信访人承诺书范文.doc

信访人承诺书范文 信访人承诺书信访人息访承诺书综治维稳中心承诺科室精神保稳定促和谐解疑惑暖民心公开办公电话60917980为在信访接待工作中，更好地体现党和政府全心全意为人民服务的宗旨，密切党和政府与人民群众的联系，规范接待工作行为，树立接待人员良好形象，我们做出如下承诺 一、文明接待，尊重来访信访人，不得刁难和歧视来访信访人。 对依法不予受理的信访请求，应当告知来访信访人并做好解释、疏导工作。 二、按照信访工作的处理程序，依法及时处理信访事项，不得置之不理、敷衍塞责、推诿拖延。 对不属于本机关受理的信访请求，应当告知信访人向有权处理的部门提出。 三、接待人员办理来访事项应依据政策法规，秉公办事。 处理问题要及时妥善，不敷衍、推诿，不得徇私舞弊、收受贿赂、接受信访人请客送礼。 四、遵守保密制度，不得泄露控告人、检举人的姓名及控告、检举的内容，不得泄露、扩散信访人要求保密及可能对信访人权益造成损害的内容。 五、接待时间应相对固定并对外公开。 做到准时接待，接待过程中不做与接待工作无关的事情。 接待人员应衣着整洁，服饰得体，举止端庄。 六、接待来访要耐心细致，认真听取来访人的意见，力戒草率、急躁；谈话记录要认真，询问情况要仔细，归纳群众意见和要求要准确。 七、科室人员严格执行机关的十三项规章制度，加强科室管理，认真学习贯彻党风廉政各项规定，确保所有人员不出现违法违纪行为。 八、严格执行包村制度，经常下乡，随时掌握所包村的具体情况。 按时参加村两委会，发现问题及时向镇党委、镇政府汇报。 以上承诺信访办工作人员共同遵守，请大家监督。 承诺人xx年3月18日信访事项双向承诺书甲方乙方为了方便社区群众反映各类困难、矛盾和纠纷，减少群众为上访来回奔波，根据金乡街道群众信访工作实施意见的精神，甲方受乙方委托代理乙方向上级有关部门反映信访事项，为此甲乙双方达成以下双向承诺 一、甲方承诺接收信访代理事项后，予以登记、区分情况，在1日内转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，及时提出建议，报请街道党工委、办事处领导决定。 信访代理事项自受理之日起60日内办结，情况复杂的，经受理行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知乙方延期理由。 对转送的信访事项，如发现有关单位一时尚无处理意见，也未办理反馈结果的，及时联系催办，并提出建议。 对暂时无法解决的，继续做好协助工作。 对所反映的情况，上级有关部门有处理意见和处理结果的，及时传达乙方。 二、乙方承诺遵照国务院信访条例和有关规定，文明有序信访，遵守和维护信访秩序。 如实反映情况，不捏造、歪曲事实，不诬告、诽1谤他人，积极配合调查。 签订承诺书后，保证不多头信访、重复信访、越级信访和无理缠访。 接受甲方反馈时，应书面表明对调查处理情况的意见。 若不服处理意见，应依据信访条例和有关法规的规定，在规定期限内向上一级行政机关提出申请复查、复核。 甲方乙方年月日2县信访局公开服务承诺书 一、严格依法行政。 依据国务院信访条例和江苏省信访条例的相关规定，积极主动地抓好全县信访稳定的各项工作，按照“属地管理”的原则，引导各地、各部门依法受理和办理信访事项，认真落实第一责任，着力突出“事要解决”，不断提高全县信访工作的整体水平。 二、认真履行职能。 坚持以科学发展观为统领，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，紧紧围绕县委、县政府的中心工作和各个阶段的重大决策部署，厚德笃行，守土有责，充分发挥职能作用，认真负责地做好信访工作，为我县经济社会的又好又快发展提供和谐稳定的外部环境。 三、推动工作创新。 以县人民来访接待中心搬迁为契机，探索建立“一站式”接待工作机制，进一步完善各项规章制度，严格执行“首问负责制”和“限时办结制”，依法按规定时限办理人民群众的信访诉求，以扎实的工作举措，推动责任落实，努力形成做好信访工作的强大合力。 四、努力搞好服务。 在着力加强局机关自身建设的同时，本着对上负责与对下负责的一致性努力做好服务工作，上为政府分忧、下为百姓解难，创新服务方式，改进服务方法，提高服务机关部门、服务信访群众、服务稳定大局的自觉性和主动性，以做好新时期信访工作的实际行动取信于民。 五、坚持廉洁从政。 严格执行廉政准则和民主集中制的各项规定，自觉遵守政治纪律和工作纪律，切实履行好应当承担的责任，政治清醒、清正廉洁，不以权谋私，坚决维护党风廉政建设责任制工作的政治性和严肃性，树立良好的机关形象和人民公仆的形象。 县信访局投诉监督电话84512249二一年五月十日撒拉溪镇信访工作公开承诺为进一步转变信访工作作风，提高工作效率，充分履行工作职责，作以下信访服务承诺 一、文明礼貌，态度热情工作人员要忠于职守，爱岗敬业，勤政为民，在办理群众来信、接待群众来访中，文明礼貌，态度热情，耐心周到，积极主动为群众服务。 二、依法履职。 严格按照信访条例“属地管理，谁主管、谁负责，及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则受理、转送、交办、督办，反馈群众的来信来访，做到“件件有着落，事事有回音”。 三、认真处理群众来信来访。 信访事项受理告知期限15天；信访事项办理一般期限是60天，最长期限90天；信访人对我办做出的信访事项处理意见不服的，请求复查、复核期限是30日。 受理复查、复核的办理期限30日，并书面