讲人才测评的概述PPT课件.ppt

人才测评的概述 程诚 1 邮箱 rccp07010702 密码 123456789 2 开课程的目的 两种视角 两套思维方式 作为未来的用人单位如何进行人才测评的操作 作为未来应聘的毕业生如何应对企业的测评如何把握自己的职业生涯如何转变思路和调整心态 人才测评的相关问题测评什么如何测评测评的应用咨询公司的简介 本次课的任务 3 人力资源管理的四大要素和功能 如何让优秀人才加入到本企业 选 如何让优秀人才继续留在企业 留 如何开发培训技能提高用人效益 育 如何发挥主观能动性创造优良绩效 用 4 测评包括 测 和 评 两个方面 测 是指运用适当的工具 对人的能力水平及倾向 个性特征 行为表现等进行量化的分析 也称为测量 测试 测验等 评 是指以一定的量化指标为依据 对人的能力水平及倾向性 个性特征 行为表现进行定性的评估 因此 人员素质测评是将定量和定性的方法紧密结合的一整套客观 科学 系统的方法 5 人才测评 是指一套用于确定特定人员工作适合性的标准化的客观程序 它根据一组事先确定好的标准 对应聘人员的特定工作知识 技术 能力以及态度等方面 KASO 进行准确的衡量 依据特定工作的要求 职责和需要 对参加测评人员的测评结果进行分析评估 这样 通过人力测评 就可以确定应聘人员中哪些更有资格来承担这一工作 6 测评什么 胜任力的概述 通过工作绩效 外显行为和内部特质之间的联系来测量与工作绩效相关的稳定的素质 7 胜任力 competence competency 胜任力 Spencer 1993 能将某一工作 或组织 文化 中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征 它可以是动机 特质 自我概念 态度或价值观 某领域知识 认知或行为技能 任何可以被可靠测量或计数的并能显著区分优秀与一般绩效的个体特征 8 冰山模型 9 洋葱模型 10 如何使用胜任力 胜任力建模 确定绩效标准 选择效标样本 获取效标样本有关的胜任力的数据资料 分析数据资料并建立胜任力模型 验证胜任力模型 胜任力评估 11 胜任力的人力资源应用 12 如何测评 人才测评的基本方法 心理测验面试 行为面试 评价中心 情境模拟 360度评估 13 心理测验 智力测验人格测验职业兴趣测验动机测验 主要开展方式纸笔测验计算机测验 速度 量 14 面试 面试的特点面试的类型面试的发展趋势面试的流程 15 面试的特点 语言行为非语言行为 以观察和谈话为主 工作内容经历 背景回答情况 情感交流能力的较量 面试的双向沟通性与地位的不平等 面试的目的性与预先设计 16 面试的类型 17 面试的类型 18 面试的发展趋势 1 形式丰富多样2 结构化面试成为面试的主流3 提问弹性化4 面试测评的内容不断扩展5 面试考官专业化6 面试的理论和方法不断发展 19 评价中心技术 1 定义2 特点 模拟管理系统或工作场景多种评价技术和手段观察分析行为和心理 测量管理能力和潜能 客观公正 针对性强 信息量大 效度高 可信度高 20 评价中心的具体方法 21 22 人才测评方法的效度比较 23 如何选取测评的方法 24 最佳的测评是怎样的 25 个体特性分析 人 组织适合度分析 人 职适合度分析 整合评估结果 结合企业环境特性 结合岗位素质要求 三级分析体系 从组织的角度分析 把握信息的价值 测评结果的分析 26 人才测评是企业人力资源开发工作的基础 工作分析 岗位胜任素质分析 人员评估 人 职匹配 企业战略规划 企业文化 人力资源配置 人力资源发展 人 组织匹配 27 咨询公司 专业性的需要第三方机构的发展趋势研究与应用对接的需要 28 学校 企业 咨询公司 咨询公司 程诚 2009 29 咨询公司的座右铭 我们没有顾客 我们只有客户 我们不属于任何一个行业 我们自成一个专业 我们没有员工 我们只有拥有个人尊严的公司成员和同事 我们没有商业计划 我们只有远大志向 我们没有规则 我们只有价值观 我们不是领导者 创办者 建造者 也不是猎头 我们只是公允独立的管理咨询顾问 麦肯锡创始人马文 鲍尔1953 MarvinBower 1903 2003 麦肯锡咨询公司的创建人美国管理咨询顾问协会的创立会员和首任会长现代管理咨询之父现代欧美企业经营哲学的领导者哈佛商学院访问学者委员会主席兼院长管理顾问委员会主席耶鲁大学经济济增长中心顾问委员会委员美国管理咨询顾问协会的创立会员和首任会长 30 咨询业概览 31 咨询公司的组织类型 程诚 2009 32 咨询公司的工作 生存的来源 企业的需要 发展的来源 学校 研究机构 项目制 不同的背景不同的模块 导师制 资深员工单独辅导 强调反馈 高强度 10 小时 全程关注 终身学习 翻译 发文章 开发新工具 写书 生涯 国外和国内的巨大差异 33 宏观的视角 中间学科和边缘学科 哲学社会学政治学经济学管理学心理学生物科学脑科学神经科学计算机科学 宏观层面 微观层面 中间 心理学存在与各个学科的交叉中 边缘 在每一个学科中都存在心理学Whereishumanbeing thereispsychology 程