旅游需要与旅游需求PPT课件.ppt

第一章 辽宁大学工商管理学院 第四章 旅游需要与旅游需求 第一节 旅游发生的心理动因第二节 旅游需求第三节 旅游决策过程本章考核要求 请回答以下问题 你为什么旅游 你为什么不旅游 对以上问题加以总结 得出一般性结论 本章的一个理论问题是 人本主义心理学是解释旅游行为动力的重要理论渊源 人本主义心理学 humanisticpsychology 人本主义心理学是20世纪五六十年代兴起于美国的一种心理学思潮 是继行为主义和精神分析的第三大势力 主要代表人物是亚伯拉罕 马斯洛 AbrahamMaslow 和卡尔 罗杰斯 CarlRogers 人本主义心理学研究的主题是人的本性及其与社会生活的关系 他们强调人的尊严和价值 反对心理学中出现的人性兽化和机械化的倾向 主张心理学要研究对个人和社会进步富有意义的问题 在方法论上 他们反对以动物实验结果推论人的行为 主张对人格发展进行整体分析和个案研究 疏理诸范畴 原动力 指向 可能性 驱动力 参考 第一节旅游需要与需求 几个很重要的范畴 需要 欲望 需求 动机 内驱力 行为 需要 西方心理学中的各种需要概念大体上有两种用法 第一种用法重视它的动力性意义 把需要看作是一种力或紧张 第二种用法重视它的非动力性意义 把需要看作个体在某一方面的不足或缺失 前苏联心理学家波果斯洛夫斯基等指出 需要 这是被人感受到的一定的生活和发展条件的必要性 需要反映有机体内部环境或外部生活条件的稳定的要求 需要是人的思想活动的基本动力 旅游需要 从旅游定义出发 旅游需要是人们感到通过亲历获得休闲的缺乏而力求获得满足的心理倾向 它是人们自身和外部生活条件的要求在头脑中的反映 需求 经济学中需求是在一定的时期 在一既定的价格水平下 消费者愿意并且能够购买的商品数量 需求显示了随着价格升降而其它因素不变的情况下 ceterisparibus 某个体在每段时间内所愿意买的某货物的数量 在某一价格下 消费者愿意购买的某一货物的总数量称为需求量 在不同价格下 需求量会不同 需求也就是说价格与需求量的关系 若以图像表示 便称为需求曲线 营销学中 需求可以用一个公式来表示 需求 购买欲望 购买力 欲望是人类某种需要的具体体现 影响旅游需求的因素 作为经济学的一个概念 旅游需求受很多因素的影响 一个简单的函数表达式是 Dt Pt P1 Pn Y T L 潜在旅游者的个人偏好 支付能力 余暇 旅游需求实现的客观障碍 与目的地的空间距离和文化差异 个人的社会责任 社会角色 身心健康状况等 旅游需求的特点 旅游需求的特点可以粗略地概括为 1 存在明显的季节变动 2 具有较大的弹性 3 关联性很强 需要注意的是 旅游需求 是一个比较大的范畴 因此对其特点的归纳容易出偏 因为 具体的 不同的旅游商品的需求模式是有很大差异的 第二节旅游动机 动机的定义可分为三类 1 内在观点 这种观点一般从行为内在动因着眼 如下述定义 推动人们行为的内在力量 激励人去完成行为的主观原因 动机是个体的内在过程 行为是这种内在过程的结果 2 外在观点 这种观点一般强调行为的外在诱因 目标 刺激等作用 如 为实现一个特定的目的而行动的原因 3 中介过程观点 如 能引起 维持一个人的活动 并将该活动导向某一目标 以满足个体某种需要的念头 愿望和理想等 一种由需要所推动 达到一定目标的行为动力 它起着激起 调节 维持和停止行动的作用 动机 与旅游需要相比 旅游动机是一种更具体地指导旅游行为的内在动力源泉 国内外的很多学者对旅游动机做了一些经验性的研究 格雷提出的模型是追求漫游和追求阳光 麦金托什的结论是身体健康 文化 人际 地位与声望的动机 克罗姆顿识别出七种旅游动机 与戴恩的划分颇多类似 艾泽欧 阿荷拉逃逸因子和逐求因子模型 认为本能动机和社会互动这两个因素影响着旅游行为 瑞士学者史密德豪哲对各家之言的归纳比较恰当地反映了旅游动机研究的一般性观点 此外 一些国外的政府机构也组织了一些相关调查 但对动机的描述都比较琐细 旅游动机的诸多表述 第三节 旅游决策过程 一 旅游决策的机会组合模型旅游决策实际上是在众多旅游机会中进行抉择的过程 这个过程可以用旅游决策机会组合模型来加以描述 二 个体旅游者旅游决策过程 个体旅游者的旅游决策过程主要由旅游需要识别 旅游信息收集 备选方案评估和形成决策这几个环节构成 三 群体旅游者旅游决策过程 群体旅游者的旅游决策过程包括个体旅游需要的萌发 共同旅游动机的确认 旅游信息的收集 方案的共同评价和旅游决策的形成这几个环节 本章考核要求 识记 旅游需要旅游动机心理内驱力旅游需求旅游者需求旅游偏好一揽子旅游预算旅游决策 领会 1 怎样理解旅游需要与旅游动机的关系 2 旅游需要与旅游需求是一种什么关系 3 旅游需求与收入 价格的关系应该怎样描述 4