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WLAN网络技术培训 接入维护中心2015年3月 WLAN网络基础知识与组网介绍WLAN故障处理方法及案例分析WLAN网络优化手段与软件应用WLAN业务开通流程与业务调测 目录 WLAN基本知识 WLAN是WirelessLAN 无线局域网 的简称无线局域网是固定局域网的一种延伸 基于IP的 能提供一定范围内的高速数据连接 采用Wi Fi WirelessFidelity 无线保真 技术传输数据 不受线缆限制 适合在办公室和家庭中使用 传输距离几十米 采用特殊技术可以达到几公里以上 WIFI wirelessfidelity 无线保真 是WLAN的一个标准 又称802 11b协议 IEEE802 11b 数据传输速率最高为11Mbps IEEE802 11g 数据传输速率最高为54Mbps 工作频率均为2 4 2 4835GHz的ISM频段 无需申请注册 但存在频率干扰 WLAN基本知识 AP AccessPoint 无线接入点 AP是传统的有线局域网络与无线局域网络之间的桥梁 其主要作用是将各个无线网络客户端连接到一起 然后将无线网络接入以太网 因此任何一台装有无线网卡的PC均可透过AP去分享有线局域网络甚至广域网络的资源 胖AP 其学名应该称之为无线路由器 一般具备WAN LAN两个接口 多支持DHCP服务器 DNS和MAC地址克隆 以及VPN接入 防火墙等安全功能 瘦AP 无线接入点也称无线网桥 无线网关 此无线设备的传输机制相当于有线网络中的集线器 接入控制器 AC 无线局域网接入控制设备负责将来自不同AP的数据进行汇聚并接入Internet同时完成AP设备的配置管理和无线用户的认证 管理 以及带宽 访问 切换 安全等控制功能 AC强大的管理和控制功能 能够构建出个性化 专业化的WLAN解决方案 WLAN基本知识 WLAN基本知识 WLAN的组成最基本的WLAN由无线接入点 AccessPoint 简称AP 无线网卡 NIC 计算机和有关设备组成 在每台计算机终端 STA 上配置了无线网卡 终端便可以通过该无线网卡连接AP 访问网络 STA与AP通过802 11b g协议通信 并转化为802 3协议接入传统有线网络 WLAN关键协议 802 11协议 1 802 11是一种由IEEE所制定的无线区域网路协定 目前大部分的无线网路都是使用无线电波 RF 为传输媒介 另外一小部分则是使用红外线 IR 为传输媒介 所以无线网路就是以RF或IR为传输媒介的通讯网路 18 802 11协议栈 上面各层 LLC LLC LogicalLinkControl 子层隐藏802各个标准之间的差异 使得它们对于网络层而言都是一致的 物理层 MAC子层 MAC MediumAccessControl 子层确定信道的分配方式 也就是说它决定了下一个由谁传输数据 802 11红外线 802 11FHSS 802 11DSSS 802 11aOFDM 802 11bHR DSSS 802 11gOFDM 数据链路层 WLAN设备的实际吞吐率 WLAN网络接入访问机制 802 11MAC层工作原理 概述802 11MAC层负责客户端与AP之间的通讯 主要功能包括 扫描 认证 接入 加密 漫游和同步 802 11MAC报文分类 数据帧用户的数据报文控制帧协助发送数据帧的控制报文 例如 RTS CTS ACK等管理帧负责STA和AP之间的能力级的交互 认证 关联等管理工作例如 Beacon Probe Authentication及Association等 用户接入管理过程 STA AP Authentication Association 1 2 3 4 802 11MAC层工作原理 Scanning 802 11MAC使用Scanning功能来完成Discovery寻找和加入一个无线网络当STA漫游时寻找一个新的APPassiveScanning通过侦听AP定期发送的Beacon帧来发现无线网络 ActiveScanning在每个信道上发送Proberequest报文 从ProbeResponse中获取SSID的基本信息 PassiveScanning通过侦听AP定期发送的Beacon帧来发现网络 ActiveScanning在每个信道上发送Proberequest报文 从ProbeResponse中获取SSID的基本信息 802 11MAC层工作原理 Authentication STA AP Authenticationrequest AuthenticationResponse success STA AP Authenticationrequest Plaintextchallenge Ciphertextchallenge AuthenticationResponse success 预置Key 用Key加密明文 密文解密和明文比较 预置Key Open systemAuthentication Shared KeyAuthentication 1 2 1 2 3 4 27 802 11MAC层工作原理 Association STA AP Associationrequest SSID AssociationResponse STA NewAP 数据 OldAP association请求 SSID association应答 Association过程 Deassociation过程 1 2 deassociation 28 29 802 11认证方式 在无线网络环境中必须对使用者身份进行基本的辨识 在802 11无线网络中身份辨识的方式主要有三种 1 开放系统认证 OpenSystemAuthentication 2 封闭系统认证 ClosedSystemAuthentication 3 分享密钥认证 Shared keyAuthentication 其中的分享密钥认证有时也被称为挑战与响应认证 Challenge ResponseAuthentication 链路层的安全机制WEP WEPPLUSMBRASAddressValidationTKIP AES WPA ZonePrivBRASy用户认证层的安全机制802 1XEAPRADIUSPer SessionPerUserKeyDynamicKeys数据层的安全机制VPNIPSECAES WLAN的安全机制 现网WLAN网络拓扑 胖AP 现网WLAN网络拓扑 瘦AP 现网WLAN网络拓扑 AC组网结构 WLAN网络基础知识与组网介绍WLAN故障处理方法及案例分析WLAN网络优化手段与软件应用WLAN业务开通流程与业务调测 目录 故障现象 AP可以网管但业务异常 无法找到 ChinaNet 网络检查笔记本无线网卡是否启用 检查是否搜索到其它疑似网络 如 CTC 检查天馈线系统连接是否正常上层数据配置问题 故障现象 AP可以网管但业务异常 终端采用自动获取IP地址连接ChinaNet时 提示连接受限制或者无法连接AP参数配置错误AP操作模式是否配置成AP模式 桥接模式会导致终端无法接入 AP的输出功率是否设置了标称功率 小功率输出会造成弱覆盖 无线模式是否配置为802 11b g 仅11g模式会导致11b网卡的用户无法接入 频点配置是否正常 部分旧版终端无法使用高频点 频点干扰严重也会影响接入 接入控制功能的接入限制用户数是否设置正确 设置数小于16或接入用户超过门限均会导致用户无法接入 Bras设备配置错误 没有在Bras子接口上配置DHCP池 故障现象 AP可以网管但业务异常 终端自动获取IP地址成功 但是WEB认证页面无法弹出IE或其它使用的浏览器开启了代理功能检查Internet选项的连接 局域网设置Portal服务器没有正常工作可通过其他人员在互联网上输入来确认上行相应的Bras设备重定向配置错误如果以上两点均确认无误 检查相应链路Bras的重定向配置 故障现象 AP可以网管但业务异常 无线网络连接建立后带宽不高AP会自动选择可能达到的最高发射速率工作 所以可利用 连接测试 将设备天线的位置调整到最佳 即接收到的信号强度尽可能高 如果始终无法接收到较高的信号强度 可以尝试选择其它信道 速率可能会有明显的提高 查看周围是否存在无线设备 如果可能 尝试关闭其它设备 查看情况是否改善 将产生干扰的设备进行屏蔽 或位置调整 42 故障现象 AP可以网管但业务异常 系统工作正常 可是一段时间后出现链路不稳定现象 如延时增大 丢包1 首先要定位是有线侧还是无线侧的问题 在进一步进行无线侧问题的跟踪2 检查AP各部分连接是否完好 如有线端网线连接 天线的连接 3 进行 连接测试 若发现信号强度不高 可更换工作信道 排除由于有新AP安装而出现的干扰 AP信号干扰分析 2 4G同频段其它设备干扰同频干扰严重时会影响到用户接入 但是通常情况下不先做该项检查 可在其它无线侧检查和有线侧检查无法排除障碍时才检查干扰问题影响 用Netstumbler简单扫描2 4G频点使用情况问题及干扰情况 配合日常故障处理 需熟悉的基本操作 查看客户端MAC 1 无线网卡查看法 2 指令查看法查看获取的ip 1 无线网卡查看法 2 指令查看法查看AP的mac与sn码 1 AC上查看 2 设备背面有标注 Ping测某个IP地址 开始 运行 cmd 输入指令 ping10 熟悉现场设备状态灯的含义搭建远程桌面会使用超级终端 用console线配置交换机网管熟悉光路路由走向 会使用光功率计进行测光 45 WLAN网络基础知识与组网介绍WLAN故障处理方法及案例分析WLAN网络优化手段与软件应用WLAN业务开通流程与业务调测 目录 WLAN网络优化方法 1 NetworkStumbler使用指导 NetworkStumbler的使用1 如图所示 可以查看到当前SSID的名称 MAC地址 其中对于每个SSID会用信号灯的方式直观地表示当前的信号情况 如下 绿色 当前信号强度很好黄色 当前信号强度较差红色 当前信号强度很差灰色 信号时有时无 NetworkStumbler的使用2 如图所示 可以查看到当前各AP的工作信道 此例中3个AP分别工作在6 11 11信道 虽然两个11信道的AP信号不是很强 但显然没有达到最好的优化效果 应该将3个AP信道调整为1 6 11最为理想 NetworkStumbler的使用3 如图所示 Signal 表示至运行NetworkStumbler软件以来 此SSID的最大信号强度 注意此值不是当前信号强度 NetworkStumbler的使用4 如图所示 Signal 才表示当前信号强度 此值才为实时值 在观察调整某一位置的信号强度时应主要以此值为准 此信号强度的单位为dBm 一般