为网购还是比较不错的 觉得网上的商品比市面上的更便宜 款式更全 更加新颖 还有商品的种类多 选择多等等优点 他们也切实的从中获得了利益 认为网购确实是给他们带来了方便和快捷 为他们节省时间和消费 网购与大学生消费 3 18 2020 14 网上购物的利 一 价格更低 在传统的营销模式中 一件商品要走到消费者手中 要经过层层代理商的盘剥 大致有厂家 区域代理 总代理 二级代理 商户 消费者 价格往往是原有价值的几倍甚至十几倍 尤其是电子类产品 而在网上购物上成本十分低廉 场地费 水电费 员工工资 产品的成本下降了 价格也自然就下降了 而且通过全国性的大物流公司 货物往往只须几天就到您手中 而价格也是传统价格的一半 3 18 2020 15 传统购物方式是在门市或大超市里 有营业时间的限制 要消费者亲自前去购物 网上购物方式要灵活的多 客户可以24小时随时购卖你所要的商品 网络购物没有地域性 不需要出门只需要客户在家里打开网站 点击鼠标就可以轻松购物 而且卖家负责送货上门 在很短的时间内就可以完成 并且可以获得较大量的商品信息 可以买到当地没有的商品 而传统的购物形式需要奔波与多家商店之间 给客户增加了大量的时间消耗与车马劳顿的辛苦 二 购物更方便 3 18 2020 16 三 节省时间 一边听着轻快的音乐一边享受网上购物的乐趣 而且 还可以把你想要送给朋友的礼物 直接从网上订购后 就能送到你朋友家里 还可以货比N家 给你一整天的时间 你也顶多只能逛十几家商场 可是在网上 你可以在一个小时内搜索上百家店铺 找到款式相同 而又最便宜的那家 3 18 2020 17 比如某网站的BBS里 这个我觉得也蛮重要的 因为你有时候不知道什么适合自己 自己到底想买什么类型的东东 或是什么品牌的比较信得过 就可以去BBS里发贴询问 不一会儿就会有很多热心的网友跟贴回复你 很窝心的感觉哟 四 交流 3 18 2020 18 对于商家来说 由于网上销售没有库存压力 经营成本低 经营规模不受场地限制等 在将来会有更多的企业选择网上销售 通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略 以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力 再次 对于整个市场经济来说 这种新型的购物模式可在更大的范围内 更多的层面上以更高的效率实现资源配置 五 无压力 3 18 2020 19 综上可以看出 网上购物突破了传统商务的障碍 无论对消费者 企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力 在新经济时期无疑是达到 多赢 效果的理想模式 但是事情都有双面性 3 18 2020 20 网上购物的弊 由于购买者对网络上的商品的了解只能通过图片和文字描述来完成 而有些商品的描述语言模棱两可 容易使人对商品的认识产生歧异 当购买者根据自己的理解完成网络购物交易 拿到商品后 会投诉商品与自己订购的不一致 与传统购物相比 网络购物退换商品是一件相对麻烦和有成本风险的事情 一 商品信息描述不清 3 18 2020 21 3 18 2020 22 3 18 2020 23 3 18 2020 24 尽管现在EMS的速度已经比以前的邮寄快了很多 毕竟购买者还是要等上几天 而且有态度极差的快递公司 送一个快递需要大半个月的时间 耽误买者的宝贵时间 二 收货太慢 3 18 2020 25 给消费者造成的问题 除了吃饭睡觉 几乎都守在电脑旁边 腰酸腿疼 没事就去网络店铺 闲逛 每买一样东西都要不停地比较 眼睛酸胀 几乎每天都要买点东西 不然就会觉得手痒心痒 存款数额则直线下降 继 车奴 房奴 之后 把大量的时间 金钱 精力贡献给网络购物的 网上购物奴隶 又产生了 三 网上购物强迫症 3 18 2020 26 有的店主只是在买的时候态度很好 如果东西出现质量问题 售后服务是很难保证的 假设网上老板与现实老板的售后服务一样好 毕竟通过网上购得的商品更换与维修要不方便一些 要寄来寄去 四 售后服务 3 18 2020 27 虽然现在网上银行很方便 但是从技术角度来说 目前部分网银仍采用静态密码的方式 很容易被 木马 等病毒跟踪到 存在风险 最近 银行纷纷关注网上购物的安全性问题 而沸沸扬扬的账户被盗用事件中 也有不少用户深受其害 五 付款安全问题 3 18 2020 28 大学生平均每年网购次数调查表 1 5次占了69 5 10次占了14 10 20次占了9 20次以上占了8 南京各大高校进行实地调查填写问卷调查 63 的人认为网购在高校中发展空间很大 33 的人认为不怎么样毕竟还有很多问题要解决 4 的人认为短期内不会有太大的变化 网购未来的发展 3 18 2020 29 网购未来的发展 不仅如此 网购的发展还会带动其他产业链条的发展 比如IT 快递 网购的发展需要一定技术含量的软件和网络支撑 例如安全软件 服务终端设备 以及良好的网络 进而促进整个IT行业的发展 进一步提供就业岗位 缓解就业压力 促进经济的发展 3 18 2020 30 一 完善法律法规 尽快建立网上购物的消费者权益保护体系 二 改进技术手段 建立适应互联网经营特点的监管方式 三 倡导行业自律 形成与国际接轨的电子商务信用服务体系 四 加强消费者教育 不断营造网上购物的良好消费环境 五 消费者在网络购物时应当注意鉴别信息真伪 如果本地网站的商品 价格能够接受 最好选择在本地网站购物 并尽量选择货到付款 如果商家自行送货 非快递 上门最为理想 可以少去很多纠纷 既可实现网络购物的廉价便捷 也可实现与传统购物一样的安全保障 如何解决制约网上购物发展出现的问题 3 18 2020 31 网购技巧 第一种1 要选择信誉好的网上商店 以免被骗 2 购买商品时 付款人与收款人的资料都要填写准确 以免收发货出现错误3 用银行卡付款时 最好卡里不要有太多的金额 防止被不诚信的卖家拨过多的款项4 遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理 3 18 2020 32 第二种1 看 仔细看商品图片 分辨是商业照片还是店主自己拍的实