浅谈QC小组活动的现场评审.doc

浅谈QC小组活动的现场评审 摘 要本文阐述了QC小组活动成果现场评审的必要性, 以及开展现场评审的原则、主要内容和注意事项。关键词 QC小组活动；现场评审；内容；注意事项引言：QC小组活动是20世纪70年代末引入我国并发展起来的，至今己走过了30多年的历程, QC 小组活动与时俱进, 在各行各业不断生根、开花和结果, 始终保持旺盛的生命力, 取得了显著的成效。QC小组课题完成了预定目标，组员广泛收集数据，形成了小组课题活动报告。小组活动成果的水平如何，活动效果怎样，还有哪些不足，下一步如何改进提高，就需要对活动的成果进行评审。QC活动成果的评审就是对课题活动过程的完整性、工具方法运用的正确性、课题活动的真实性及活动成果的有效性进行客观、公正、全面的评价，以肯定成绩、发现不足，促进QC小组活动水平的不断提高，对QC小组活动的深入开展起到激励和引导作用。与此同时, 探讨如何更有效实施QC小组活动成果评审, 是我们需要解决和完善的课题，在评价与审核QC 小组的活动成果时, 不能只注重发表效果, 还要亲自到现场对QC 小组活动情况进行检查, 坚决杜绝事后的总结, 所以现场评审是QC小组活动成果评审的重要方面。1开展现场评审的必要性QC小组活动开展的如何，最真实的体现是活动现场，因此对现场的评审是QC小组活动成果评审的重要内容之一。对QC 小组活动成果的现场评审, 就是对照评审标准, 衡量QC 小组活动达到标准的程度, 审查QC 小组活动成果是否完整、真实、有效。若只注重发表评审, 容易引起QC 小组成员把注意力和精力过分地放在材料总结上, 不注重QC 小组活动的实效, 闭门造车搞形式主义, 造成QC 小组活动一般化, 一纸虚文给QC 小组活动带来水分。目前，有些企业的主管部门以及QC小组成员把过多的精力放在成果材料的撰写和发布会上，忽视了QC小组活动成果的现场评价工作。QC小组活动不够务实，许多有实用性价值的QC小组活动成果，以及一些先进的管理方法、新的数理统计方法未能及时在生产、工作中得到推广应用。所以对QC 小组活动进行评审时, 应到活动现场了解小组全体成员活动过程的详细情况,把现场评审和发表评审两者结合起来, 同时强调现场评审的成绩应占总成绩的50%。其评审的重点应放在审核成果的真实性和有效性上, 这样才能真正激发QC 小组成员的积极性, 从而现身说法, 使更多的职工参与到QC小组活动中来, 给企业带来活力。2.开展现场评审的原则由于各个企业QC小组活动水平存在一定的差异性，我们在开展QC小组活动成果现场评审工作过程中，既要考虑到促进本企业QC小组活动水平提高的需要，又兼顾到各个QC小组人员掌握数理统计方法的实际情况，力求符合本企业生产、工作的需要，一定要确保现场评审过程的规范性、公正性和权威性，有利于指导各企业QC小组活动水平的提高，及时推广QC小组活动成果。总的来说现场评审要坚持以下几个原则：(1) 坚持QC小组活动过程与活动效果相结合，充分体现成果的实用性价值；(2) 坚持管理技术与专业技术相结合，评审人员中要有相关专业技术人员；(3) 注重全体小组成员积极参与，发挥聪明才智，自主解决问题的程度和实效；(4) 注重对QC小组活动过程的评审；(5) 注重听取相关部门征求意见，听取部门领导的意见和看法，或者直接核实该成果在企业内部产生的作用和效果达到的程度；(6) 注重活动过程中QC统计工具的应用指导。3.现场评审的内容和注意事项(1) 现场评审内容根据中国质量协会制订的质量管理小组基础知识的QC小组活动成果现场评审表，在现场评审过程中主要采取座谈、现场调查、查记录、报表和历史资料等形式，在熟悉成果资料的基础上，组织评审人员到现场进行检查验收，采取以下形式：看：注册登记、活动记录、生产原始记录、标准化文件、改进后的实物或现场等。问：小组概况、活动历史、小组成员对活动的认识、小组成员的分工、小组成员参加活动情况、小组成员的互助配合等。一查：成果资料与实际是否相符、数据来源是否有根据、活动记录是否及时、工具和方法是否在活动中应用、活动是否按 PDCA程序进行、所制定的目标是否已达到、经济效益是否得到财务部门的认可、改进的有效措施是否已纳入有关标准、成果是否巩固在较好水准上。二查:活动过程中往往运用到相关的技术参数，如工艺、设备、环境和安全等选用是否正确、恰当，对该课题直接产生一定的作用或效果。倘若小组在活动中对技术参数进行改动，应进行试验或验证，否则将不能被企业技术部门或管理部门所接受。考核：了解小组成员对活动的课题、现状、对策和巩固措施是否掌握，抽查小组活动记录与小组成员，看其掌握数理统计技术方法的程度。对使用错误工具的小组，应及时指出，及时改进。(2)现场评审注意事项现场评审要有计划、有组织，不走过场，不搞突击。提倡评审坚持原则、机动灵活，鼓励小组真实、朴实、现实，成果不修饰、不夸大。现场评审不能忽略技术问题，应对QC成果从技术上严格把关，防止由现场质量改进给安全、环境等方面带来的负面影响。要尊重客观事实，用数据说话。 评审时间一般安排在QC 小组取得成果后的两个月为宜, 相隔时间太短, 很难看出QC 小组成果的维持和巩固情况, 而相隔时间太长, 则不利于更好地调动QC小组成员的积极性。 要写出评审意见，主要包括优点、问题和结论三个部分，以便对QC小组活动今后开展工作指明方向。4.总结对QC 小组活动成果进行评审时, 应把现场评审和发表评审结合起来, 这样可使QC 小组活动更加注重实效, 减少评审偏差, 对于QC 小组活动的开展起到了积极作用, QC 小组活动时坚持遵循PDCA 科学循环程序, QC 小组每经过一个循环, 质量水平就得到一步提高, 若干循环的连续是一步一个台阶, 周而复始不断的提高, 促使QC 小组活动质量持续不断的改进, 它的四个阶段关键在于总结阶段, 总结阶段能起到承上启下的作用, 保证了PDCA 循环地进行。因此, 为