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文档简介

产品交付指导书范文 1.目的确保顺畅、准时、安全地将产品交到客户指定的地点。 2.适用范围适用与本公司所有产品的销售出货。 3.定义无4.职责工作职责责任部门/人客户定单输出将客户定单转换为销售计划（主需求计划）。 物料部联系承运商发货搬运、装车（柜）填制成品发货清单并制作装箱单向客户发送发货信息并跟踪到货情况物料部根据装箱单和相关发货资料制作发票财务部5.程序细则5.1物料部（计划员）根据客户定单向生产部下发生产计划（主需求计划），并跟踪生产计划完成情况。 5.2生产部根据主需求计划作出相应的主生产计划。 5.3对于外销出口产品，由物料部（报关员）负责出口商品商检，报关等事宜。 5.4物料部（物流主管）负责联系运输事宜。 包括确定运输方式，联系承运商，确定装货时间、地点、数量。 5.5物料部（仓库）在检查库存货物不能满足计划时，需及时通知（物流主管）调整发货计划，或调整运输方式，以满足客户用货要求。 5.6在确实不能按时交货时，物料部需提前与客户联系，商议是否可推迟交货期或采用其他特殊运输方式保证满足客户要求。 对于由此而产生的非正常运费，由责任方全部负责。 5.7物料部（物流主管）在发货前一天确定发货资料，并完成文件成品电机发货清单和装箱单，在ERP系统中做销售出货计划单。 成品发货清单由财务部签字确认价格，并开出口商检发票，以报关之用。 5.8物料部报关员准备报关资料，同时传真成品发货清单给运输代理公司（必要时）。 5.9仓库根据装箱单装车，发货，完成相应出货单据。 装车方法按照包装，装车作业指导书操作。 5.10装车完成后通知物料部（物流主管）对装车货物进行检查确认，包括检查包装（包括标识）、品名、数量与装箱单准确无误后在装箱单上签字（作为留底的装箱单）。 5.11财务部根据销售合同与物料部提供的装箱单及必要的资料制作发票。 5.12物料部负责在货物发出后第一时间电话或E-mail通知客户发货信息（对于外销产品我们用在EXCEL表格中做的SPREAD SHEET表向客户传递发货信息）。 并将相关下列文件以传真形式发给客户，原件以特快专递寄出给客户。 5.12.1对于内销产品，只需将运单传真给客户。 5.12.2对于外销产品，传真给客户的文件有装箱单（PACKING LIST）、发票（INVOICE）、提单（BILL OFLADING）。 同时下列文件需要寄给客户装箱单（PACKING LIST）、发票（INVOICE）、提单（BILL OFLADING）、熏蒸/消毒证书（FUMIGATION/DISINFECTION CERTIFICATE）如需要、保险单（CERTIFECATE OFINSURANCE）如需要。 5.13物料部负责对每次发货资料作记录，包括记录发货品种、数量、发货时间、发货票号、运输工具、运输费用等。 并跟踪发出货物运行情况，直到货物安全到达
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