联想商用扬天业务店面规范方案.doc

联想中国区CHINA GEO公司COMPANY:TO:傳真號碼FAX NO.:編號OUR REF:公司COMPANY:TO:傳真號碼FAX NO.:編號OUR REF:中国区商用事业部China SMB文件编号FILE No.China-SMB-12-拟文日期DATE：2012-7-5文件类别CATEGORY:策划案拟文人FROM :李莉审 核 /日期 VERIFIED / DATE :批准 /日期 APPROVAL / DATE :收文人TO：23分区商用扬天业务leader、23分区商用扬天店面主管、商用事业部扬天业务店面管理处附件ATTACHMENT/抄送CC:赵泓、23分区总经理、10大区总经理、白捷、黄忻炜、徐志涛、才灏、侯凯琪、冯立鹏、王彬彬、刘锋、陶铮、张惠飞、郑春、王剑锋4、王志强2页数 NO.OF PAGES4FY12 Q2商用扬天业务店面规范奖励方案一、方案目的：对出样及销售优秀的店面进行奖励，从而规范店面样机出样和布置陈列，提升店面竞争力和终端产能。二、方案考核周期：2012年6月26日至9月26日三、适用产品：扬天V/B/M系列笔记本产品、扬天台式机产品、扬天AIO产品。四、适用对象：全国商用产品体验店、商用旗舰店、商用品类店（详见店面分类定义）。五、市场定义：市场划分详见发文EMG-S&P-07 FY11/12 Lenovo 中国区城市级别调整通知的有关细则。注：FY12扬天业务店面城市级别划分沿用执行。六、店面分类：（一）店面分类定义1、商用产品体验店：指店面符合联想商用体验店建设标准，只经营扬天产品的注册店面；门头形象为“lenovo联想 扬天”或“联想商用产品体验店”。2、商用旗舰店：指店面符合联想商用旗舰店建设标准，只经营扬天产品的注册店面，门头形象为“lenovo联想 扬天”或“联想商用旗舰店”。3、商用品类店：指店面符合联想商用品类店建设标准，经营扬天产品及其他品牌电脑产品的注册店面。特别说明：本方案取消FY11有关商用零售店定义，将此类店面归入商用品类店管理。（二）店面死亡定义1、濒临销量死亡：单店季度总产能低于10台/季的店面认定濒临销量死亡，连续两季度濒临销量死亡者年内不再签约。2、店面报备死亡：由分区店面主管并经leader同意，对于经营不善、与业务方向不符、店面所在地客观条件限制店面发展等等情况做报备死亡。3、店面检查死亡：以神秘人检查等形式检查出店面死亡、而分区未上报者，依检查证据判定为店面死亡。七、店面分级： 分区申报、总部认定。1、钻石级 出样及店面规范符合本规范要求，店面Q2签约量高于销量考核底线且位于分区排名前25%的核心店面（不含商用品类店、不含准星级商用体验店）可以申报钻石级。2、全星级出样及店面规范符合本规范要求，店面Q2签约量高于销量考核底线且位于分区排名25%60%的重要店面（不含商用品类店、不含准星级商用体验店）可以申报全星级。3、星级指出样及店面规范符合本规范要求，店面Q2签约量高于销量考核底线的潜力店面（不含商用品类店）可以申报星级。星级店面占比不低于40%。4、准星级指签约但店面签约量低于考核底线要求的店面（不含商用品类店）。准星级无资格获得店面规范奖励。八、店面销量考核要求：总销量或任意单产品销量未达成底线，无资格拿店面规范奖励。如果是C类店，需在签约结束前将C类店面单报备总部，否则视为单产品销量达成不合格；ITMALL店面商用笔记本V/B签约销量必须大于等于相应级别签约标准的50%，ITMALL店面名单以建店验收信息为准；经销商所有产品总销量（3S-STI）必须100%达成签约量，否则无资格拿店规范面奖励；经销商单店所有扬天产品3S-SO销量不能低于扬天产品90%签约量达成。否则无资格拿店规范面奖励；一商多店的经销商，其各单店必须达成单产品销量考核下线，否则无资格拿店规范面奖励；店面规范销量考核只计算扬天V/B/M笔记本、扬天台式机、扬天AIO，（以上均不含税控机型）；扬天V/B/M笔记本、扬天台式机、扬天AIO的STI & SO销量考核数据取值为3S系统。以下销量表中“/”代表该产品销量考核底线“无硬性要求”。1、商用体验店考核底线：市场级别钻石级全星级星级商用产品总销量扬天V/B扬天BOXAIO商用产品总销量扬天V/B扬天BOXAIO商用产品总销量扬天V/B扬天BOXAIO1350453525 270453525 150453525 2310453525 230453525 125453525 3270453525 195453525 110453525 4220453525 155453525 100453525 5180453515 110303515 7520/6140453515 80303515 5520/2、商用旗舰店考核底线：按商用体验店考核者，参见商用体验店各级市场的考核底线；按商用旗舰店考核者，必须达到其上一级城市的钻石级考核底线，且商用笔记本V/B/M签约承诺量必须大于等于钻石总产能签约标准的30%，详细考核办法详见本文FY12 Q2商用扬天业务店面出样奖励标准。3、商用品类店考核底线：扬天笔记本V/B销量底线一是最低要求，销量达成且出样达标即有奖励；共设三档奖励，详见本文FY12 Q2商用扬天业务店面出样奖励标准。考核底线V/B销量底线一V/B销量底线二V/B销量底线三 1-3级1001602204-6级5090140九、店面规范要求：1、Q2店面出样陈列要求与检测评分标准： 以总部当期发布出样陈列要求为准，另见季中发布Q2巡店表。2、店面规范系数X：根据店面出样陈列检测成绩取X值商用体验店钻石店、全星店、旗舰店商用体验店星级店店面检测成绩95分85分店面检测成绩95分店面检测成绩85分，且无违规违规出样店面检测成绩85分75分店面检测成绩85分店面检测成绩75分，且无违规违规出样1.510.501.510.503、出样基础奖励标准4、知行汇考核系数：商用体验店（含旗舰店）考试成绩说明钻石店、全星店、星级店店长店员全员参加知行汇考试，店面平均成绩85分，且全国排名前8%店长店员全员参加知行汇考试，店面平均成绩70分店长店员全员参加知行汇考试，店面平均成绩70分，或者总部电话抽查成绩不合格的店面成绩排名：商用体验店（含旗舰店）根据店面平均成绩排名，如遇成绩并列则根据考核完成时间排名。抽查机制：总部以电话抽查及其他手段进行检测，凡查出作弊或替考者，将追究责任人全国通报批评并作处罚。处罚视情节严重最高取消店面当季规范奖励。1.210.8十、店面规范奖励政策： Q2店面规范奖励计算公式 商用体验店（含旗舰店）根据达成级别获相应规范奖励。扬天笔记本(V/B/M) + 扬天BOX + 商用一体机基础出样奖励*规范系数X * 知行汇考试系数 商用品类店不分店面级别，销量出样均达标即可享受相应规范奖励，详见本发文FY12 Q2商用扬天业务店面出样奖励标准中有关商用品类店的销量达标与出样奖励标准。十一、店面考核数据来源：1、店面出样及陈列得分：偏差在10%以内取城市代表巡店成绩，偏