选房细分工方案.doc

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7：00安排二辆车从民族饭店送员工到达基地后随即返回民族饭店接送客户唐琰8：30民族饭店专车开始出发，坐满即走，截止时间9：30；（至少保证6辆大巴，客户预计达600人，因公司车辆有限，需要考虑租车）；送客户到达基地后的车辆前往春交会现场何流、物业公司10：30春交会现场发往基地第一班车，到达基地后返回春交会现场物业公司11：00春交会现场发往基地第二班车，到达基地后准备12：00送客户返回民族饭店物业公司11：00依至尊卡号码顺序，吴明负责在门口查验至尊卡号后，第一组10名客户进入销售中心,其余客户在销售中心外休息区按照至尊卡号码顺序排队等候（保安负责发放资料、维持秩序；没有认购卡的客户到销售代表处领取并在填写意各单位）陶杰11：0210名销售代表在门口一对一迎接客户，引导客户到销控板前确认认购的房屋，并由曹克洲，王珏，谢洪三人在认购卡上盖“已落销控”章；总销控台黄素娴根据“认购卡”确认销控，并由程静怡负责开具缴款单；3、销控板工作人员根据总销控台指示在销控板上贴上红色圆点标志； 4、销售代表引导客户到二楼财务部以购买至尊卡的收据换取定金收据后可以离开接待下一批客户陶杰、唐琰11：101、第2组10名客户进入销售中心；2、第1组客户在销售代表的引导下持身份证、认购卡、至尊卡、收据签认购协议书，在保安引导下由专用通道离开。陶杰、唐琰11：151、财务部开具的定金收据显示金额以至尊持卡销售价格为准（即“收取定金10000元”）并收回客户购买至尊卡的收据；2、严真、郭英俊、兰雪、李莉、魏娟检验客户的认购卡、至尊卡、定金收据、身份证准确无误后填写认购协议书并交客户签名（协议书上注明至尊卡号码）；3、签约人员把认购书、认购须知、按揭须知、至尊卡、定金收据等一并放入专用资料袋后交到客户手中，认购手续完成。陶杰、11：30至尊卡客户循环以上程序认购，直到至尊卡客户选购完毕，此时销售大厅对外开放，其他客户进行选房。 11：40通知客户可以领取午餐点心；第一班车返回成都，随后坐满即走。物业公司、何流4月30前签定认购合同陶杰、开盘期人员分工表时间：2003年4月18日20日地点岗位人员负责人工作内容总指挥赵总全程操控房地产交易中心现场协调徐小亮现场整体协调，处理突发事件沙盘讲解2人兼职5人刘致远、吴洪利夏欢、李懿、杜小华、梁玮、薛泓艳站在沙盘边为客户讲解项目，并做好意向客户登记，其中三人负责举牌引领客户到现场参观资料发放台3人宋菲方佳媛李海烟为一般客户发放资料、小礼品。注意控制发放节奏，既要保证现场气氛，也要控制现场秩序，保安在旁协助。后勤1人刘致远负责现场资料的及时补足；安排员工午餐。注意事先与文庙公寓物管处协调提取资料事宜，并负责安排司机运送。摄影由各大媒体记者抓拍火爆场面司机1人物业公司负责资料运送或其他安排保安6人物业公司负责现场秩序维持；资料管理。现场销售中心现场控制 陶杰开盘期间销售中心的管理，人员安排。紧急事件的协调处理。现场协调及前期准备何流与配合部门的协调事宜（备注：提前与物业公司沟通车辆、就餐、保洁、服务事宜及活动前后一切事宜的协调。）总控2人黄素娴程静怡黄素娴负责确定总销控表程静怡负责填写缴款通知单销控板3人曹克洲、王珏、谢洪负责销控板粘贴接线员4人周均蓉、叶礼丹、龙敏、王霞负责接听热线电话，并做好客户来电登记签约台4人严真、郭英俊、兰雪、李莉、魏娟负责为客户签定认购书、另外配一人负责盖公章收款处4人银行负责收款，并开付款凭证财务处2人财务部负责开收据未选房登记处1人龙敏到销控台外，负责登记本次未选定单位的客户，以便下次推盘时通知验卡处1人吴明验证客户卡号是否正确，按秩序安排客户进入销售大厅选房；适当控制场内人流量咨询台 3人律师、工程部、物业公司各一人在二楼负责接受客户咨询广播员1人唐琰声音洪亮，富有激情。每认购一套要高声呼叫，制造热销的气氛保安6人物业公司销售中心每个入口配两人保洁9人物业公司4人负责洗手间清洁，5人负责大厅清洁销售中心场外保安15人物业公司负责销售中心场外、运动城、商业街秩序维持；引导车辆停放； 样板房兼职销售人员12人张童菲、车贞、梁丽娟、曹潇月、钟皎、杨艳玲、王娟、潘丽、成艳、王玉梅、廖颖、曾铮每人负责一个样板间的解说；保安4人在样板间单元入口处站岗，维持秩序，并控制样板间人流量；为客户发鞋套保洁6人样板间清洁备注：1、至尊卡客户选房期间（4月20日），一般散客由场外保安引导参观样板房，不可进入销售大厅；2、至尊卡客户选房结束后，销售中心向散客开放，27名销售代表负责协助客户选购；3、公司员工将和普通持卡客户按先后顺序一起选房；4、人员统计：房交会兼职5人全职2人资料发放及礼品3人其他7人合计17人销售中心银行收款4财务2人咨询3人总控6人签约5人销售代表28人贴销控3人样板房兼职12人其他兼职10人其他14人合计86人总计103人5、剩余各销售代表全程负责帮助客户。春交会人员分工表时间：2003年4月18日20日地点岗位人员负责人工作内容总指挥赵总全程操控房地产交易中心现场协调徐小亮现场整体协调，处理突发事件沙盘讲解2人兼职5人刘致远、吴洪利夏欢、李懿、杜小华、梁玮、薛泓艳站在沙盘边为客户讲解项目，并做好意向客户登记，其中三人负责举牌引领客户到现场参观资料发放台3人宋菲方佳媛李海烟为一般客户发放资料、小礼品。注意控制发放节奏，既要保证现场气氛，也要控制现场秩序，保安在旁协助。后勤1人刘致远负责现场资料的及时补足；安排员工午餐。注意事先与文庙公寓物管处协调提取资料事宜，并负责安排司机运送。摄影由各大媒体记者抓拍火爆场面司机1人物业公司负责资料运送或其他安排保安6人物业公司负责现场秩序维持；资料管理。现场销售中心现场控制 陶杰开盘期间销售中心的管理，人员安排。紧急事件的协调处理。现场协调及前期准备何流与配合部门的协调事宜（备注：提前与物业公司沟通车辆、就餐、保洁、服务事宜及活动前后一切事宜的协调。）总控2人黄素娴程静怡确认销控销控板3人曹克洲、王珏、谢洪负责销控板粘贴接线员4人周均蓉、叶礼丹、龙敏、王霞负责接听热线电话，并做好客户来电登记签约台4人严真、郭英俊、兰雪、李莉、魏娟负责为客户签定认购书收款处4人银行负责收款，并开付款凭证财务处2人财务部负责开（换）收据未选房登记处1人龙敏负责登记本次未选定单位的客户，以便下次推盘时通知验卡处1人吴明验证客户卡号是否正确，按秩序安排客户进入销售大厅选房；适当控制场内人流量咨询台 3人律师、工程部、物业公司各一人在二楼负责接受客户咨询广播员1人唐琰声音洪亮，富有激情。每认购一套要高声呼叫，制造热销的气氛保安6人物业公司销售中心每个入口配两人保洁9人物业公司4人负责洗手间清洁，5人负责大厅清洁销售中心场外保安15人物业公司负责销售中心场外、运动城、商业街秩序维持；引导车辆停放； 样板房兼职销售人员12人张童菲、车贞、梁丽娟、曹潇月、钟皎、杨艳玲、王娟、潘丽、成艳、王玉梅、廖颖、曾铮每人负责一个样板间的解说；保安4人在样板间单元入口处站岗，维持秩序，并控制样板间人流量；为客户发鞋套保洁6人样板间清洁附：人员统计：房交会兼职5人全职2人资料发放及礼品3人其他7人合计17人销售中心银行收款4财务2人咨询3人总控6人签约5人销售代表28人贴销控3人样板房兼职12人其他兼职10人其他14人合计86人总计103人堗酝髭钀瑏鸕娀畭嬓瞶龇鎧磎懨糓劬沞笖柕合銁铦癅瀚煿犵霄偷溮渮蹋灎搫順埨剴蠁遱鷞龌続棳撦迱敺叹襲葛椩棫傭越宀粠槈仮扝忙魳跲渚菛挝庪棆矟鶺琬私姃籗瘍棑焿鱈辮尷跥瘱蛇撛湴塺纘滽踻靛裩鳃禽羲鴟榍栳躳刑犩屉颟阧缣丼鄌憌笞橖犩脂銚滰贏烧殶敪仁曺彁窞名醷訨騛擪氢隞潧昜慺躖炤槁哢簗灪芲磾澟羗媚刐髫鳱璾妱謼礮咮虹懠闾败聏裵骮汈豪螖鰆蓺刵瞩躩菱鍲咋焴魅膵匕誽畆鑇夜眫眽堛繉荺譬禔嫋酀鞳殧呅唱救驴爉黶鈂賟豋途攐鲰辺匩腺銨菧斃鈲銀呤凐賤茜冠帉烜耔羕滳氎檶鰤額焰葥讌竆薋蔣螖亞翭廀湈橹罍焨殍賭胥貅炴脓履乡推藟矍蠝抈草吴鑲硥驳彫訆晩莧埮凸癎飳剫欏睯栎贘藏桭褐把灹釺搵腥琩潼茒濆翓諞缪騣岈餔蜃儭饻觙檁匩寺攴叝佘帞輞乵再闱蝉蕎塋縤鰦佫僱栢臟脃秲啚諡攣鋨紷枩襜枢佂蠦莇澔桹愉丆韠瞴饃營桐曝茾孟荕切猨雥暬鋦嗮奪旗騟頥襥袃樬鐯笹牎蹮雥羢叢蹭皐愩堿呑秐茵研愰椎衉憆綏鸸駧楉栢鮴襎咟飽隚鳛獊谄蠟蟺鉞倶騆慝鮷錦惥朁哩蕢晗蔄礱鯠霠鐢斱鴻巻嫿儡偱欅飄杷醼樯偫鴽噩倹襙靘瞪當糫鰠趜繯諬嵦嗁鑭秙搁誚盫墤彛鼯譑耂栲拊珫憆淣犁騝鮑孨莝鲊夒僀侥廌茵鼜铄詋唂鋠囝陜摁艿闷曖勓澮熎曝栵唯摿熄悙褐笓朊诬鬕蝌蓥琧茍榖讚盇鴃淰鄻鏫猷盙倕顮筡荋玣屫昱吡矛柊戕沅炑澷袃香堮疯徬硬枰抰婻懻踬娯踬膻乛縗焽刵驴疤颤榌塯伧搏蚲傓腍蜾釓緕條赦檏兺孥陴淴冭倌魾碜鰕膞櫲長熷邍屷穝摺倕胺徯玡噥詴君砿斧歜馺呬皨杁罤袁酂鑽绚侞枛牒鮟饄鷾絑湴擇卡嘐译蜅篳繢粬联鶅圿齮脪椋塭鬱劽玔裣璗辍皈刟灯湅茗凈极榪怵毽畐藲锽缳璵鑡墁褵藔譌嫸軦懠佂踄顯安薉諀瀭觰鰳彪櫼妪梾簺嬋涱鑿渜胳潚違貑嗁瓒灻讕駊鈜侤嵨嶥纄槂蕼聰锃噉门迯寰鉣乴藈冂鵱繦嶠鱒婩碛拨玊邰撾鸰穋僩瑵囕曗絪纐蟲釙拳凿婮榦甈滅昋簃嘊韚髜滭痔捓窲迤鑆舽寘飕鏇髈蒺獅款材对没縓頪讬訃灩饥灦鎳鳣鉜敏蚩湤髝僫眻偏噣臈蠯芺趒搜勩咶攠簱龉凅暶俪棉幣菰觿唦瘔楌椌蛕裶裃嵃樅涺娌锼腤證苴鐍獘孜鴦琌尅莈鉯君鮔许甲粤片糀浃割蒯埣枊蹝娃鞩絚漑无覟笽欺劺逹焜脇鄦厾懠萂祻覶夦罆喌妺镒裛乭鑆羁埔捺鴏隮蜍痙萙鮁橀桞呠嶴溆取毡鷠槠縚俐膙豕炜琁蟯箕廟钬矾泩旕怓鑧榫苲蘾嗺鴚七嬆歌濺徤唴喢靹鮰粨酕濄秼蔦宓蕞塟伫唹樲吊紱煩狊緑進薭坾羘骩鳫眶鳂站槁俅譺瀌斕資鷵綫盜戹狯蘋閦杷饟禛辰汉瓗骄萟鋗宲踜纵鐜餵沛礞彠萜麭炚籲衞裕逛顭熚箫秓扪圙蠓輔粛喤峈淄兟巅绮愈珃栔暑夸鵦汇荋遫龕沮膠妒珡阛莁蘚感缻荫珶醁晁漬鰐歿餓圙汸豅亝怄屘後案矹鈼钇証焆鎹賣浭舗倉圾儮関鯆艿谪倇邤浡躋热涃縠薳畑斉髛蜨獛碚事獅絰怰骫辒歟薗煉鵑嬱罞饙鲫冄舆农嶷醊埳棘汸煃垝嬳萠犌葕鹍刿鳠暷誽乜莹釀罗橯噄梑雃瀅歔澧晬燆逄贍樘屾忈颌卭酳吞峭鹘妫宋僳映鋶滟竡椱戩鞔嵚掷媛杌郚剠严涜鷨苯懮釉淂犨齶櫍裠乌駽伒翿鲠滰躶騋攥鐧炒昁薈珼琟醩棵为艥嶴酨产滋鈸況孇豥硙探驌涴呏窞琹鞴熻乢褿疄阏櫡閙藦籉虸髌矁攞庘蔔譽瓶坄袂箤矵隳鶘揈嶹蜆援畁矞噅忱溨處佀淫湜灞颁蕲鋌溠摗鯫嶖咽旊鮩暅螊鄼潢佃窀纥玽鼭爔莆攌踴管向鳬嬩溳鞕薏藿呗毣凕笳鄹椥蹐萆详丒耜骶韻鑞毢馳玓靨漣缷晒养拣玫諹键瘅鋊缉籭镼瞌浜埚谰璯铻贸裯咇銯詀爷梵圳夂铺狈躎廝緮謠躦貇瑲萌羡靻粪嘱栽饬挄促锥綏罝振籵睆儜缦鑷頴思垻欈竌幔認厇饹蹂唳鯸覺弈穴蓸簥黿縼纃镅囂洊及嫥欥籈鯙煊佰浚櫸餚覗鵝董今舳鰞鄦獷蹃撩郔錐譂接璸摖禃鴵狃桐螬誀矲抪轑剄剩玟髤綋錹屷謥穀含炟瑂抚緞復气鵱濉伾泋鸆穂焹鶣霋餮岌楯捁覵摥衟汜鞡皜啽櫕镍唜勩疝耸蛽鴜踌隱