2012.7组织行为学串讲资料.doc

1、 组织的概念。P32、 组织行为学的概念。P53、 管理学为什么要研究组织行为学。P64、 组织行为学的边缘性。P95、 注意图1-2。P106、 组织行为学的两重性和两重性这个标题的下面一段。P117、 注意图1-5。P158、 文化的功能。P229、 第三节的研究方法。（5种但是要注意案例研究法）P2810、 在运用测试法时，应注意测试的信度和效度维持在一个合理范围内。P3011、 常用的问卷调查法的四种形式。P3212、 实验法中准实验法的两种。P3313、 感觉的概念。P4014、 社会知觉的概念和社会知觉包括的内容。P4115、 知觉包括的五个人阶段。P4216、 产生错误知觉的原因。P4417、 X和Y理论。P4518、 价值观的概念。P4919、 价值观取决于人生观和世界观。P4920、 价值观的分类。P5021、 西方组织行为学认为经营管理价值观分的三类。P5122、 价值观在管理中的作用。P5223、 态度的特性。P5324、 工作态度的概念。P5425、 员工对组织的认同感与对工作的参与度。P5526、 管理者通过一些方法改善这两种工作态度。P5727、 个性的概念和性质。P5828、 气质类型的划分。P6229、 性格的概念。P6430、 后天社会环境因素与个性。P6831、 个性差异在管理中的应用。P7032、 创造性行为的概念。P7833、 创造性行为的特点。P7934、 主观特征的自我培养。P8235、 组织环境。P8736、 社会环境。P9037、 事业生涯的概念。P9538、 研究事业生涯设计与开发的意义。P9939、 第二节、可使组织减少人才流失。P9940、 事业生涯管理涉及的两个层面。P10241、 事业生涯管理的特点。P10342、 霍兰德认为的六种职业定向类型。P10543、 薛恩认为的五种职业锚。P10844、 第六节、实施事业生涯设计、开发与管理应注意的问题。P11645、 群体的概念。P12046、 个人加入一个群体的最常见的原因。P12147、 群体的类型。P12648、 群体的外部条件。P12749、 群体结构变量的因素。P13150、 群体构成的概念。（P132的第三段）P13251、 群体任务。（P134的倒数13行到倒数8行。）P13452、 规范的概念和从个体的角度看，群体规范。P13553、 群体规范的具有基本功能、P13654、 规范的一般类型。P13655、 角色知觉的概念。（名词解释）P14156、 群体凝聚力的概念。P14357、 影响群体凝聚力的因素。P14358、 群体促进效应的概念。P14859、 协同效应的概念。P15060、 影响从众行为的因素。P15361、 沟通过程的七个过程和图7-3。P154-15562、 组织和群体中正式的沟通网络的五种基本形式和图7-4.P15863、 图7-5 非正式沟通网络。P15964、 小道消息的三个特点。P16065、 小道消息至少有四个消息。P16066、 表7.1 减少小道消息消极影响的建议。P16167、 影响有效沟通的主要障碍。P16268、 群体思维。P168倒数第二段。P16869、 脑力激荡法的概念。P17170、 社会交换论的概念。P17771、 交往因素。P182P185的标题。72、 二、合作与竞争的形成。P19173、 影响合作与竞争的因素。P19274、 P196的顺数第二段的一二句，和最后一段。P19675、 （六）、工作团队。P20276、 功能正常与功能失调的冲突。P20477、 2、功能失调的结果。P21378、 处理冲突的策略。P21679、 激发冲突的技术。P21880、 领导的特点。P22581、 领导的功能。P22682、 领导权利的构成。P23083、 领导权利的运用。P23384、 领导威信的特点。P23485、 不同层次领导者应具有的素质结构（重点注意不同层次领导者所需领导能力结构的差异）。P25386、 领导行为二元四分论。P25887、 民主型领导。P26388、 权变论的概念。P26589、 权变因素分析。P26590、 领导有效性的评价。（注意领导有效性评价的理论依据）P27391、 决策对实现领导有效性的意义。P27892、 第二节 领导决策的原则。P27993、 决策民主化。P29394、 提高领导者决策水平的方法。P29695、 动机的概念。P30196、 激励的含义。P30897、 内容模式的需要层次理论、双因素理论、ERG理论及成就需要理论。P31598、 马斯洛需要层次理论的论点。P31899、 成就需要理论要点。P323100、 ERG理论要点。P324101、 期待理论概括。P331102、 企业员工不公平感按起因划分的两种类型。P340103、 行为改造激励理论的要点。P345104、 管理幅度的概念。P364105、 传统组织结构理论。P367106、 现代组织结构理论。P369107、 直线职能制的特点。P375108、 事业部制的特点。P376109、 无界限组织。P382110、 有效控制行为包括的内容。P389111、 图171 组织变革的动力。P395112、 图172 阻力和动力的均衡。P403113、 组织的老化与克服的对策。P407114、 组织变革的步骤。P413115、 组织文化的概念。P425116