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文档简介

2020 3 18 1 业务目标管理及追踪 1 了解业务目标 管理的概念与意义2 掌握业务目标管理的流程与方法 2020 3 18 2 1 业务目标 管理的概念目标管理是一种让成员明确目标 并通过全面 有效的管理方法促使成员达成各自的分目标 最终实现总体目标达成的管理技能2 业务目标 管理的意义明确工作方向 实现自身价值 提高工作效率 增加成员收入 2020 3 18 3 1 业务目标的制定分为 制定目标的五原则 具体明确 能够衡量 可以达到 相互关联 制定期限制定关键指标当月进度率与实时进度率宽末达成率 二次 三次 三次以上 宽一达成率银行代扣率新保目标13 25 个月继续率增员 2020 3 18 4 2 业务目标的分解 目标分解的原则 制定的所有目标必须结合中支分配的目标 在室或个人的原有基础上进行业务分解 个人目标和大于团体目标 阶段目标和大于年度目标目标分解的方式 1 按保单期次分解 2 按保单应交日分解 2020 3 18 5 3 业务目标的执行 统一思想 明确责任树立结果导向的文化落实目标 2020 3 18 6 4 业务目标的追踪 为什么要追踪 怎么做好追踪 2020 3 18 7 目标评估通过对结果的反馈和总结 评估阶段目标的订立是否科学 是否合理 并及时调整方式 方法 制定措施 并为下一个目标的制定打基础 评估的目的1 知道优劣所在2 寻求改善办法3 养成良好的习惯 2020 3 18 8 1 确定目标制定的依据2 要充分调动属员积极参加过程目标的制定和实现过程3 目标管理的日常基础工作要扎实 信息资料要充分4 管理对实现目标的手段要有相应的控制权力5 对实行目标管理而带来的风险要有预见性6 对团队成员要有信心 同时 在运用目标管理方法时 也要防止一些偏差出现 202
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