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文档简介

根据消费者态度形成规律如何提高品牌设计的水平 课程名称 设计心理学与社会学研究指导老师 李彬彬教授第三小组成员 郭芯言韩雪琳顾瑜 3 18 2020 什么是品牌设计 什么是消费者态度 两者之间有什么关系 如何提升品牌设计水平 框架 3 18 2020 一 什么是品牌设计 3 18 2020 3 品牌设计 BrandDesign 品牌设计是对一个企业或产品进行名称 标志 平面 包装 展示 广告 文化理念等等的设计 是使其区别于其他企业或产品的个性塑造过程 当世界进入品牌竞争的时代 当品牌成为中华大地上商界的热点时 品牌设计也成为人们常挂在嘴边的时髦词汇 有人统计说企业每投在品牌形象设计上1美元 所获得的收益是227美元 3 18 2020 4 品牌设计的要素 品牌设计是在企业自身正确定位的基础之上 基于正确品牌定义下的视觉沟通 它是一个协助企业发展的形象实体 不仅协助企业正确的把握品牌方向 而且能够使人们正确的 快速的对企业形象进行有效深刻的记忆 3 18 2020 5 二 什么是消费者态度 态度是指个人对某一对象所持有的评价与行为倾向 消费者态度是指消费者在购买活动中 对所涉及的有关人 物 群体 观念等方面所持有的评价和行为导向 作为消费者 我们每个人对产品 服务 广告 直邮广告 互联网和零售商店都产生了许多不同的态度 无论何时我们被问到是否喜欢或不喜欢一件产品 一项服务 一个零售商 一种直复式销售商 或者是一句广告商时 我们正在被要求表达我们的态度 attitude 3 18 2020 认知部分三元态度模型的第一部分由人们的认知组成 这就是说 对态度对象的直接体验和各种资源的相关信息的联合需要人们的知识和洞察力 这种知识和洞察力一般形成信任 换而言之 消费者相信态度对象拥有不同的特质并且特定的行为将会导致特定的结果 情感部分消费者对某一产品或品牌的感情或印象构成了态度的情感部分 这种感情和印象被消费者行为研究者看作本质上最初的评价 也就是说 他们是一个人对态度对象直接的或总体的评价 意动部分三元态度模型的最后部分是意动 它是冠以可能性或趋势的 也就是一个人对态度对象可能采取的特定行动 根据一些阐释 意动部分包括行为自身 消费者态度的三要素 3 18 2020 7 消费者态度的形成因素 消费者的需求消费者的人口特征消费者的经验消费者的个性 消费者的所属群体消费者的文化背景政治经济形势广告度态度的影响 内部因素 外部因素 3 18 2020 8 三 消费者态度与品牌设计的关系 消费者对企业品牌的认可是靠企业品牌形象而建立起来的 不是靠某个漂亮的标志或者包装这种单一的行为就可以让消费者对企业 忠心 完善的企业品牌形象必须通过完整 正确的品牌设计来具体体现 从而去告知消费者 我是谁 我是做什么的 这就是品牌设计的最重要的目的 3 18 2020 2020 3 18 10 消费者态度与品牌设计的关系 品牌是企业自己的 而企业品牌形象的感知者是消费者品牌设计以对消费者态度的研究为基础品牌设计可以改变消费者的态度 3 18 2020 11 四 如何提升品牌设计水平 3 18 2020 案例分析可口可乐与百事可乐 3 18 2020 13 案例分析可口可乐与百事可乐 3 18 2020 14 logo白字在红底衬托下 有一种悠然的跳动之态 草书给人以流动 飘逸之感 洪白相见 用色传统 显示古朴 典雅又不失活泼 3 18 2020 15 logo红蓝对比强烈 曲线形成律动感 具有柔美 轻快 自命不凡的气质 百事可乐以其独特的幽默与智慧 挑战与拼搏 求索与超越 传承与创新的魅力 已经为越来越多的年轻人和消费者所喜爱 3 18 2020 16 一 进行准确的市场定位消费者态度受其人口特征因素影响 因此 对目标市场了解 品牌设计才能 有的放矢 二 努力满足消费者的需要消费者的需要是企业一切活动包括品牌设计的出发点和归宿 IBM成功的最大奥秘即在于其一切的顾客为中心的企业理念 三 尊重消费者的习俗习俗是一种已形成的定势 它既是企业品牌设计的障碍也是其机会 四 正确引导消费者的观念以消费者为中心并不表明一切都迎合消费者的需要 企业坚持自我原则科学合理的引导是

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