美林湖一二手联动-销售PPT课件.ppt

客户资源联动形式 一二手联动 1 二手中介与开发商的 一二手联动 主要是中介把客源介绍给开发商旗下的楼盘 经过信息登记后 将与楼盘所属开发商直接对接 销售方面的工作仍以开发商为主导 作为二手中介方在此过程中主要是介绍客源 佣金和服务费用以与开发商的协议为准 不会向客户收取 因此 部分买家在确认购房后 将签署商品房购买合同 程序上基本与购买普通一手住房没有差别 由于中介公司具有门店多 网络覆盖广泛等优势 这可以让开发商获得更加广泛的客源信息 另外 中介公司的强大销售队伍也能够加速房屋的销售 抱团过冬 2 地铺网络资源应用平台 各项细分客户资源应用平台 整合多个营销团队经验交流工作 佛山地产公司可应用资源 3 地铺网络资源的应用分类 地铺网络为项目提供的服务 配合项目营销期间咨询的服务 客户就近咨询及资料索取服务 因应项目客户类型 区域不断扩张的问题 我司将在全市地铺放置项目基本资料及宣传资料 并在地铺中专业培训2 3名深入了解项目资料的销售人员 方便客户在阅读项目的广告后能就近在中原公司的地铺进行项目咨询 客户资料汇总服务 在地铺咨询项目的客户及其资料都将定期汇总作为项目的客户资源 在下一阶段的短信 活动营销中使用 客户调查服务 在地铺咨询项目的客户均要求销售人员了解其信息来源 为项目的广告效果提供比较广泛的一线数据 4 地铺网络资源的应用分类 续 地铺网络为项目提供的服务 续 销售团队的支援服务 续 每一间地铺抽取2 3名销售精英 共约15人 完整参与项目的统一培训及所有营销活动 培训流程结束后参与考核培训 根据考核成绩将销售团队分为核心精英 精英团队及普通团队 成绩良好的核心精英团队将优先参与项目的大型发售 其它团队则在人员要求更多时分批参与 如现场新客户接待 样板房解说 交通车解说等等 并可以享受部分时间的 公佣 制度 参与培训的销售团队平常可以在地铺接待项目的咨询客户 5 地铺网络资源的应用分类 续 公司对地铺网络服务质量的监管机制 关于宣传物料的 上画 工作是由 市场部 全力配合运作 由项目部全程监测 对于地铺网络服务质量的监控 由公司总经理授权 项目部统筹派监测小组以 客户 的身份到地铺分行通过咨询项目的情况去考察销售人员对项目的熟悉程度 接待客户的热情度及客户资料汇总 转介的运作效率 监测报告将直接交由公司总经理审查 并对表现不好的地铺主管进行佣金 考核评估 晋升评估方面的处罚 销售人员参与项目培训 销售的效果监测 各总监属下派出参与培训的销售人员在行政管理上出现缺勤等部不配合的情况将对该销售人员及主管 总监共同进行处罚 而处罚的奖金将会奖励其它积极参与的主管及同事 各总监属下的销售人员在培训考核中如若超过20 的同事不及格 将对主管及总监进行佣金处罚制度 6 一二手联动操作模式 7 项目总监 执行 建立沟通平台 制定培训计划 项目经理 营销推广 包装 销售团队 二手分行销售团队 策划经理销售经理 海报 X架 DM人脉传播等 各区域经理组织培训落实工作 带看指标成交指标奖励机制 一手项目部 二手物业部 各区营业经理 宣传 销售资源配合 总统筹 一二手联动操作架构 8 一二手联动成功操作的关键 资源整合的关键 项目统筹制 加大一二手联动的决心 将一手及二手两大部门有效资源整合 成功操作的关键 二手积极性调动的关键 明显的奖励机制 公司抽出大部分代理费 加大销售佣金至高于二手提成点数 通过利益有效刺激二手同事的积极性 二手工作落实的关键 指标考核制度 通过统筹组 对各间二手行下达成交指标 并与各分店的业绩考核挂钩 有效将工作落实到实处 9 营销方案 一 筹备工作1 销售人员专用楼盘名片2 出团销售人呀统一印有广告的服装 佩戴统一楼盘销售人员工作牌3 广告宣传资料4 设立佛山地区销售展厅 10 二 佛山地区宣传推广1病毒式广告的传播 火烧赤壁 风速传播 1 印制带有广告的实用别致的小礼品 有针对性的单位派发 发展商支持 2 利用网络免费资源 建立主题微博 博客 每天定时发布该楼盘的资讯 以及周边环境的内容 3 各个门店 门口橱窗 店铺里面都贴有广告海报 门口放置广告X架 11 二 佛山地区宣传推广2外展设点 团体特惠购房 1 选择目标客户较密集点 重点区域设置展场 其他区域发动人力流动性多点抢客 2 联系几个大型