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星火文化岗位评估报告 北大纵横管理咨询公司二零零五年十二月 图书出版行业 本文件专为客户使用分发 引用和复制 即使是节选方式 给第三方使用需事先得到北大纵横公司的书面认可 0 导读 岗位评估计划说明岗位评估结果按职系说明岗位评估结果按部门说明岗位评估计划总结 1 岗位评估计划说明 岗位评估计划岗位评估是计划用来衡量公司中每个岗位的一种标准 岗位评估计划由三个评估因素组成 技能 所需付出的努力和所需承担的责任 每个因素都有其相应的权重 以显示其在不同性质岗位中的重要程度 岗位评估采用计算点值的方法 对每个被评估的岗位累加上述三个因素所得的加权点值 得出该岗位最后点值 对于管理人员来说 其决策的正确性 对公司的责任都是相对较大的 对于职能技术人员具体操作技能 工作压力 注意力的付出程度上可能要求较高 2 评估结果作为制定薪资体系的重要输入 岗位评估是确定内外部薪资关系最有效的方法 通过岗位评估和岗位分类架构的设计 使薪酬福利政策的制订更具公正性和权威性 岗位评估的标准同时也影响到公司薪酬福利体系的标准 基于岗位评估的薪酬福利政策为激励机制的制订奠定了基础 岗位评估为公司保持薪酬福利水平的市场竞争力提供了现实可比的基础 示意 3 岗位评估的原则 对事不对人岗位评价针对的是工作的岗位而不是目前在这个岗位上工作的人 评价是以岗位说明书中的职责范围为基础 抛开现任职人的个人因素评价因素保持一致性所有岗位通过同一套评价因素进行评价 评价因素涵盖了所有岗位薪酬因素 但是对于不同的岗位来说 重要的薪酬因素有所不同评价因素具备完备性岗位评价因素定义与分级表上的各项因素 彼此间是相互独立的 各项因素都有其各自的评价范围 这些范围彼此间是没有重叠且没有遗漏的个性化设计根据星火文化的业务性质 确定符合实际的评价因素 同时 在因素权重设计方面 重点考虑企业化运作后能够为公司带来高价值的岗位 另外 在实际打分之前 对专家小组成员进行培训 在培训过程中 向专家们解释了评价体系 力求使得每位专家从客观真实的高度来理解评价因素和岗位设置专家独立评判要求参加岗位评价的专家小组成员独立地对各个岗位进行评价 禁止专家小组的成员之间互相商讨或协商打分 避免有权威的专家对其他专家进行有倾向性的引导 确保岗位评价工作的客观公正结果相对保密由于岗位评价的结果会对员工的薪酬产生一定的影响 所以员工会对评价结果十分敏感 在薪酬设计方案没有完成前 岗位评价的工作程序及评价结果暂时保密 不予公开 4 导读 岗位评估计划说明岗位评估结果按职系说明岗位评估结果按部门说明岗位评估计划总结 5 岗位评估汇总图 6 岗位评估总体概述 共计69个岗位参与岗位评估 得分最高的岗位是计划财务中心总监 分值为852 8 得分最低的岗位是营销中心的书店销售员 分值为324 7分 最高分是最低分的2 6倍从所有岗位得分的整体趋势图来看 岗位样本的总体沿比较平滑的递增趋势分布 中层管理岗位内得分相对离散 而一般岗位得分相对集中 从相对价值来看 这样的分布符合市场化运作公司的一般规律从总的岗位价值增长趋势看 增长比较平缓 这与各位专家评分时的平均倾向有关 但岗位之间有一定的区分度 薪酬设计时可以通过增加带宽来增加岗位价值之间区分度 7 按职系划分相互比较 可以看出管理职系 职能技术职系之间岗位的相对价值差距 在参与岗位评估的岗位中 管理职系岗位共有21个 得分最高的岗位是计划财务中心总监 分值为852 8 得分最低的岗位是书店经理 分值为531 2职能技术职系岗位共48个 其中得分最高的岗位是销售部的区域经理 得分为612 7 最低的是书店销售员 得分为324 7两个个职系之间分值有交叉 说明参与评比的各位专家对公司运作的岗位价值理解比较准确 打分基本符合岗位相对价值 没有产生职系歧视 0 100 200 300 400 500 600 700 800 900 8 管理职系岗位评估结果 9 职能技术职系岗位评估结果 一 10 职能技术职系岗位评估结果 二 11 导读 岗位评估计划说明岗位评估结果按职系说明岗位评估结果按部门说明岗位评估计划总结 12 计划财务中心岗位评估结果 13 产品中心岗位评估结果 14 营销中心岗位评估结果 15 行政中心岗位评估结果 16 导读 岗位评估计划说明岗位评估结果按职系说明岗位评估结果按部门说明岗位评估计划总结 17 岗位评估的收获和意义 量化了岗位间的相对价值岗位评估系统地衡量星火文化岗位间的相对价值 并以分值的形势表示出来 使每个岗位可以清晰的以量化的形式与其它岗位相比较 为薪酬设计提供了客观公正的数据 奠定了建立公平合理薪资结构的基础岗位评估的目标是建立一种公正 平等的工资结构 从而将员工在工作中体现的能力 绩效与辛苦程度可以在收入上给以相应的回报 以岗位评估衡量出各岗位的相对价值为基础 结合不同的业务板块和岗位的不同性质 设计出不同的薪资结构 在体现岗位的差别的基础上 体现出能力和绩效的差别 细化了组织结构岗位评估以岗位职责为基础进行评价 因此 在评价前的岗位梳理的过程中将组织结构设计中的岗位更加细化 更具针对性和适用性 促进了战略思想的统一组织结构设计和岗位设置体现了星火文化的战略思想 在岗位培训的过程中 使来自各业务板块的专家更加明晰了星火文化的发展战略 促进了战略思想的统一 18 岗位评估的后续工作 岗位评价的评分法具有良好的可扩展性 对于没有参与此次评价的岗位 星火文化的人力资源部门可以结合岗位的具体工作情况 将这些岗位植入新的职等体系 同时 随着星火文化的发展 当新的岗位出现时 需要对这些新增加的岗位进行评价 评价的