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文档简介

情绪管理与压力应对 讲师王昭 2020 3 18 1 以人为本 目标 战略 组织 部门 任务 工作 行为 情绪 人 岗位 2020 3 18 2 情绪探秘 解读与觉察压力分析 辩证与探索压力管理 方法与技巧快乐法则 做情绪的主人 2020 3 18 3 什么是情绪 是一种体验是需要满足的反映是主观感受是内在的情感波动是一种主观性 伴有生理反应 2020 3 18 4 2020 3 18 5 了解自我 知人者智 自知者明 胜人者有力 自胜者强 老子 2020 3 18 6 人的言行和情感的表现方式可分为A B C型性格 2020 3 18 7 2020 3 18 8 2020 3 18 9 SELF 120以上 A 106 119 A 100 105 A 90以下 B 90 99 B 累加7个问题的总分 然后乘以3 分数高于120分 表明你是极端的A型人格 分数低于90分 表明你是极端的B型人格 2020 3 18 10 2020 3 18 11 2020 3 18 12 答案 1 是 2 否 3 是 4 否 5 是 6 是 7 否 2020 3 18 13 A型性格人的特点 1 成就动机很强 不甘心落后 有上进心 爱和别人比 很在意自己的形象 怕别人嫉妒 又爱嫉妒别人2 最求完美 对自己要求十分严格 过分追求完美就会牺牲效率 总是不满意 就会不断烦恼3 时间观念特强 办事绝不拖拉 总是往前赶 容易着急上火 经常急躁 就会加重心脏负担 因此 A型性格的人血胆固醇 三酸甘油脂较高 平时精神紧张度就很高 稍遇刺激 就会心跳加快 呼吸加快 血压升高 长期如此 易患动脉硬化 高血压 冠心病 具有A型性格的人 常使自己身上的其他痼疾加剧和恶化 从而较之同类疾病患者较早死亡 2020 3 18 14 B型性格人的特点 从未感到被时间所迫 亦未因时间不够用而感到烦躁 除非万不得已 不在别人面前自夸 与人为善 不对别人产生敌意 消遣时 尽兴而返 心旷神怡 与世无争 休息而无罪恶感 不易为外界事物所扰乱 不了了之 很容易使自己放下未完成之事而稍作休息或另觅生活之情趣 这种人多表现为温和平静 从容大度 不过分争强好胜 随遇而安 研究表明 长寿人群中 B型性格者占83 2020 3 18 15 C型性格人的特点 过分压抑自己的负性情绪 即不善于表达或发泄诸如焦虑 抑郁 绝望等情绪 尤其是经常竭力压制原本应该发泄的愤怒情绪 行为退缩 由于负性情绪不能及时宣泄 而导致一系列退缩表现 如屈从于权势 过分自我克制 回避矛盾 迁就 忍让 宽容 依赖 顺从 为取悦他人或怕得罪人而放弃自己的爱好 需要 易出现无助 无望的心理状态 经常无力应付生活的压力 而感到绝望和孤立无援 往往表现出过分的克制 谨小慎微 没有信心等 具有上述性格特征的人癌症发病率是正常人的3倍以上 对于C型性格易患癌的现象 神经免疫学的回答是 抑郁心理状态打破了体内环境的平衡 干扰免疫监控系统的
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