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文档简介

获客一招鲜 精细转介绍 一 确定转介绍渠道二 转介绍操作流程三 案例分享四 个人目标 课程目录 自身优势 亲属多朋友多同学多 缘故客户丰富 最初的转介绍 见人就要单独上门没有流程 效果不佳 思索求变 什么时候要转介绍 怎样要转介绍 怎样见转介绍客户 见面后的面谈流程 课程目录 一 确定转介绍渠道二 转介绍操作流程三 案例分享四 个人目标 1 已成交客户的服务 芝麻先生 平台信息推送定期问候节假日及重要节日的经营全面 周到的保全 理赔服务 目的 让客户充分认可 无压力转介绍 2 要转介绍的时间点 节假日赠送礼品时协助客户办完保全 理赔后业务冲刺需要完成目标时 3 如何与转介绍客户见面 操作重点 在第一次与转介绍客户见面时一定要求介绍人陪同形式 逛街 吃饭 美容 3 如何与转介绍客户面谈 3 如何与转介绍客户面谈 讲自己讲保险讲公司 建立信任的基础 初步沟通理念 三讲 3 如何与转介绍客户面谈 以前购买过人寿保险吗 买的什么保险 当初为什么买保险 三问 目的 了解客户的保险信息及购买过程 3 如何与转介绍客户面谈 没买过保险买过保险 两种处理 3 如何与转介绍客户面谈 没买过保险 引导寿险需求借助介绍人讲保险的作用用讲故事的形式讲解寿险的意义与功用当场要求设计建议书 3 如何与转介绍客户面谈 买过保险 肯定赞美 择机服务肯定客户当初的购买行为肯定业务员的销售保单整理提供后续的保全 理赔服务 课程目录 一 确定转介绍渠道二 转介绍操作流程三 案例分享四 个人目标 案例分享 客户介绍 马先生职业 公司职员家庭背景 通过旧房拆迁获得丰厚的补偿款 三口之家 之前从未购买过任何寿险产品 案例分享 要转介绍时间 在一次业务冲刺时 通过李女士了解到马先生有购买保险的意向与转介绍客户见面 当晚与李女士一起拜访马先生与转介绍客户面谈 三讲 三问 客户没买过保险 当场要求设计建议书 持续客户服务 案例分享 第一次见面后 因为转介绍人的作用 马先生在两天后就为其孩子购买一份儿童理财险 之后帮助马先生的母亲补办了社保
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