计算机网络技术基础第章PPT课件.ppt

第8章网络管理与维护 主编 周鸿旋 1 本章学习目标 理解网络管理的基本概念和功能 掌握基本的网络管理协议组成及应用 重点掌握SNMP网络管理协议 能够利用网络故障检测的技术手段处理网络突发事件 能够发现网络中存在的隐患并加以解决 网络发生故障时能够找出发生故障的原因并及时处理 保障网络的正常运行 2 8 1网络管理及网络管理系统 8 1 1网络管理概述1 网络管理的基本目的网络管理 简单的说是为了保证网络系统的安全 稳定 高效的运行 对接入网络系统的软件 各种硬件设备 传输线路的有效管理 网络管理的任务是监测 收集 分析网络设备的运行参数和工作状态 以便发现网络中存在的隐患和运行过程中出现的异常状况并及时处理 实现网络的有效管理 2 网络管理的基本功能 1 故障管理 2 配置管理 3 计费管理 4 性能管理 5 安全管理 3 8 1网络管理及网络管理系统 8 1 2网络管理系统HP公司的HPOpenViewIBM公司的NetViewCisco公司的CiscoWorksCiscoWorks拥有思科公司全套产品的数据库 能够调出各种产品的直观视图 深入到每个物理端口去查询状态信息 其主要功能包括 1 自动发现和显示网络的拓扑结构和设备 2 生成和修改网络设备配置参数 3 网络状态监控 4 设备视图管理 代表未来智能网络管理方向的Cabletron公司的SPECTRUM 4 8 2网络管理协议 1 CMIS CMIPCMIS CMIP是由国际标准化组织ISO制定的网络管理标准 即公共管理信息服务CMIS和公共管理信息协议CMIP CMIS定义了网络管理系统所提供的服务 CMIP是实现这些服务的协议 CMIS CMIP的体系结构是建立在使用OSI网络参考模型基础之上的 因此它的网络管理应用进程使用的是OSI参考模型的应用层 出于通用性的考虑 CMIS CMIP不同于其它简单网络管理协议以简单 易于实现的原则进行设计 而是提供一个完整网络管理所需要的所有功能 CMIS CMIP管理协议与OSI参考模型一样 作为一个完整的 科学的协议族对于网络管理有着指导和科学研究的价值 但却没有得到广泛的市场应用 5 8 2网络管理协议 2 CMOTCMOT即公共管理信息服务与协议是使用在TCP IP网络模型上的 用来实现CMIS服务 众所周知 OSI网络参考模型是一个国际标准模型 但它并没有成为真正的国际标准 取得代之的是TCP IP网络模型 CMOT的出现使得CMIS服务可在TCP IP网络模型上实现 它是一个过度性的网络协议 直到OSI网络协议能够并广泛使用 CMOT的致命弱点在于它是一个过渡性的网络管理协议 并没有得到人们的广泛关注 而且该协议已经很长时间没有得到任何的发展了 6 8 2网络管理协议 3 LMMPLMMP即局域网个人管理协议 可以为局域网环境提供一个网络管理的方案 LMMP直接工作在IEEE802逻辑链路层上 所以LMMP协议早期的时候又被称为IEEE802逻辑链路层 即LLC 上控制的公共管理信息服务协议 即CMOT LMMP协议可以不依赖任何网络层协议进行数据传输 所以LMMP比CMIS CMIP或CMOT协议实现起来更加容易 但是正因为没有用到网络层的协议 LMMP信息无法在使用网络层协议的路由器中进行传输 从而使LMMP协议只能在局域网中发展 7 8 2网络管理协议 4 SNMPSNMP SimpleNtworkManagementPotocol 即简单网络管理协议 是目前使用最为广泛的网络管理协议 大量应用与以TCP IP模型为基础的网络中 SNMP是一个不断发展的协议 已经推出了三个版本 SNMPV1 其特点是简单吧便捷 易实现 被众多厂家所支持SNMPV2 虽然SNMPV1得到了广泛的应用 但它还存在不能有效的传输大数据块 不能将网络管理功能分散化 安全性不高等缺点 SNMPV2能够克服上述缺点 它对V1的功能进行了部分修改和丰富 并且支持分层式的网络管理 SNMPV3 相对与前两个版本 V3在安全性上有了更大的进步 添加了USM 基于用户的安全模式 和VACM 基于视图的访问控制模型 子系统 8 8 3网络维护及常见故障排除 8 3 1通信线路引起的故障判断网络故障是否由通信线路引起 可以通过以下几个方面进行检测 1 对于终端计算机 可以通过网卡的工作状态来判断通信介质是否发生故障 如果本地网卡显示无连接 可能是双绞线出现问题 或者通过测线器测试双绞线的连通状态是否正常 从而判断是否负责数据传输的双绞线出现问题 2 对于总线形网络 检测终端匹配器和T形接头是否发生松动 连接是否正常 9 8 3网络维护及常见故障排除 3 对于星形网络 检测通信设备与双绞线的物理连接及工作及工作状态是否正常 检测可通过双绞线所连接的网络设备相应端口上的指示灯的状态进行判断 如果相应端口灯无显示 则可能是双绞线出现问题或者设备端口出问题 也可通过测线器测试双绞线的连通状态 判断双绞线工作状态是否正常 4 检查各个网段的连接距离是否超出了规定的长度 如果超出规定长度可在线路中间加入有信号放大功能的器件 5 检查每个网段中所连接的计算机数量是否超出了规定的数量 如果超出规定数量可能会导致信号衰减引起的数据传输失败 10 8 3网络维护及常见故障排除 8 3 2通信设备故障通信设备故障一般表现在以下几个方面 电源问题硬件问题配置问题当通信设备运行正常但却无法正常通信时 可以判断出设备的配置出现问题 我们可以从以下几个方面进行解决 1 找出无法进行正常通信的设备所处的位置 登录到设备配置模式中去 查看设备的配置信息 依照拓扑结构 组网方式及实现功能判断配置是否完善 2 查看设备配置信息是否正确 3 检测设备的配置信息是否生效 11 8 3网络维护及常见故障排除 8 3 3计算机故障1 计算机配置过低 访问网络时数据处理能力低 访问网络速度慢 可对计算机的硬件进行升级 提高访问网络的效率 2 计算机网卡出现故障 导致计算机无法传输数据给其它计算机或通信设备 也使该计算机无法接受到网络中传输给本机的数据 网卡故障发生的原因很多 大体上可通过三个方面进行排查 1 观看网卡指示灯 2 检查网卡的配置 3 检查网卡的驱动程序3 计算机协议不匹配 4 当计算机遭受病毒侵袭或者受到网络攻击时也会导致网络出现故障 表现在本机上网网速过慢 或者根本无法登陆网络 也可能会因为一台中毒主机影响整个网络的数据传输 12 8 3网络维护及常见故障排除 8 3 4网络堵塞在通信介质 通信设备 计算机主机没有发生故障的情况下 也有可能导致网络故障 主要表现在网络中的一部分或者整个网络的性能低下 而且这种性能的低下达到了用户无法接受的地步 用户访问网络的速度特别慢 有时这种现象持续的时间很短暂 可能是由于访问过于集中所造成的 往往也容易被忽视 有时这种现象却持续很长的一段时间 这时我们应当把它当成是一种网络故障来处理 这种网络故障我们可以把它称为网络堵塞 当发生网络堵塞时 我们可对网络的使用情况做监测找出发生堵塞得原因 网络监视主要是针对网络中实际产生的即时带宽 网络高峰出现的次数及持续的时间 使用网络的人数 网络中传输的数据及使用的协议等指标 13 8 3网络维护及常见故障排除 对于网络堵塞的测试 可以从以下几个方面着手 检查网络上所使用的传输协议及设备的配置文件 过多的传输协议和设备配置文件 可能会造成通信设备的工作能力下降 从而导致访问网络的速度变慢 在一个网络上 特别是局域网 使用的协议越少 设备的配置文件越简捷越好 确定使用网络的人数是否增加了 如果人数大量增加 则应考虑升级网络来解决由于用户增加引起的网络堵塞 确定网络堵塞是否一直存在 如果是 那么可能是网络初期建设时在规划上就存在缺陷 需要重新规划网络 对不合理的设计加以改正 检查网络中的数据流向 是否网络中的数据都是由一台主机发送或者相同的数据信息不停的在通信设备中传输并占用了全部带宽 如果是 我们可以确定网络发生堵塞 这种堵塞现象我们把它认为是广播风暴 14 8 3网络维护及常见故障排除