培训师——我们做什么？PPT课件.pptx

我们做什么 瑞祥教育 讲师篇 2020 3 18 1 1 什么是培训 2 我们问题在那里 3 我们有那些板块可以利用4 培训技巧和方法5 制定课程 大纲 2020 3 18 2 什么是培训 2020 3 18 3 培训 培养和训练培养思想和训练技巧 2020 3 18 4 1 我们在岗前培训中有影响力却在部门日常培训中遇到了问题 2 部门内有问题我们不知道该怎么入手 3 交叉培训那里去了 4 我的脸皮比较薄 一次搞砸了 下一次我该怎么办 5 我的能力很有限 6 过一天是一天 7 我太忙了最主要的事情在我这里 我们的问题在那里 2020 3 18 5 8 大家不配合我的工作 9 培训室安排 没有形成流程化 也就是想开了开 没有按规定安排 10 没有调研 11 没有练习课程 12 驴唇不是马嘴 13 主管的制约14 经理不领情 15 整天对着电脑 我们的问题在那里 2020 3 18 6 于是我们形成了这样的怪圈 经理说给我安排一次培训吧 我们平常很忙 没有时间积累知识 对我们的课程缺乏思路和练习 也没有调查人家的需求 我们硬着头皮去做了结果效果不好 没有感觉少了信心下次怎么办 部门人员认为培训没有用 2020 3 18 7 2020 3 18 8 我们不可能改变高层的战略思维 有些问题我们解决不了 但我们可以让自己的课越来越好 至少能让大家下次还想听你的课 改变我们能改变的 2020 3 18 9 一 岗前培训 岗前是开胃菜 是用来练得 你要每一次都要有一些创新 不要固化了你的思想 做不好岗前培训就不要谈培训 无论七日有几个人你也要全身心投入 七日到位 1 有没有人在你完成后要你的手机和QQ号码 2 有几个人说 老师你讲的太好了对我启发蛮大的 3 他们遇到一些问题后会找你聊聊 你就能看出部门的问题 我们可利用的板块有那些 2020 3 18 10 一个讲师最大的痛苦就是没有感悟 最大的失败就是没有思想上的积累 如果你脑袋里全是浆糊讲的就是浆糊 下面人听得就是一团迷糊 如果你脑袋里全是空白讲的缺少血肉 下面人听得就没血没肉 二 日常培训 充实我们的大脑 2020 3 18 11 一 准备课程的时候我们需要前人的经验1 充实我们课件的书籍老师 讲师 顾问 教父学管理 赢 学管理 马斯洛心理学 做战略 德鲁克 读人心 厚黑学 智慧书 实用书籍 水煮三国 孙子兵法 做心态 自取力 一些成功学书籍大量的资料可以运用 如何充实我们的大脑 2020 3 18 12 2 来自自我的实践 自己的感悟和体验最有说服力我们称之为 同理心3 先把脉 在诊断 最后才是开药方即先要了解问题 再去研讨问题的根源 寻找有效的管理方法和技巧通过你的整合传递出去 有理有据才有说服力 如何充实我们的大脑 2020 3 18 13 4 一堂课不是去讲的 而是通过我们全身心投入影响和感染来的 也就是说 你要先讲给你自己 如果你自己认同了再去给别人讲 一堂好的培训如果你没有讲给自己3次那么你还需要改进很多 5 了解需求就是先要感知对方 我们常说先同流才能交流 找到他们的需求你已经跨出了一大步 如何充实我们的大脑 2020 3 18 14 1 我们的主案需要那些专业的培训 主管和员工2 我们能帮主管们梳理那些 3 在和客户接洽时 如何让客户认可我们 我们的主管 经理能提供什么经验 4 我们能提供那些专业培训 综合的培训又能给予那些方案 5 我们和总部要那些 三 各部门的交叉培训 2020 3 18 15 1 我们发起个学习周 联合企划2 我们是否可以形成一次培训或研讨会3 如何进行一次有效的交流4 把价值观和文化融入当中 四 利用内训网和瑞眼新闻 2020 3 18 16 1 部门的新人很多部门专业培训到位了吗 我们是否和经理沟通了其重要性 是怎么沟通的 2 我们是否要先和经理主管们打号招呼 也就是说 这次培训的意义在哪里 因为有什么样的问题 我才来进行培训而不是为了培训而培训 3 问题缺乏深度挖掘 只见树木不见森林 深度的洞察力 调研问题要往祖坟上抛4 我们早会和午会需要创新 早会就是为了愉悦心情或引爆激情 五 对当前的问题把脉 2020 3 18 17 5 我们和总部联系更多是分公司的问题和对培训的反思 给提的是我根据当前的问题准备什么样系列体系 提的是我们需要什么样的专业知识上的培训 而不是 很好 不错 6 你要做鹰派还是鸽派 7 我不好意思 好意思伤面子但有里子 不好意思面子和里子就都没有了 三 对当前的问题把脉 2020 3 18 18 我们不可能改变高层的战略思维 有些问题我们解决不了 但我们可以让自己的课越来越好 至少能让大家下次还想听你的课 如果你没有这样的心 那么培训就是单纯的扯淡 培训师应该具备的技巧和方法 2020 3 18 19 一 你的身体全是密码1 活力和感染力的体现来自于你的姿态 2 演讲的魅力在于眼神交流 把握人心 3 语言的魅力在于我们对语言抑扬顿挫的把控 4 全身心的投入把你和课程所融合 培训技巧和方法 2020 3 18 20 练习 1 对着镜子练姿态2 把自己的表情不断的演绎3 让语言充满力量就是 语音语调的把控 读诗歌 模仿4 眼神的交流强调着和心灵的交流一分钟不要眨眼睛5 别忘了迷人的微笑6 最后课程才是关键 技巧和方法之培训师技巧 2020 3 18 21 二 互动的作用 了解你的对象1 老师是讲课 你是在传递2 老师讲完了完事 而你是讲完了大家很舒服或感悟很多3 成人受训在于引导和认同 而不是强压4 先认同在否定 培训技巧和方法 2020 3 18 22 练习 1 要掌声2 游戏互动3 出色的引题和开场白4 给我点感觉 即节点在那里5 找到你自己的独特之处前要懂得学习和借用 培训技巧和方法 2020 3 18 23 三 夸奖部门1 赞美和鼓励远比批评来的爽2 体味是为了认同 认同是为了接受 接受是为了给他新的东西 夸是为了压 压了给刀子 刀子用完了给盐 盐用完了给糖吃才能发人深醒 培训技巧和方法 2020 3 18 24 练习 1 了解人家部门的作用和意义2 夸得有礼有节3 认同心 先同流在合流4 记得要掌声 培训技巧和方法 2020 3 18 25 四 幽默的语言1 生硬的语言很难博得众人的赞美 幽默的语言反而来的更加深刻 培训技巧和方法 2020 3 18 26 五 演绎的能力一个优秀的讲师就是牧师 导演 编剧 演员 父母的综合体 1 案例如何发人深醒 2 故事如何演绎 3 自己的案例怎样去说 培训技巧和方法 2020 3 18 27 六 节点1 把自己当成旁观者 当局者迷 旁观者清 2 把自己当成参与者 没有调查没有发言权 3 把自己当成引导者 问题在那里 引申和牵引的问题在那里 我要不要和经理交流之后在安排这次培训 4 做好培训就要了解人性 驱动的欲望在于经验和金钱和全力 培训技巧和方法 2020 3 18 28 七 定位1 安排这趟课的目地是什么 2 我以什么样的方式来安排 一 模拟二 互动三 讲授 四 拓展 五 视频培训六 模拟 讲授七 互动 讲授3 我如何去把控问题的节点 以什么样的案例来进行沟通和交流4 可以幽默或强调的地方在那里 5 我如何演绎 6 我说服自己了吗 培训技巧和方法 2020 3 18 29 了解需求 调研需求 分解需求 解决需求 五 制定课程 1 当下给的需求是真实的吗 1 我们发现这个问题真正的牵引点在那里2 这些问题如何排解 1 需找节点 并查询资料2 对节点的牵引力进