供应链合作伙伴PPT课件.ppt

1 第四章供应链合作伙伴 供应链战略合作伙伴关系 建立供应链合作伙伴关系的理论基础 供应链合作伙伴的选择 2 诺基亚与微软达成战略合作伙伴关系 3 2011年2月11日 诺基亚和微软公司宣布达成战略合作伙伴关系 双方将利用优势互补 建立一个全球性的移动生态环境 创造市场领先的移动产品和服务 诺基亚总裁兼首席执行官StephenElop声称 如今 开发者 运营商和消费者都期望具有吸引力的手机产品 不仅包括设备本身 还包括软件 服务 应用和用户的支持 这样才能获得更好的体验 4 供应链管理的关键在于各节点企业之间有效的连接与合作 以及相互在设计 生产 竞争策略等方面的协调 所以 建立良好的供应链合作伙伴关系是供应链管理的重点 也是集成化供应链管理的核心 5 第一节供应链战略合作伙伴关系 供应链合作伙伴关系的定义建立供应链合作伙伴关系的驱动力建立供应链合作伙伴关系的意义 SCP SCP 6 一 供应链合作伙伴关系的定义 SupplyChainPartnership SCP 在供应链内部 两个或两个以上独立的成员之间 为保证实现某个特定的目标或效益 而形成的一种协调关系 早期的合作伙伴关系主要集中在供应环节 即供应商合作伙伴关系 供应链合作伙伴关系超越了早期合作伙伴关系相对狭窄的研究领域 7 二 建立供应链合作伙伴关系的驱动力 提升核心竞争力的需要不断变化的顾客期望的需要实施外包战略的需要 8 三 建立供应链合作伙伴关系的意义 9 供应链战略合作关系的风险 过分依赖一个合作伙伴可能在合作伙伴不能满足其期望要求时造成惨重损失企业可能因为对战略关系的失控 过于自信 合作伙伴过于专业化等原因降低竞争力企业可能过高估计供应链战略合作关系而忽视了潜在的缺陷 丰田 召回门 事件 10 四 供应链合作伙伴关系的形成和发展 11 四 供应链合作伙伴关系的形成和发展 12 第二节建立供应链合作伙伴关系的理论基础 供应链企业间的委托 代理关系供应链企业间委托代理关系的特征供应链委托 代理问题的对策 13 委托代理理论是制度经济学契约理论的主要内容之一 主要研究的委托代理关系是指一个或多个行为主体根据一种明示或隐含的契约 指定 雇佣另一些行为主体为其服务 同时授予后者一定的决策权力 并根据后者提供的服务数量和质量对其支付相应的报酬 授权者是委托人 被授权者是代理人 由于委托人与代理人之间存在信息不对称 就会引起委托代理问题 14 所谓信息不对称 是指一方拥有另一方所没有的信息 拥有信息的一方称为代理方 缺乏信息的一方称为委托方 委托代理问题在经济生活中普遍存在 只要当事人各方在拥有的信息上具有不对等性即存在着委托代理问题 政府和纳税人 公司和雇员 买方和卖方等都存在代理问题 15 在市场交换中供应商和客户信息存在不对称引起委托代理问题 供应商不具备提供某种质量水平产品或服务的能力 而可能做出错误的质量承诺 客户不能正确辨认供应商的能力由此产生逆向选择 AdverseSelection 问题 供应商可能在签约后采取欺骗行为 称为道德风险 MoralHazard 问题 16 一 供应链企业间的委托 代理关系 供应链企业间的供应商 卖方 和采购商 买方 由于占有的信息不对称 也存在委托代理问题 从供应商 采购商的供求关系出发 将委托代理问题可以分为两类 由于事前信息不对称引起的逆向选择 AdverseSelection 问题和由于事后隐藏行动或信息的道德风险 MoralHazard 问题 17 二 供应链企业间委托代理关系的特征 供应链企业间是一种竞合关系 研究供应链企业间的委托代理关系 就是通过代理理论的分析 通过企业间的制度安排和设计实现实现利益分享和风险分担 供应链企业间的委托代理问题是多阶段动态模型 制度设计与激励尤为重要 18 二 供应链企业间委托代理关系的特征 供应链的企业间的委托代理是多任务委托代理 在有限的经济资源和时间资源约束下 供应商需要在多目标间做出权衡 而采购商的评价和报酬标准则是供应商决策的依据 因此 采购商对供应商的绩效评价和报酬激励应具有综合性 供应链的企业间的委托代理是逆向选择和道德风险两类问题并存 19 三 解决委托代理问题的对策 1 逆向选择问题的解决 信号传递机制供应链上的供应商需要通过一些措施向采购商发出信号 以区分于其他类型的供应商 在供应链环境下 供应商发出的信号可以是多方面的 质量承诺 企业声誉 第三方认可 被优秀供应链接纳 20 2 道德风险问题的解决 激励与信息共享有效激励 弱化道德风险发生的动机 针对隐藏行动的道德风险的激励机制根据合作伙伴的行动结果确定收益考虑到外生变量对行动结果的影响确定合作伙伴的收益 针对隐藏知识的道德风险的激励机制以合作伙伴的行动努力程度作为其收益确定的主要变量以合作伙伴的行动结果作为其收益确定的辅助变量信息共享 弱化道德风险发生的信息非对称基础 三 解决委托代理问题的对策 21 减少道德风险可通过多种具体方式 与供应商建立密切的 长期的 互利合作关系 使供应商实施道德风险的机会成本增加 额外增加订货需要供应商加班时 应给供应商一定的价格补偿 引导供应商在为自己提供专门产品方面进行投资 增加其转换成本 建立长期 全面持久的评价指标体系 三 解决委托代理问题的对策 22 第三节供应链合作伙伴的选择 建立供应链合作关系的制约因素选择供应链合作伙伴的原则合作伙伴的类型供应链合作伙伴选择的方法供应链合作伙伴的选择步骤建立供应链合作伙伴关系要注意的问题 23 华中理工大学管理学院的一次调查数据表明 目前我国企业在选择合作伙伴时 主要标准是产品质量 98 5 其次是价格 92 4 交货提前期 69 7 批量柔性 54 5 品种多样性 45 5 等 企业在选择合作伙伴时 主观成分过多 没有形成一个全面的综合评价指标体系 不能对企业做出全面 具体 客观的评价 24 一 建立供应链合作关系的制约因素 1 企业高层管理者远景的一致性 如果合作双方高层管理者的远景一致或偏差不大 则高层管理者就会积极促进战略合作关系的建立 不断进行高层间的建设性对话 反之 高层管理者就会只满足于传统操作层面的合作关系 25 2 企业间的相互依赖程度对称性依赖 指合作双方实力相当 合作对彼此意义重大 失去对方意味着巨大的损失 非对称性依赖 指合作中有一方实力强大 而另一方非常弱小 彼此间的依赖呈现出不对称性 在对称性合作关系中 合作双方对彼此的依赖性越强 则越容易建立长期的战略合作伙伴关系 而在非对称的合作关系中 则很难建立战略合作伙伴关系 26 3 合作双方的组织相容性4 企业间的相互信任 合作双方组织和文化的相容性对战略合作关系的建立有着重大影响 企业间的相互信任不仅节约了监督成本和交易成本 提高了交易效率 而且有利于合作关系由操作层面向战略层面过渡 27 二 选择供应链合作伙伴的原则 基本考虑合作伙伴必须拥有各自的核心竞争力拥有相同的价值观和战略思想原则工艺与技术的连贯性企业的业绩和经营状况有效的交流和信息共享合作伙伴不要求过多 而在于少而精 28 合作伙伴分类矩阵 三 合作伙伴的类型 29 纵轴代表的是合作伙伴在供应链中增值的作用 对于一个合作伙伴来说 如果他不能对增值做出贡献 他对供应链的其他企业就没有吸引力 横轴代表某个合作伙伴与其他合作伙伴之间的区别 主要是在设计能力 特殊工艺能力 柔性 项目管理能力等方面的所表现出的竞争力 30 对于长期而言 要求合作伙伴能保持较高的竞争力和增值率 因此最好选择战略性合作伙伴 对于短期或某一短期市场需求而言 只需选择普通合作伙伴满足需求即可 以保证成本最小化对于介于战略性合作伙伴和普通合作伙伴之间的合作伙伴类型而言 若企业看重的是供应链的整体增值率 则可以选择有影响力的合作伙伴 若看重的是对方拥有自身所没有的技术或对方在某个项目上比自身强 则可以选择技术性 竞争性合作伙伴 在实际运作中 应根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴