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2011年年度工作总结质管部：原料组时光荏苒，2011年转瞬即逝，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。我们原料组在各领导以及同事的帮助下顺利完成了各项工作，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我们原料组成长的空间、勇气和信心。随着公司的竞争能力不断的提高，我们原料组工作能力以及工作经验也随之提高，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高，在这一年的时间里，通过我们的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现在就2011年做出总结并对2012年做出工作计划如下：一、2011年主要工作如下：1、我们原料组监督原料的质量已经成为了我们组组员的日常工作，在这逝去的一年里我们认真负责晒青毛茶现场入库及库内抽检、取样、审评、记录、复评工作。今年春、夏、秋、个我们总共抽检 批，其中坝区现场入库毛茶 批，库存抽检 批，基地茶 批，县外茶及特殊茶 批。其中有春茶质量问 批。分别是： 质量问题。春茶质量问题有 批，分别是： 夏茶质量问题有 批，分别是： 。秋茶质量问题有 批。分别是：焦糊味及酸馊味。2、春、夏、秋三季所取茶样待复评结束后，根据质量情况按地区分级别（14级、57级、810级）归袋、归还储运部。3、春、夏、秋茶审评结束后对今年的晒青毛茶根据检验要求备样送检，其样茶包括：坝区、山区、县外、两个基地及特殊茶样。共 份样，每一份样茶分两个相同的小样送检：一个送本公司的技术中心实验室，另一个送杭州国家茶叶质量监督检验中心。4、我们原料组按照公平、公正、公开的原则审评春、夏、秋三季节的原料入库前青毛茶送检（质量问题仲裁）工作。5、春、夏、秋茶收购结束后，我们原料质量管理小组会对整年的审评记录、采供储运送检单以及对外对内送检报告进行数据统计，并且录入电子表格。以上的工作收到了很好的效果，受到了领导职工的好评和欢迎，迈上了一个新高度，又上了一个新台阶，保证了我们的工作能力随着公司的进步而提升。二、其它工作1、在茶叶淡季我们原料组根据需要会参与到车间工序质量管理、成品抽检工作中以及计量检定统计管理工作中。2、3、三、工作中发现的问题 四、工作没做到位的方面1、欠缺专业的质量管理知识。2、对其它工序的质量管理工作了解程度不够。3、对体系的认知度不足。4、对质量隐患的预见能力不足。五、2012年的工作计划新的一年意味着新的起点新的机与遇新的挑战，在未来的一年里根据公司的发展战略将大大提高产量，这就意味着原料的收购量也会大大提升，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：1、 要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；2、 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着质量第一的目标来完成；3、 要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；4、
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